С тех пор, как на рынке появились виртуальные помощники, такие как Alexa, невероятно, как люди могут контролировать свое окружение с помощью голоса. Тем не менее, эти устройства нередко сталкиваются с особыми проблемами, требующими немедленного внимания, например, когда ваше приложение Alexa не загружает устройства. Но не волнуйтесь; мы можем это исправить.
Если ваше приложение Alexa не загружает устройства должным образом, вы попали по адресу. В этой статье мы рассмотрим несколько быстрых исправлений, которые помогут решить проблему, чтобы вы могли снова запустить Alexa. Давайте начнем.
Приложение Alexa отсутствует на всех устройствах
Если ваше приложение Alexa не загружает какие-либо устройства, вы можете попробовать эти исправления и посмотреть, решит ли это проблему.
Перезапустите приложение Alexa.
Первое исправление, которое нужно попробовать, когда ваше приложение Alexa не загружает устройства, — это перезапустить приложение. Быстрый перезапуск должен устранить любые временные проблемы и, надеюсь, заставить приложение снова загрузить ваши устройства. Чтобы перезапустить приложение, просто закройте его, подождите несколько секунд и снова откройте.
Если перезапуск приложения Alexa не решает проблему, попробуйте перезагрузить телефон. Перезапуск телефона должен освободить все процессы, засорившиеся в оперативной памяти, что позволит запустить все приложения заново, включая приложение Alexa.
Дважды проверьте активное подключение к Интернету
Как бы очевидно это ни звучало, Alexa не сможет загрузить ваши устройства, если у вас нет активного подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш Wi-Fi работает. Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что они не закончились.
Удалите, затем переустановите приложение Alexa
Если проблема не решена, скорее всего, это ошибка в текущей версии используемого вами приложения. Поэтому удалите приложение Alexa и установите его снова. Кроме того, вы можете обновить приложение и посмотреть, решит ли это проблему.
Windows 10 моя кнопка запуска не работает
В приложении Alexa отсутствуют некоторые устройства
Если приложение Alexa загружает некоторые устройства, но не загружает другие, попробуйте исправления, перечисленные ниже.
Перезагрузите отсутствующее устройство
Если вы заметили, что отображаются все остальные устройства, кроме одного, проблема заключается в этом конкретном устройстве, а не в Alexa. Поэтому попробуйте перезапустить устройство, которое не отображается, и посмотрите, решит ли это проблему.
Перезапустите приложение Alexa.
Если перезапуск отсутствующего устройства не решает проблему, ваш следующий лучший способ — полностью перезапустить приложение Alexa. Кроме того, вы можете перезагрузить телефон и посмотреть, решит ли это проблему.
Вручную обнаруживайте устройства с поддержкой Alexa
Другое решение — попытаться обнаружить устройства вручную. Для этого выполните следующие действия:
- На ваше Алекса app, перейдите в «Устройства».
- Коснитесь значка плюса в правом верхнем углу экрана.
- Из вариантов выберите «Добавить устройство».
- Прокрутите вниз и выберите «Другое».
- Нажмите кнопку «Обнаружить устройства».
- Подождите несколько минут, пока приложение Alexa заново обнаружит устройства.
- Приложение Alexa должно обнаружить любые устройства с поддержкой Alexa, и вы должны получить уведомление о количестве обнаруженных устройств.
- Нажмите «ДАЛЕЕ», чтобы завершить настройку устройств, если вы еще этого не сделали.
Используйте веб-клиент Alexa для добавления отсутствующих устройств
Если вышеуказанное исправление не сработало для вас, вы можете попробовать добавить устройства в Alexa через веб-клиент.
- Зайдите в свой браузер и откройте веб-клиент Alexa .
- Войдите на портал, используя свою учетную запись Amazon. Если у вас нет учетной записи Amazon, создайте ее, чтобы продолжить.
- В боковом меню выберите «Настройки».
- Щелкните меню «Начать настройку».
- Из перечисленных устройств Amazon выберите устройство, которое вы хотите настроить.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Аутентифицируйте устройство Alexa, которое вы выбрали выше, используя свои учетные данные для входа, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
- Подключите свое устройство Alexa к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер.
Отключить и снова включить навык для отсутствующих устройств
Отключение и включение навыков для отсутствующих устройств также может решить проблему. Вот как это сделать:
- Открой Алекса приложение.
- Нажмите «Еще» и перейдите на вкладку «Ваши навыки».
- Найдите навык для пропавшего устройства.
- Нажмите на кнопку «ОТКЛЮЧИТЬ НАВЫК».
- Включите умение снова.
Загрузите и установите обновления для отсутствующего устройства
Если Alexa по-прежнему не загружает устройство, возможно, на устройстве отсутствуют важные обновления программного обеспечения. Обновления программного обеспечения предназначены для устранения ошибок и сбоев и проверки производительности устройства. Поэтому проверьте, нет ли новых выпусков программного обеспечения для вашего устройства. Если они есть, обязательно скачайте их и установите.
как взломать Windows 10
Заставьте свое приложение Alexa снова сиять
Устройства, которые не загружаются в приложении Alexa, могут доставлять неудобства, особенно если вы привыкли к удобству управления ими с помощью голоса. Однако это не означает, что вы должны начать планировать бюджет на новую Alexa. Фактически, вы можете быстро решить большинство проблем, перезапустив приложение или устройства, которые отсутствуют в приложении. Если они не работают, попробуйте другие расширенные исправления в этой статье.
Какие из вышеперечисленных исправлений решили вашу проблему? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
