Android и iOS - две лучшие мобильные операционные системы. Однако телефоны Android имеют тенденцию просто зависать и не реагировать на какие-либо команды (нельзя сказать, что телефоны iOS неуязвимы). В такой ситуации ваш телефон становится бесполезным, поэтому вам нужно знать, как решить эту проблему. Вот что делать, если экран вашего телефона Android зависает.
Подключите его
Это может показаться неудачным, но, возможно, у вашего телефона просто разрядился аккумулятор, и он решил заморозить экран, а не выключить его. Это означает, что вы не сможете выполнить перезагрузку или восстановить заводские настройки. Конечно, если вынуть аккумулятор, он выключится, но вам все равно придется подключить его к источнику питания.
Даже если ваша батарея далеко не разряжена, возможно, она была разряжена из-за сбоя или ошибки, поэтому стоит подключить телефон к розетке.
Ответ техподдержки
Любой клиент или представитель службы технической поддержки в первую очередь спросит: вы пытались перезагрузить устройство? Каким бы ни было ваше устройство или проблема, вы всегда можете решить ее простым перезапуском. Если нет, попробуйте выключить телефон и на время оставить его в покое. Примерно через 15 минут попробуйте запустить его снова.
Чтобы перезапустить или выключить зависший телефон, просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Учтите, что это может занять некоторое время. Даже если вам нужно удерживать кнопку 15 секунд и более, делайте это, пока она не погаснет. Чтобы снова запустить его, нажмите или удерживайте кнопку питания.
как удалить сообщения на Mac
Батарея
Если ваш телефон Android выключился или перезапустился, несмотря ни на что, может оказаться разумным извлечь аккумулятор. В отличие от iPhone, большинство телефонов Android поставляются со съемными крышками аккумуляторного отсека для легкого извлечения аккумулятора, SIM-карты и карты памяти. Чтобы снять крышку аккумуляторного отсека, обратитесь к руководству пользователя телефона или просто в Google и загрузите версию в формате PDF.
После того, как вы извлекли аккумулятор, оставьте его на некоторое время. Оставьте все в сухом месте, вдали от солнца и высоких температур. Это лучше охладит, так как перегретый аккумулятор может привести к зависанию экрана и другим сбоям в работе телефона. Возможно, вам придется оставить свой телефон в таком состоянии на несколько часов. После этого или как только вы наберетесь храбрости, вы можете собрать его и попробовать включить в обычном режиме.
Еще один важный фактор, который следует учитывать, - это сам аккумулятор. Обязательно внимательно изучите его. Есть ли какие-то изменения в форме? Кажется раздутым? На ощупь он горячее, чем обычно? Если что-то кажется неуместным, скорее всего, вам понадобится новая батарея. Это может стоить вам несколько долларов, но это определенно лучше, если ваш смартфон взорвется на вас (предупреждение о преувеличении, а может и нет?).
Телефон продолжает зависать
Одно из вышеперечисленных решений обязательно сработает в большинстве случаев. Однако в некоторых случаях зависания, как правило, повторяются. Если ваш телефон продолжает зависать, возможно, вам придется принести его и позволить профессионалам рассказать вам, что с ним не так. Если они не могут найти ничего, связанного с батареей или оборудованием, возможно, пришло время сбросить настройки до заводских, которые, скорее всего, предложат технические специалисты.
Но, прежде чем приступить к восстановлению заводских настроек, попробуйте удалить все недавно установленные приложения. Один из них может быть источником конфликта. Если приложение является законным и оказывается причиной зависания вашего телефона, обратитесь к производителю телефона или в службу технической поддержки разработчика приложения, и они, надеюсь, разберутся с этим за вас.
Если удаление приложений не помогает, пора восстановить заводские настройки. Однако сначала убедитесь, что все сделано в резервной копии. Если он слишком часто зависает, чтобы вы могли сделать резервную копию, обратитесь в службу технической поддержки для решения (или еще лучше, поищите соответствующие статьи прямо здесь, на TechJunkie).
Когда будете готовы, просто найдите Сброс к заводским настройкам вариант в Настройки меню и восстановите заводские настройки телефона. Это должно устранить любые проблемы с программным обеспечением, которые могли привести к зависанию экрана вашего смартфона.
Не выполняйте сброс к заводским настройкам, если зависание экрана было одноразовым. Это мог быть просто сбой, о котором не стоит беспокоиться, не говоря уже о восстановлении заводских настроек.
как отправить сообщение о раздоре
Замораживание экрана
Зависание экрана на вашем телефоне Android так же раздражает, как и печально известная ошибка BSOD (синий экран смерти) на ПК. Обязательно устраните эту проблему как можно скорее и постарайтесь разобраться в ней, иначе вы рискуете усугубить проблему или часто повторяться.
Экран вашего телефона Android когда-нибудь зависал? Что вы пробовали и что сработало? Идите вперед и поделитесь этой информацией с сообществом в разделе комментариев ниже.
