Как это исправить, если экран Roku черный

Причиной черного экрана Roku может быть как непринужденный кабель или неправильный выбор входа, так и более серьезная причина, например, плохой экран телевизора. Ниже приведены несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам понять, как вернуть изображение.

Причины, по которым Roku показывает черный экран

Причиной черного экрана на Roku может быть само устройство или ваш телевизор. Определение того, к какому из них следует обратиться, будет иметь решающее значение в устранении неполадок.

Если в остальном телевизор работает нормально и только у Roku черный экран, то это Roku нуждается в устранении неполадок, и большинство приведенных ниже советов будут полезны. Если вы обнаружили черный экран при использовании потокового устройства, но проблема связана с телевизором, у нас также есть некоторая помощь.

Что вы делаете, когда экран Roku становится черным?

Выполните эти действия по устранению неполадок по порядку, даже если вы не считаете, что один или два из них необходимы. Советы, которые легче выполнить, находятся первыми в этом списке, и они могут вернуть ваш Roku в рабочее состояние гораздо быстрее, чем некоторые более подробные шаги.

Некоторые из этих идей актуальны только для приставок Rokus, а другие подходят для телевизоров со встроенным Roku.

1. Перезагрузите Року. Если на Roku нет изображения для доступа к меню, лучший способ сделать это — отсоединить кабель питания (подождите несколько секунд), а затем снова подключить его.

   Для телевизоров с Roku внутри выключите сам телевизор и включите его снова.
   

2. Получите доступ к задней панели телевизора и убедитесь, что все кабели, используемые Roku, надежно подключены — их будет легко найти, если вы выполнили шаг 1.

   Плотно прижмите устройство к видеопорту и убедитесь, что кабель питания правильно закреплен. В целях устранения неполадок лучше всего подключить кабель питания к сетевой розетке с помощью адаптера питания, входящего в комплект Roku (т. е. не используйте USB-порт телевизора).

   

   Год

   Документы Google делают одну страницу горизонтальной

   Сейчас отличное время, чтобы сократить количество кабелей до самого необходимого. Удалите все, что можно, чтобы установить чистое соединение: удлинительный кабель HDMI, адаптер или любое другое устройство, подключенное между Roku и телевизором. Это поможет устранить эти элементы как причину проблемы с экраном.

3. Убедитесь, что телевизор подключен к правильному входу. Roku подключается к одному из видеопортов вашего телевизора, поэтому единственный способ его использовать — направить телевизор на правильный источник через Вход / Источник кнопку на пульте телевизора.

   

   РКА

   Большинство телевизоров имеют несколько вариантов входа (например, HDMI 1 и 2). При необходимости пролистывайте их, подождав несколько секунд после выбора каждого, пока Roku не отобразится на экране.
   

4. Сброс вашего Року удерживая кнопку ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ кнопку на устройстве.

   Альтернативно, вы можете нажать кнопку Дом кнопку на пульте, затем перейдите к Настройки > Система > Расширенные настройки системы > Сброс к заводским настройкам.

   Сброс вернет программное обеспечение к заводским настройкам по умолчанию, что может решить проблему черного экрана. Однако, поскольку изображения нет, единственный вариант — выполнитьАппаратный сброс; (см. ссылку сброса выше).
   

5. Устраните неполадку как проблему с подключением HDMI. Есть две вещи, которые вам следует сделать:

   • Попробуйте другой порт HDMI. Если на задней панели телевизора есть другие доступные порты, подключите Roku к одному из них, а затем повторите шаг 3. Физический разъем на телевизоре может быть неисправен, но разъем рядом с ним может работать нормально.
   • Попробуйте другой кабель HDMI. Если нет изображения и звука, возможно, дело в кабеле.
     

6. Если пункты меню видны, но Roku черный только во время попытки воспроизведения видео, это конкретная проблема, решаемая одним из двух способов:

   • Переустановите нерабочий канал. Например, если Roku не воспроизводит видео YouTube, но все остальные аспекты работают нормально, удалите, а затем переустановите приложение YouTube.
   • Устранение неполадок медленного интернета. Работающий Roku, который не транслирует видео (или делает это не очень хорошо), скорее всего, связан с перегруженностью сети. Остановка сетевой активности на других ваших устройствах — наиболее жизнеспособное решение.
     

7. Если возможно, попробуйте использовать Roku на другом телевизоре. Если не поможет, то сам Року, по всей вероятности, нужно заменить( или свяжитесь с Roku, чтобы узнать о его возврате ).

   Если оноработаетна другом телевизоре вам нужно решить эту проблему как проблему телевизора; продолжайте выполнять эти шаги.

8. На этом этапе вы подтвердили, что Roku работает, но ваш телевизор — нет.
   

9. Если у Roku есть звук, но нет изображения (возможно, вы слышите, как пульт щелкает по пунктам меню), возможно, проблема в том, как устройство обрабатывает настройки разрешения вашего телевизора.

   Попробуйте изменить одну из настроек изображения на телевизоре (с помощью пульта дистанционного управления телевизора), например включить/выключить расширенную развертку или отрегулировать уровень масштабирования. Некоторым пользователям удалось таким образом изменить черный экран Roku.

   Если после этого появится изображение, изменить разрешение на Roku ни к чему другому. Например, сначала попробуйте Автоматически определять если это еще не выбрано. Если это не сработает, попробуйте ТВ 720p (поиграйтесь с этими опциями, пока один из них не сработает).
   

   

   Год

• Почему мой экран Roku зеленый?

  Если вы видите зеленый, синий или фиолетовый экран при попытке посмотреть телевизор с помощью Roku, сначала проверьте соединения на телевизоре и устройстве, чтобы убедиться в их безопасности. Затем перезагрузите Roku. Наконец, попробуйте использовать другой HDMI-кабель , поскольку неисправный кабель также может стать причиной появления зеленого экрана.

• Что делать, если мой Roku завис на экране загрузки?

  Если ваш телевизор завис на экране загрузки или не видит прыгающих букв, попробуйте перезагрузить Roku с помощью пульта дистанционного управления. нажмите Дом кнопку пять раз, затем Вверх стрелка один раз, Перемотка назад кнопку дважды, и Перемотка вперед кнопку дважды. Это может занять некоторое время, но Roku должен перезагрузиться.