В этой статье описаны действия по устранению неполадок, которые помогут восстановить работу FaceTime.
Почему FaceTime может не работать
Есть несколько распространенных причин, по которым FaceTime может у вас не работать:
- FaceTime отключен
- У человека, которому вы звоните, нет FaceTime
- Вам необходимо добавить номер телефона или адрес электронной почты
- Проблемы с сетевым подключением
- Ваш оператор связи не поддерживает FaceTime
Убедитесь, что используемое вами устройство правильно подключено. Если да, перейдите к шагам ниже.
ты можешь запустить компьютер без оперативной памяти?
Как исправить наиболее распространенные проблемы FaceTime
Если проблема, с которой вы столкнулись, заключается в том, что значок FaceTime не загорается, чтобы вы могли его использовать, вообще не отображается в качестве опции при совершении звонка или вы не можете принимать вызовы, эти проблемы могут быть виновник:
-
Убедитесь, что FaceTime включен. Для проверки откройте Настройки приложение, прокрутите вниз до FaceTime и переместите FaceTime ползунок в положение «включено/зелено».
-
Убедитесь, что у человека, которому вы звоните, есть FaceTime. У человека, которому вы звоните, должен быть доступен FaceTime, и он должен настроить на своем устройстве видеочат с вами, используя его. Им нужен iPhone 4 или новее, iPod touch 4-го поколения или новее, iPad 2 или новее, современный Mac или устройство Android/Windows с веб-браузером. Все эти устройства должны иметь камеру, обращенную к пользователю, которая необходима, чтобы человек, которому вы звоните, мог видеть вас.
Пользователи Android и Windows могут присоединяться к вызовам FaceTime, но не начинать их. Ниже описано, как сделать ссылку FaceTime доступной для устройств сторонних производителей, а также как присоединиться к вызову FaceTime с Android или Windows. В последней статье конкретно не упоминается Windows, но она работает так же, поскольку основана на браузере.
-
Убедитесь, что вы добавили номер телефона или адрес электронной почты. Вам нужно использовать номер телефона или адрес электронной почты в FaceTime, чтобы люди могли связаться с вами. Вы делаете это при настройке устройства, но если эта информация будет удалена или снята проверка, это может вызвать проблемы. Идти к Настройки > FaceTime и убедитесь, что у вас есть номер телефона, адрес электронной почты или и то, и другое. Посмотрите в С вами можно связаться по FaceTime по адресу раздел. Если нет, добавьте их.
-
Проверьте сетевое соединение. Если ваше устройство не подключено к Wi-Fi или сотовой сети, вы не сможете использовать FaceTime. Поэтому убедитесь, что вы не находитесь в режиме полета и подключены к Wi-Fi или сотовой сети.
-
Вы заблокировали пользователя? Если вы не можете связаться с кем-то по FaceTime или не можете принимать его звонки, возможно, вы заблокировали его (или наоборот). Проверьте, зайдя в Настройки > FaceTime > Заблокированные контакты . Вы увидите список всех, чьи звонки вы заблокировали. Если человек, с которым вы хотите связаться по FaceTime, находится там, удалите его из списка заблокированных (проведя пальцем влево и нажав Разблокировать ), и вы будете готовы к общению.
-
Убедитесь, что ваш оператор поддерживает эту функцию. Если вы пытаетесь позвонить FaceTime по сотовой сети (а не по Wi-Fi), ваша телефонная компания должна поддерживать FaceTime. Практически каждая телефонная компания, продающая iPhone, поддерживает его, но это быстрая проверка. Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнать, есть ли ваш оператор связи в списке. .
-
Приложение FaceTime отсутствует? Если FaceTime полностью отсутствует на вашем устройстве, возможно, приложение было отключено с помощью ограничений контента. Чтобы проверить, заблокировано ли оно, перейдите в Настройки > Общий > Экранное время > Контент и конфиденциальность Ограничения . Если ограничения включены, вам нужно будет ввести пароль. Посмотрите в Разрешенные приложения раздел для FaceTime или Камера параметры (отключение камеры также отключает FaceTime). Если ограничение включено для любого из них, отключите его, переместив ползунок в положение «белый/выключено».
Приложение FaceTime также могло отсутствовать, поскольку оно было удалено. В этом случае вы можете повторно загрузить FaceTime бесплатно из App Store.
Если ваше устройство соответствует всем требованиям и ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, возможно, вы захотите обратитесь в Apple за экспертной поддержкой .
Устранение неполадок FaceTime, связанных с пользователями Android
Пользователи Android могут присоединиться к звонкам FaceTime, перейдя по ссылке, созданной пользователем Apple. FaceTime откроется в браузере Chrome. Если у вас возникли проблемы с использованием Facetime на вашем Android, попробуйте эти решения.
-
Перезагрузите свой Android . Перезапуск может устранить любые временные сбои.
как посмотреть все ваши комментарии на YouTube
-
Обновите Андроид. Возможно, вам не хватает важного обновления программного обеспечения.
-
Разрешите Chrome доступ к микрофону и камере. Проверьте разрешения вашего приложения Android, чтобы убедиться, что Chrome имеет доступ к вашей камере и микрофону.
-
Закройте все приложения Android. . Другое приложение может мешать работе Chrome.
-
Проверьте сетевое соединение. Вы должны быть подключены к Wi-Fi или сотовой сети. Убедитесь, что ваше устройство не находится в режиме полета.
- Почему FaceTime Audio не работает?
Если FaceTime Audio не работает , убедитесь, что микрофон работает правильно, затем проверьте подключение к Wi-Fi или мобильной сети. Если проблемы по-прежнему возникают, загрузите и установите новые обновления iOS.
- Как исправить черный экран в FaceTime?
К исправить черный экран в FaceTime , убедитесь, что вы случайно не выбрали аудиовызов. Убедитесь, что выбрана правильная камера. Если проблемы по-прежнему возникают, перезагрузите устройство, закройте другие приложения, проверьте подключение к Интернету и обновите ОС.
- Почему мои AirPods не работают в FaceTime?
Твой AirPods могут не работать в FaceTime по разным причинам. Для устранения неполадок переключите Bluetooth выключите и включите свое устройство и отключите другие устройства Bluetooth. Затем забудьте свои AirPods и снова подключите их к устройству. Если ничего не помогает, выполните сброс настроек AirPods к заводским настройкам.
