Venmo – как вернуть деньги

Venmo — отличная платформа для отправки и получения денег, по популярности близкая к PayPal. Если вам нужно отправить деньги другу или оплатить услуги прямо на сайте, вы можете сделать это здесь. Однако могут произойти несчастные случаи, и вы можете случайно отправить платеж не тому человеку, стать жертвой мошенничества или просто нуждаться в возмещении.

Хотя поначалу это может показаться сложным, особенно для новых пользователей Venmo, процесс возврата денег не является ракетостроением. В этой статье будет рассказано все, что нужно знать о возврате денег на ваш счет Venmo. Мы также расскажем о распространенных ловушках, с которыми вы можете столкнуться в процессе, чтобы вы знали, чего ожидать.

Как получить возмещение в Venmo, если вас обманули

С такой популярной платформой, как Venmo, вы почти неизбежно столкнетесь с мошенничеством. В обращении находятся десятки мошеннических методов, и мошенники, кажется, всегда находят способ украсть ценную информацию и деньги других людей. Вот почему вам нужно быть особенно осторожным с каждой транзакцией, которую вы выполняете или получаете.

Однако вас могут обмануть, и вы захотите вернуть свои деньги. К сожалению, если вы заплатили деньги на существующую учетную запись Venmo (мошенничество или нет), невозможно просто отменить ваш платеж. Стандартная процедура — отправить запрос на возврат на счет, на который вы отправили средства, и дождаться, пока они вернут деньги.

Однако с мошенничеством этот сценарий вряд ли сработает. Поскольку Venmo обычно не вмешивается в споры, связанные с мошенничеством, вам придется самостоятельно принять некоторые меры предосторожности, в том числе:

Выполнение регулярных проверок банка или кредитной карты
Отмена банком любых скомпрометированных карт или выдача нового номера
Настройка многофакторной аутентификации на Venmo
Сообщать Venmo о любой подозрительной активности, чтобы они могли предупредить других клиентов

Вот более практическая информация о том, как избежать мошенничества на Venmo. Для получения полной информации обязательно ознакомьтесь с сайтом Vemo. Распространенные мошенничества страница.

Будьте внимательны к своим действиям. Никогда не присоединяйтесь к пирамидам, денежным колесам, денежным кругам или другим мошенничествам со своей учетной записью Venmo.
Не продавайте незнакомцам, если это не разрешено программным обеспечением.
Не покупайте ничего у незнакомцев, если это не разрешено программой.

Некоторые распространенные виды мошенничества включают в себя сообщения от человека с просьбой отправить ему небольшую сумму денег, а взамен он отправит вам большую сумму. Эти мошенники собирают деньги пользователей, но никогда не возвращают их. Имейте в виду, что это предложение может исходить и от кого-то, кого вы знаете. Таким образом, любое предложение, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, таковым и является.

Многие пользователи также сообщают о фишинге через SMS. Они получают уведомление о том, что с их счета будут сняты средства, и им необходимо быстро войти в систему, чтобы предотвратить это действие. Войдя в систему, жертвы мошенничества раскрывают свои имена пользователей и пароли мошенникам, которые затем получают полный контроль над своими учетными записями Venmo. Никогда не переходите по ссылкам в SMS, если оно пришло с подозрительного домена, сокращено, содержит опечатки или получено случайным образом.

как получить роль в раздоре

Другие признаки мошенничества включают в себя:

покупатель просит у вас товар, не отправляя вам законные деньги
покупатель отправляет по электронной почте скриншоты, которые предполагают, что он отправил вам платеж на Venmo, но снимки кажутся подделанными, или
они утверждают, что уже отправили средства и что деньги поступят на ваш счет Venmo, как только вы отправите товары. Venmo вообще не предлагает эту функцию.

Кроме того, существуют мошеннические схемы, когда мошенники могут выдавать себя за друга, чтобы запросить деньги. Они могут изменить свое имя пользователя и изображение профиля, а также использовать общедоступную информацию канала для связи с людьми, которые связались с вашим другом, включая вас.

Всякий раз, когда вы получаете запросы такого рода, перепроверьте с этим другом, чтобы убедиться, что он действительно сделал запрос. Свяжитесь с этим другом за пределами приложения Venmo, чтобы быть уверенным.

Помните : Осуществляйте платежи только на авторизованные счета Venmo и не принимайте предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

Как получить возмещение в Venmo, если вы заплатили не тому человеку

Оплата не тому человеку — одна из самых распространенных ошибок на платформах денежных переводов, таких как Venmo. Множество людей имеют похожие имена пользователей, и все может стать еще более запутанным, если люди не меняют имя пользователя Venmo по умолчанию при первоначальной настройке учетной записи.

Как вы уже знаете, отправленные вами деньги автоматически зачисляются на счет пользователя, и он сможет перевести эти средства на свой банковский счет. Это означает, что, прежде чем обращаться в службу поддержки Venmo, вы должны сначала запросить возврат средств у человека, которому вы их ошибочно заплатили.

Выполните следующие действия, чтобы запросить возврат денег на ваш счет Venmo:

Запустите приложение Венмо.
Перейдите на главный экран и нажмите синюю кнопку «Оплатить» или «Запрос» в нижней части экрана.
Введите имя пользователя, у которого вы хотите запросить возврат денег.
Введите точную сумму денег, которую вы отправили.
Оставьте записку с объяснением ситуации и попросите вернуть ошибочно полученные деньги.
Нажмите «Запрос».
Вы увидите зеленое сообщение с просьбой подтвердить действие. Нажмите на него, чтобы подтвердить.

Получатель может не сразу увидеть ваше сообщение, поэтому вы всегда можете отправить ему напоминание. Вот как это сделать:

Нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана.
Выберите Неполное.
Перейдите в раздел Запросы, чтобы найти список ваших невыполненных запросов.
Нажмите на кнопку «Напомнить» под рассматриваемым запросом.

Синяя кнопка «Напомнить» изменится на серое сообщение с надписью «Напоминание».

Как только человек примет ваш запрос, деньги будут отправлены обратно на ваш счет. Однако, если вы никогда не получите свои деньги обратно, вы можете обратиться к Venmo за служба поддержки. Просто имейте в виду, что компания не гарантирует, что сможет вернуть ваши деньги. Но они предоставят вам лучшие доступные варианты.

Вот как связаться со службой поддержки Venmo:

Нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Получить справку» в меню параметров. Это последний вариант в списке, сразу после вопросительного знака.
Выберите «Свяжитесь с нами», затем «Напишите нам по электронной почте» или «Общайтесь с нами» в зависимости от предпочитаемого способа связи. Если вы предпочитаете звонить по телефону, нажмите на раздел «Проверить наши часы», чтобы получить номер, по которому вы можете позвонить.

Лучше иметь под рукой платежную информацию, чтобы ускорить процесс. Убедитесь, что у вас есть сумма и дата платежа, а также имя пользователя получателя. Также может быть полезно указать имя пользователя, номер телефона и адрес электронной почты человека, которому вы изначально хотели заплатить.

Как получить возмещение в Venmo, если вы оплатили несуществующий аккаунт

Возможно, вы случайно ошиблись при вводе имени пользователя, и ваша транзакция закончилась на несуществующей учетной записи. Если адрес электронной почты или номер телефона, на который вы заплатили, не активны на Venmo, вы можете отменить платеж и получить свои деньги обратно.

Платеж должен появиться в разделе «Незавершенный» в разделе «Ожидание». Это либо означает, что вы оплатили счет, не связанный с Venmo, либо получатель еще не подтвердил свой профиль (деньги будут отображаться на балансе получателя только в том случае, если он тем временем подтвердит свою учетную запись). Если это не так, вы можете забрать деньги, не связываясь с Venmo.

Просто выполните следующие действия:

Войдите в приложение Venmo.
Нажмите на три горизонтальные полосы, чтобы открыть меню параметров.
Перейдите на вкладку «Неполное».
Ваш платеж должен появиться в разделе «Платежи» или отображаться как «Ожидающий» в ленте.
Нажмите на кнопку «Возврат» под рассматриваемым платежом.

Теперь средства будут переведены в ваш первоначальный источник финансирования. Если вы использовали свою кредитную или банковскую карту для оплаты, вы получите деньги там. И если вы отправили средства, используя свой баланс Venmo, вы должны увидеть возмещение там.

Однако, если человек, которому вы намеревались отправить деньги, хочет принять их, он должен зарегистрироваться или добавить другой действительный адрес электронной почты в свою учетную запись Venmo.

Дважды проверьте свои платежи Venmo

Если вы случайно заплатили не тому человеку или отправили деньги на несуществующий счет Venmo, вы всегда можете запросить возврат или вернуть свои деньги через приложение. А если все усложнится, поддержка Venmo поможет. Однако платформа не занимается мошенничеством, а это означает, что вам нужно быть особенно осторожным при отправке денег или предоставлении конфиденциальной информации.

как обновить андроид до 5.1

В любом случае, вы всегда должны перепроверять платежную информацию перед каждым переводом средств, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Самое главное, будьте в курсе текущих мошеннических кампаний, чтобы вы могли сразу распознать их, если они попадутся на вашем пути.

Надеюсь, эта статья ответила на все ваши вопросы о возврате денег от Venmo. Если есть что-то еще, что вы хотели бы спросить, не стесняйтесь делиться своими вопросами или мыслями в разделе комментариев ниже.