iPhone, который застрял во включенном положении, — редкая ситуация, но если это происходит с вами, вот что происходит и как это можно исправить.
Эти инструкции применимы ко всем моделям iPhone.
Как починить iPhone, который не выключается
Прежде чем приступить к любому из этих действий, сначала вам следует попробовать стандартный способ выключения iPhone. На старых моделях iPhone удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», а затем проведите пальцем по Выключение слайдер. Если у вас новый iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок. Перетащите ползунок, чтобы выключить телефон.
Если стандартный процесс перезагрузки iPhone не работает или не решает проблему, попробуйте выполнить следующие четыре шага в следующем порядке:
-
Попробуйте опцию в приложении. В приложении «Настройки» есть альтернативный способ выключить iPhone. Идти к Настройки > Общий > Неисправность чтобы посмотреть, сработает ли это.
сколько стоит яблоко, чтобы сделать айфон
-
Аппаратный сброс вашего iPhone . Первый и самый простой способ выключить iPhone, который не выключается, — это использовать метод, называемый аппаратным сбросом. То, как вы это сделаете, зависит от модели вашего iPhone и версии iOS, на которой он работает, но подойдет один из следующих методов:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
Это похоже на стандартный способ включения и выключения iPhone, но представляет собой более полный сброс устройства и его памяти. Не волнуйтесь: вы не потеряете данные. Используйте полный сброс только в том случае, если ваш iPhone не перезагрузится другим способом.
-
Включите AssistiveTouch. Это изящный трюк, который наиболее полезен, если физическая кнопка «Домой» вашего iPhone сломана и ее нельзя использовать для перезагрузки телефона (он также работает на моделях без кнопки «Домой»).
В этой ситуации вам необходимо использовать опцию программного обеспечения, перейдя в Настройки > Доступность > Трогать > AssistiveTouch . Установите один из параметров (Одно касание, Двойное касание или Длительное нажатие) на Дом .
После включения AssistiveTouch на экране телефона появится кнопка. Используйте ее вместо кнопки «Домой», чтобы попробовать второй или третий метод, описанный выше.
Windows 10 не видит общую папку
-
Восстановите свой iPhone из резервной копии. Если аппаратный сброс и AssistiveTouch не решили проблему, ваша проблема, вероятно, связана с программным обеспечением вашего телефона, а не с аппаратным обеспечением.
Сначала создайте резервную копию вашего iPhone, если это возможно, а затем перейдите в Настройки > Общий > Перенос или сброс настроек iPhone > Стереть все содержимое и настройки . Ваш iPhone сотрет себя, а затем перезагрузится, после чего вы сможете восстановить его, чтобы восстановить свои данные.
Настройки могут находиться в разных местах в зависимости от вашей версии iOS. Потяните вниз главный экран настроек, чтобы найти панель поиска, которую вы можете использовать для немедленного перехода на любой экран.
-
Обратитесь в службу поддержки Apple . Если ни один из этих шагов не решил вашу проблему, а ваш iPhone по-прежнему не выключается, возможно, ваша проблема серьезнее или намного сложнее, чем вы можете решить дома. Пришло время привлечь экспертов: Apple.
Вы можете получить поддержку по телефону от Apple (если на ваш телефон больше не распространяется гарантия, взимается плата). Вы также можете обратиться в Apple Store за личной помощью. Если вы предпочитаете это, будьте уверены, что вы записаться на прием в Apple Genius Bar досрочно. В магазинах Apple Store большой спрос на техническую поддержку, и без предварительной записи вам, вероятно, придется долго ждать, чтобы поговорить с кем-нибудь.
Причины, по которым ваш iPhone не выключается
Наиболее вероятные причины, по которым ваш iPhone не выключается:
- Он завис из-за проблем с программным обеспечением.
- Кнопка «Режим сна/Пробуждение» сломана.
- Экран разбит и не реагирует на нажатия.
- Как починить телефон Android, который не выключается?
Если ваш Android завис, попробуйте перезагрузить его, удерживая кнопку питания примерно 30 секунд. Загрузите последние обновления приложений и ОС Android и, если возможно, освободите место на жестком диске вашего устройства. Если все остальное не помогло, рассмотрите возможность сброса настроек вашего телефона Android до заводских настроек.
- Почему у меня не выключается экран, когда я разговариваю по телефону?
Обычно смартфон использует датчик приближения, чтобы определить, когда вы разговариваете по телефону. Он определяет, когда ваше ухо находится рядом с сенсорным экраном, и выключает экран. Если ваш экран не выключается во время звонков, возможно, неисправен датчик приближения, возможно, его необходимо очистить, или его может блокировать чехол или крышка телефона.
