В этой статье объясняется, что делать, если FaceTime Audio — версия приложения, предназначенная только для аудио, — не работает на вашем устройстве, а также когда у FaceTime возникают проблемы со звуком.
Следующее применимо как к FaceTime, так и к FaceTime Audio и может решить проблемы с обоими.
Причины, по которым звук FaceTime не работает
FaceTime Audio может не работать по разным причинам, но наиболее распространенной является отсутствие совместимого устройства или операционной системы.
Чтобы использовать FaceTime Audio, на вашем устройстве должна быть установлена по крайней мере iOS 7, поэтому, если вы не используете эту операционную систему (или более позднюю версию), вы не увидите возможность совершать или принимать аудиовызовы с помощью FaceTime. .
В частности, это относится к любому iPhone старше iPhone 4 (например, iPhone 3) и iPad первого поколения.
Другие возможные причины отсутствия звука в FaceTime включают в себя:
как установить картинку в качестве фона в google docs
- Ваш микрофон отключен или неисправен
- У вас слишком низкая громкость
- Другое приложение использует ваш микрофон
- Ваш iPhone устарел
- Проблемы с подключением к Интернету
Что делать, если в FaceTime нет звука
Попробуйте эти исправления по порядку, пока звук FaceTime не заработает.
-
Убедитесь, что вы или человек, с которым вы разговариваете, не отключили микрофон. Попросите их проверить и коснуться своего микрофон значок, чтобы исправить эту проблему. Если звук отключен, значок будет белым (а не серым).
Кроме того, если человек, с которым вы разговариваете, жалуется, что вас не слышит, вам следует убедиться, что вы не отключили микрофон.
-
Проверьте громкость. Подобно проверке того, что ваш микрофон не отключен, вам следует убедиться, что ваша громкость (или громкость вашего собеседника) не убавлена полностью или на большую часть. Чтобы устранить эту проблему, коснитесь значка Увеличить громкость несколько раз, пока вы и ваш собеседник не сообщите, что вы хорошо слышите друг друга.
-
Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильной сети. FaceTime использует подключение к Интернету для передачи видео и аудио, поэтому ему может быть сложно выполнить любую функцию, если у вас слабое подключение к Интернету.
-
Микрофон «занят»? Одной из потенциальных причин проблем со звуком FaceTime является то, что другое приложение использует ваш микрофон, пока вы пытаетесь позвонить. Например, для определенных приложений для обмена сообщениями и музыки требуется микрофон вашего устройства, поэтому, если они открыты во время использования FaceTime, вы или ваш абонент могут ничего не услышать. В этом случае закройте все приложения, которые используют или могут использовать микрофон вашего устройства, а затем попробуйте позвонить еще раз.
-
Убедитесь, что ваш микрофон работает правильно. Если вы не слышите собеседника или он не слышит вас, вам обоим следует проверить микрофоны своих устройств. Вы можете сделать это на iPhone (или iPad), открыв голосовые заметки и записав свою речь в основной (т. е. нижний) микрофон. Кроме того, на iPhone вы можете проверить задний и передний микрофоны (оба в верхней части устройства), открыв приложение «Камера» и сняв видео (в котором вы разговариваете) с помощью задней и передней камеры.
Если вы слышите и записываете свой голос с помощью таких тестов, ваш микрофон работает нормально.
-
Перезагрузите устройство. Закрыв все запущенные приложения, обычный перезапуск позволит вам снова открыть FaceTime и совершить звонок с работающим звуком. На всякий случай также стоит попросить вашего абонента попробовать это.
почему моя мышь продолжает дважды щелкать
-
Загрузите и установите новые обновления iOS. Часто новые операционные системы исправляют ошибки или недостатки, затрагивающие предыдущие версии, которые могли препятствовать правильной работе таких приложений, как FaceTime.
-
Выполните сброс настроек iPhone или восстановите заводские настройки iPad. Вы даже можете выполнить сброс настроек Mac к заводским настройкам. Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но FaceTime по-прежнему не воспроизводит звук, стоит попробовать. Конечно, перед сбросом настроек устройства к настройкам по умолчанию было бы неплохо сделать резервную копию.
-
Запишитесь на прием в Apple Store или авторизованную ремонтную мастерскую. Опять же, вам следует сделать это, если ни один из вышеперечисленных шагов не помог. Единственное остающееся объяснение заключается в том, что на вашем устройстве возникла аппаратная проблема, из-за которой микрофон не работает нормально.
- Как исправить это, если FaceTime не работает?
Если FaceTime не работает , убедитесь, что FaceTime включен, убедитесь, что ваш оператор его поддерживает, и проверьте сетевое соединение. Кроме того, убедитесь, что вы добавили номер телефона или адрес электронной почты, и убедитесь, что у человека, которому вы звоните, есть FaceTime.
- Как починить микрофон iPhone?
Если ваш микрофон айфона не работает , перезапустите приложения для связи и убедитесь, что у них есть доступ к вашему микрофону. Отключите все аксессуары, очистите отверстия микрофона и при необходимости снимите защитную пленку или чехол. Если это по-прежнему не работает, попробуйте использовать гарнитуру.
- Как просмотреть запись в FaceTime?
Чтобы просмотреть запись вызовов FaceTime на iPhone, откройте Центр управления и нажмите Запись с экрана . Затем откройте FaceTime и позвоните. На Mac откройте FaceTime, а затем откройте приложение «Снимок экрана». Нажмите Записать выбранную часть , измените размер инструмента «Снимок экрана», чтобы сделать снимок окна FaceTime, и выберите Записывать .
