Что нужно знать
- Откройте мобильное приложение Alexa, перейдите в Меню > Добавить устройство , затем следуйте инструкциям по настройке устройства и подключению его к беспроводной сети.
- Если ваше устройство Alexa уже настроено, перейдите к Меню > Настройки > Настройки устройства , выберите устройство, затем коснитесь Изменять рядом с Сеть Wi-Fi .
- Вам понадобится имя и пароль вашей сети Wi-Fi, чтобы подключить устройство с поддержкой Alexa к Wi-Fi.
В этой статье объясняется, как впервые подключить Alexa к Wi-Fi, а также как изменить сети Wi-Fi для существующего устройства. Инструкции применимы ко всем устройствам с поддержкой Alexa, включая Amazon Echo и Echo Show.
Нужен ли Алексе Wi-Fi?Первое подключение устройства Alexa к Wi-Fi
Вы уже должны были загрузить и установить приложение Alexa. Если нет, сделайте это через Магазин приложений для устройств iPhone, iPad или iPod touch и Гугл игры для Андроид.
Если это ваше первое устройство с поддержкой Alexa, возможно, вам не придется выполнять шаги 2–4, описанные ниже. Вместо этого вам будет предложено начать настройку после запуска приложения.
-
Введите учетные данные своей учетной записи Amazon и нажмите Войти .
-
При появлении запроса коснитесь значка Начать кнопка.
-
Выберите имя, связанное с вашей учетной записью Amazon, из предоставленного списка или выберите «Я кто-то другой» и введите правильное имя.
-
Теперь вас могут попросить предоставить Amazon разрешение на доступ к вашим контактам и уведомлениям. Это не обязательно для подключения вашего устройства к Wi-Fi, поэтому выберите либо Позже или Позволять в зависимости от ваших индивидуальных предпочтений.
-
Нажмите на Алексу меню Кнопка, представленная тремя горизонтальными линиями и расположенная в верхнем левом углу. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Настройки».
хром // настройки / контент
-
Нажмите Добавить новое устройство кнопка.
-
Выберите соответствующий тип устройства из списка (например, Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
-
Выберите конкретную модель, которую вы хотите настроить (в этом примере мы выбираем Echo Dot, 2-го поколения).
-
Подключите устройство с поддержкой Alexa к розетке и подождите, пока на нем не отобразится соответствующий символ, который будет объяснен в приложении. Если ваше устройство уже подключено к сети, возможно, вам придется нажать и удерживать его Действие кнопка. Например, если вы настраиваете Amazon Echo, световое кольцо в верхней части устройства должно стать оранжевым. Определив, что ваше устройство готово, выберите значок Продолжать кнопка.
-
В зависимости от вашего устройства приложение теперь может попросить вас подключиться к нему через настройки беспроводной связи вашего смартфона. Для этого следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться через Wi-Fi к сети Amazon с произвольным именем (например, Amazon-75). Как только ваш телефон будет успешно подключен к вашему устройству, вы услышите подтверждающее сообщение, и приложение автоматически перейдет к следующему экрану.
-
АПодключено к [имя устройства]теперь может отображаться подтверждающее сообщение. Если да, нажмите Продолжать .
-
Список доступных сетей Wi-Fi теперь будет отображаться в самом приложении. Выберите сеть, которую вы хотите подключить к устройству с поддержкой Alexa, и введите пароль, если будет предложено.
-
На экране приложения теперь можно прочитатьПодготовка вашего [имя устройства],сопровождается индикатором выполнения.
-
Если соединение Wi-Fi успешно установлено, вы должны увидеть сообщение о том, чтоВаше [имя устройства] теперь онлайн. .
Подключение устройства Alexa к новой сети Wi-Fi
Если у вас есть устройство Alexa, которое уже было настроено ранее, но теперь его необходимо подключить к новой сети Wi-Fi или существующей сети с измененным паролем, выполните следующие действия.
-
Коснитесь значка меню, затем Настройки вариант.
-
Кран Настройки устройства , затем выберите устройство, для которого хотите изменить сеть Wi-Fi.
-
Кран Изменять , рядом с Сеть Wi-Fi .
-
Настройка теперь аналогична описанной выше, начиная с шага 10.
Советы по устранению неполадок
Мультибит/Getty Images
Если вы внимательно следовали приведенным выше инструкциям и по-прежнему не могу подключить ваше устройство Alexa к сети Wi-Fi тогда вам, возможно, стоит попробовать некоторые из этих советов:
- Пытаться перезагрузка модема и роутера .
- Попробуйте перезагрузить устройство с поддержкой Alexa.
- Попробуйте сбросить настройки устройства с поддержкой Alexa до заводских настроек.
- Убедитесь, что ваш пароль Wi-Fi верен. Вы можете подтвердить это, попытавшись подключиться к другому устройству, используя тот же пароль.
- Попробуйте обновить прошивка на вашем модеме и/или маршрутизаторе.
- Переместите устройство с поддержкой Alexa ближе к беспроводному маршрутизатору.
- Отодвиньте устройство с поддержкой Alexa подальше от возможных источников помех сигнала, таких как радионяни или другая беспроводная электроника.
Если вам по-прежнему не удается подключиться, возможно, вам стоит обратиться к производителю устройства и/или к вашему интернет-провайдеру.
Как подключить Echo Dot к Wi-Fi Часто задаваемые вопросы- Как подключить Alexa к новому Wi-Fi без приложения?
Перейти к Страница входа в систему Alexa и войдите в свою учетную запись Amazon (вы должны использовать Firefox или Сафари браузеры). Выбирать Настройки > Настройте новое устройство , выберите свою Alexa и следуйте инструкциям. Если вы не видите свое устройство в списке, вам необходимо использовать приложение.
- Как мне сбросить настройки Алексы?
К перезагрузите ваше устройство Alexa , откройте приложение Alexa, перейдите в Устройства > Эхо и Алекса , выберите свое устройство и нажмите Сброс к заводским настройкам . Некоторые устройства Alexa также имеют кнопку сброса.
- Как использовать Echo Dot в качестве динамика без Wi-Fi?
К используйте Echo Dot в качестве динамика , убедитесь, что Bluetooth включен, и скажите Alexa, подключите новое устройство. Затем перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства и выберите Echo Dot для подключения.