В мире приложений для обмена сообщениями нет недостатка в вариантах. Для тех, кто хочет выйти за рамки возможностей обмена SMS или мгновенными сообщениями, Slack и Discord - отличные варианты. Знание разницы между ними приведет вашу команду к лучшему общению.
Slack и Discord - это не просто варианты обмена мгновенными сообщениями, это платформы, которые объединяют несколько уровней для удобства группового использования.
Слабина
Slack широко популярен среди компаний, журналистов и других командных пользователей. Тем, кто ищет способ общения со своими командами, а также возможность обмениваться файлами, изображениями и другими носителями, следует изучить Slack.
Во многих отношениях Slack - это не просто приложение для обмена сообщениями - это полноценный облачный пакет для повышения производительности, созданный для предприятий и профессионалов, чтобы общаться с членами своей команды и коллегами. Но не позволяйте его профессиональной одежде вводить вас в заблуждение: Slack отлично подходит и для личного использования.
Давайте посмотрим на весь опыт Slack и на то, что вы можете ожидать, используя это приложение с друзьями и коллегами.
Несмотря на то, что Slack было общедоступным приложением для общения, он действительно был нацелен на то, чтобы взять на себя управление электронной почтой и другими приложениями для повышения производительности, которые компании используют ежедневно. С самого начала компания, СМИ и издатели позиционировали приложение как убийцу электронной почты, что можно было бы использовать, чтобы полностью избавиться от необходимости ежедневно отправлять электронные письма своим коллегам для связи.
Благодаря способности сортировать сообщения и разговоры по каналам, синхронизировать с уже существующим программным обеспечением, таким как Microsoft Office, а также поддерживать широкий спектр типов файлов и загрузок, неудивительно, что команды сочли Slack идеальным для своего рабочего процесса.
Хотя к приложению требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к нему, с довольно крутой кривой обучения для новых пользователей, это также одно из самых мощных офисных приложений и приложений для повышения производительности, которые мы видели на рынке сегодня, с богатым набором функций, позволяющим использовать приложение - легкий ветерок, а иногда и обуза.
каналы
После того, как вы настроили собственный URL-адрес своей команды Slack для общения в чате, каждый пользователь может создать свою учетную запись и войти в нее, а затем войти на рабочее место вашей команды. Slack поддерживает двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить безопасность своих учетных записей.
После загрузки приложения вы увидите основной интерфейс Slack, а также то, чем приложение в первую очередь известно: каналы. Используя хэштеги, похожие на Twitter, Slack позволяет создавать несколько каналов в одном URL-адресе для связи.
Это означает, что и руководство, и команды могут иметь свои собственные службы чата, позволяя общаться органично и только с людьми, которые должны участвовать в разговоре.
Slack предлагает возможность поддерживать постоянные, всегда активные чаты, опции для частных групп и комнат, а также возможность отправлять DM (прямые сообщения) определенным пользователям за пределами каналов. Это облачное приложение использует собственную внутреннюю систему для поддержки ваших сообщений.
Что касается каналов, это позволяет группе иметь несколько сообщений одновременно. Организовать чаты с помощью этого метода намного легче, чем вы ожидали бы в противном случае. Это означает, что вы можете разделить свой персонал на команды, позволяя им обсуждать свой конкретный проект или цель, не отвлекая другие команды и членов команды от их работы. Выходя за рамки бизнеса, Slack можно использовать для организации любых команд или групп людей.
Канал может быть частным или общедоступным, что позволяет любому, кто хочет присоединиться, участвовать в беседе или, с другой стороны, запрещать определенным пользователям получить доступ к этому конкретному каналу.
Обмен сообщениями
Хотя метод каналов в Slack является мощным, приложение для обмена сообщениями работает ровно настолько, насколько хорош сам процесс обмена сообщениями. К счастью для тех, кто ищет облачный пакет для обмена сообщениями, Slack не просто умеет обмениваться сообщениями - он превосходен.
В дополнение к функциям каналов и личных сообщений, описанных выше, Slack также поддерживает VoIP и видеозвонки между пользователями. И веб-интерфейс, и интерфейс мобильного приложения позволяют без особых усилий отвечать на телефонные звонки.
Поскольку звонки совершаются прямо в Slack, нет обмена контактами или внешними ссылками для общения посредством голосовых или видеозвонков. Эти вызовы могут происходить как по общедоступным, так и по частным каналам, а также в рамках прямого сообщения между двумя пользователями.
Базовый интерфейс чата довольно прост в использовании, особенно на мобильных устройствах. Ваши доступные каналы открыты слева от окна сообщений. Избранные каналы доступны в верхней части экрана, что позволяет быстро получить доступ к избранным каналам в приложении.
как найти чей-то день рождения
Под вашими каналами перечислены все личные сообщения, которыми вы поделились с другими. Внизу приложения находятся параметры для настройки вашего онлайн-статуса и доступности, позволяющие отключить или скрыть свое присутствие в сети.
Основной интерфейс чата занимает большую часть приложения как на мобильном, так и на настольном компьютерах, с встроенным представлением всех разговоров. Название канала отображается в верхней части экрана, и у каждого пользователя есть свои аватары и цвета чата ниже, чтобы обозначить, кто и когда говорит.
Наконец, на рабочем столе вы можете открыть представление для совместного использования файлов справа от сообщений, что позволяет легко делиться контентом в приложении, не используя файловый браузер вашего компьютера.
В представлении чата панель задач в нижней части дисплея дает вам варианты использования основного интерфейса чата для общения. Шесть различных значков в нижней части дисплея дают вам возможность отправлять различные файлы и другие медиафайлы другим пользователям вашего канала.
Постоянный значок смайликов позволяет вам выбирать и просматривать из собственной библиотеки смайликов Slack, хотя вы также можете использовать коллекцию смайликов своего собственного устройства, если вы предпочитаете получать к ним доступ с выбранной клавиатуры.
Ярлык камеры вашего устройства (на мобильном устройстве) позволяет делать и отправлять изображения прямо из интерфейса камеры вашего устройства. Вы также можете выбрать изображения из своей галереи, используя третий значок слева. Широкая поддержка типов файлов в Slack не секрет, и прикрепление файла позволяет вам открывать все ваши недавние изображения на вашем устройстве.
Последние две кнопки на панели инструментов Slack позволяют быстро вводить команды и теги. Ввод команды осуществляется с помощью команды с косой чертой (/) в тексте. Это предложит вам список тегов, которые вы можете использовать для связи с вашей группой или изменить работу Slack.
Например, / apps открывает каталог приложений внутри Slack, а / dm позволяет вам начать прямое сообщение другому пользователю. Между тем, теги функционируют как теги в Twitter или Facebook: введите символ at (@), который загрузит список имен пользователей и контактов в этом канале Slack, что позволит вам пометить их в сообщении. Это автоматически уведомит пользователя о том, что он был отмечен тегом в сообщении.
В целом интерфейс обмена сообщениями в Slack солидный, с профессиональным внешним видом, но при этом не выглядит слишком скучным или монотонным. Это приложение, которое позволяет вам общаться как с друзьями, так и с коллегами, при этом любой разговор не будет казаться неуместным.
Инструменты и особенности
Одна из самых важных функций, которую мы еще не затронули, - это возможность поиска в Slack, которая встроена в каждый канал и позволяет легко находить сообщения, пользователей и многое другое в приложении. Выбрав значок поиска на канале, вы можете просмотреть как свою историю поиска, так и любые предложенные фильтры для поиска сообщения, которое вы ищете.
Несмотря на то, что Slack требует обучения, умение правильно использовать функции поиска Slack является одним из ключевых компонентов для правильного использования приложения в полной мере.
Тег поиска автоматически позволит вам искать каждое сообщение от человека, который последним отправил сообщение внутри этого канала, например, или каждое сообщение за последние тридцать дней общения. Вы даже можете искать помеченные сообщения, используя has: star, что означает, что звезды могут действовать как сохраненные сообщения.
Файлы также доступны для поиска, и вы можете использовать ту же систему тегов, которая описана выше, для поиска в файлах. Это упрощает поиск планового документа, присланного вашим начальником или руководителем проекта, или макета плаката, присланного кем-то из руководства вашей группы.
Поиск контента в Slack - одна из лучших функций, которые он предлагает. Сделать поиск сообщения или документа проще и быстрее.
Slack также имеет несколько дополнительных функций, встроенных в приложение для простоты использования. Настольное приложение поддерживает совместное использование экрана во время видеозвонков, что позволяет использовать Slack в качестве инструмента презентации в дополнение к его стандартам связи.
Гостевые учетные записи также доступны в Slack, так что внешние поставщики, фрилансеры и временные пользователи могут получить доступ к своим необходимым каналам без предоставления полного доступа к вашему рабочему пространству Slack.
Slack имеет большую библиотеку сторонних приложений, которые могут подключаться к Slack на рабочем столе, включая управление файлами через Google Drive, совместное использование файлов исходного кода через GitHub и возможность отслеживать ваши продажи в Slack с помощью Salesforce. Эти надстройки и боты - невероятно мощные инструменты для пользователей и предприятий, которые могут серьезно сэкономить время при обычном использовании.
Одно место, в котором Slack действительно не хватает, - это его настройка. К лучшему или худшему, приложение выглядит более или менее одинаково для каждого пользователя, без возможности изменять цвета меню или общего интерфейса, что затрудняет настройку и заставляет приложение чувствовать себя так, как будто оно ваше.
Slack также не позволяет вам работать более чем в одной рабочей области одновременно, поэтому, если вы фрилансер, участвующий в нескольких группах Slack, вам придется часто переключаться между двумя учетными записями, чтобы манипулировать двумя группами.
Платформы и цены
У администраторов есть несколько вариантов приобретения дополнительных функций с помощью Slack. Возможны следующие варианты:
Бесплатный план
Вот что вы получите с бесплатным планом:
- 10 000 сообщений в истории сообщений
- Интеграция с другим программным обеспечением, таким как; Google Диск и Office 365
- 5 ГБ памяти
- Голосовые и видеозвонки
- Двухфакторная аутентификация для безопасности
- Доступ к одному рабочему пространству
Стандартный: 6,67 $ / мес.
С платным планом первого уровня вы получите:
- Безграничная история сообщений
- Неограниченная интеграция с другим программным обеспечением
- Голосовые и видеозвонки с участием до 15 товарищей по команде
- 10 ГБ хранилища на одного товарища по команде
- Внешнее сотрудничество из безопасного интерфейса Slack
- OAuth Google для доступа пользователей
Плюс: 12,50 $ / мес.
План Plus предлагает:
- Система единого входа на базе SAML
- 24-часовая поддержка с 4-часовой гарантией времени ответа
- Возможность выполнения требований соответствия
Каждая из категорий предлагает все из предыдущего пакета с большим количеством функций.
Раздор
Slack, возможно, зародился как инструмент, используемый разработчиками игр, но Discord относится к игровой индустрии. В отличие от собственной ориентации Slack на профессионализм, Discord возник из-за необходимости иметь способ общаться с другими игроками во время соревновательных или совместных сетевых видеоигр.
Хотя в приложении есть полноценное приложение на основе чата, а также клиенты для Windows, MacOS, Android и iOS, приложение в первую очередь известно своим интерфейсом VoIP, который позволяет осуществлять звонки без задержек через выделенный сервер Discord. Это делает игру и запись удобнее, чем все, что вы видели в Skype или Google Hangouts. Давайте посмотрим, что делает это приложение таким интересным как для геймеров, так и для обычных людей.
Игры
Неудивительно, что основной аудиторией Discord является игровое сообщество, а точнее все пользователи, которые хотят без задержек играть в онлайн-игры на консоли или ПК.
Такие приложения, как Skype, имеют неудачную историю обложения налогами систем и других устройств, что затрудняет получение прочного соединения в игре без задержек или замедлений, которые могут стоить игроку решающей победы в игре.
Хотя и раньше существовали другие решения VoIP на основе игр - в первую очередь Teamspeak - эти приложения часто были сложными в настройке, требуя обмена IP-адресами вместо использования базовой системы контактов, аналогичной той, что мы видели в таких приложениях, как Skype или Hangouts.
В этих приложениях также не было специальных мобильных приложений, что ограничивало их полезность интерфейсами только для ПК.
Это не означает, что Discord не ограничивается игровой аудиторией, но это означает, что приложение позиционируется для геймеров. Логотип Discord выполнен в виде игрового контроллера, а на первой странице его веб-сайта представлены иллюстрации игровых гарнитур и контроллеров.
Приложение также отмечает некоторые очень специфические для игрока вещи при установке, включая подтверждение мемов, когда приложение проверяет наличие обновлений при открытии.
Это не значит, что вы должны быть игроком, чтобы использовать Discord, но Discord, безусловно, сосредоточен на играх и игровом сообществе, и вы будете чувствовать себя здесь как игрок, а не как бизнесмен или рекламодатель.
Обмен сообщениями
В отличие от Slack, Discord фокусирует свою энергию в первую очередь на функциях VoIP, и они здесь выделяются среди толпы. Discord предлагает более быстрое и надежное соединение, чем другие популярные службы обмена сообщениями.
как добавить смайлик в раздор
Базовый интерфейс приложения на рабочем столе довольно чистый, по умолчанию отображается темно-фиолетовая тема. В крайнем левом углу экрана находится экран вашего сервера, позволяющий переключаться или присоединяться к новому серверу, если у вас есть правильное приглашение присоединиться к группе.
Серверы могут быть как общедоступными, так и частными. Пользователи могут создать платформу обмена сообщениями между собой и знакомыми или общественностью с общими интересами.
Левая панель страницы заполнена каналами, аналогичными тем, что мы видели ранее в Slack. Все эти каналы находятся на одном сервере и обычно имеют собственное название.
Есть также несколько различных голосовых каналов, предназначенных для разговора, каждый из которых может вместить до шести человек на канал. Между тем интерфейс чата относительно похож на любой другой сервис онлайн-чата, с прокручивающимся списком текстовых сообщений и списком онлайн-пользователей в правой части дисплея.
Вы можете видеть, когда к вам присоединился новый пользователь и когда кто-то набирает новое сообщение, и общаться по своему усмотрению. Вы также можете отключить звук определенных каналов, если хотите.
Тем не менее, вам не нужно использовать выделенные серверы, если они вам не интересны. Как и любое другое программное обеспечение для чата, Discord поддерживает базовый обмен сообщениями и списки друзей прямо внутри приложения. Рядом со списком серверов вы найдете список доступных друзей. Добавить друга в список контактов на Discord может быть сложно. Чтобы помочь устранить спам, вам понадобятся имена пользователей ваших друзей и четырехзначный тег Discord, доступный в нижней части клиента Discord.
Это позволяет отправлять личные сообщения, хотя вам потребуется доступ к серверу, чтобы сразу связаться с группой друзей. Вы можете проверить, кто сейчас, а кто нет, в приложении, просмотрев маленькие значки в разделе DM на странице, а также просмотреть предложения друзей на главной странице приложения.
Что касается базового обмена сообщениями, он работает так же хорошо, как и следовало ожидать. Прямые сообщения похожи на другие приложения. Вы можете закреплять определенные сообщения и просматривать их с помощью переключателя, а также добавлять друзей в DM, если вам нужно пометить дополнительных пользователей в приложении.
Значок вызова расположен в верхней части прямого сообщения, активируя вызов VoIP, чтобы связаться с вашим другом прямо с дисплея DM. Кроме того, на момент написания статьи Discord постепенно начал развертывать видеозвонки примерно для 10 процентов своих пользователей. Мы еще не смогли протестировать эту функцию, но предполагаем, что она добавит новый значок рядом с уже существующей кнопкой вызова.
Инструменты и особенности
Возможности Discord не такие выдающиеся, как у Slack, они основаны больше на спецификациях и аспектах разработки, чем на визуальном и полезном при повседневном использовании приложения. Но функции, тем не менее, важны, и именно они делают Discord одним из наших любимых приложений для VoIP-звонков практически без задержек.
Discord встраивает в свою систему обмена сообщениями такие функции, как теги и хэштеги, чтобы она выглядела и действовала более современно, чем то, что вы видели в Skype.
Вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, пытаясь подключиться к своим друзьям в сети через прямой обмен сообщениями или через один из тысяч серверов, поддерживаемых Discord.
Приложение для настольных ПК поддерживает внутриигровые интерфейсы, поэтому вам не придется нажимать Alt + Tab из игры, чтобы изменить настройки звонков или просмотреть сообщения. Вы также можете настроить собственные горячие клавиши в Discord для автоматической настройки и управления приложением в игре или другой программе.
Также есть небольшие улучшения качества жизни, такие как настраиваемые регуляторы громкости для каждого пользователя - отличная идея для того друга, чей микрофон всегда громче, чем у всех остальных. Некоторые предложения надежных вложений файлов включают; изображения, видео и другой контент, который вы, возможно, захотите отправить своим игровым друзьям.
В целом приложение не так функционально, как некоторые из его конкурентов, но Discord явно не пытается быть мастером на все руки. Он пытается стать хозяином некоторых.
Платформы и цены
Что касается цен, Discord любит позиционировать себя как 100-процентное бесплатное приложение для общения в своем списке функций, и вы действительно можете использовать полнофункциональное приложение бесплатно без рекламы.
В интерфейсе Discord нет навязчивой или раздражающей рекламы, встроенной в приложение. Фактически, приложение вообще не запрашивало оплату во время обычного использования или во время периода тестирования, и мы никогда не сталкивались с какими-либо ограничениями при использовании приложения бесплатно.
Однако у Discord есть план платежей: Discord Nitro. Nitro - это ежемесячная подписка за 4,99 доллара США, которая помогает поддерживать серверы Discord и разработку, предоставляя вам несколько бонусных функций в Discord.
Что хорошо в Nitro, так это то, что, хотя функции и удобны, в нем нет ничего необходимого для приложения. Во многих отношениях Nitro - это просто пакет льгот для тех, кто считает, что Discord так или иначе приносит им пользу. Nitro предоставляет вам анимированный аватар (совместимый с любым GIF по вашему выбору), поддержку пользовательских эмодзи на всех серверах, больший лимит загрузки (50 МБ на файл по сравнению с исходным размером файла 8 МБ) и значок в вашем профиле, который отображается другие пользователи, как долго вы поддерживаете Discord через план платежей Nitro.
У компании также есть страница часто задаваемых вопросов, на которой упоминается, что они исследовали дополнительные косметические варианты для продажи, включая наборы наклеек и скины для Discord, но на данный момент Nitro является единственной платной частью Discord. Наконец, комиссия в размере 4,99 доллара США взимается ежемесячно, а не ежегодно, и вы можете отменить подписку в любое время.
Что следует использовать?
Это сложный вопрос, потому что Slack и Discord во многих отношениях подходят для двух разных нишевых аудиторий, хотя и с некоторым пересечением. Slack в основном фокусируется на компаниях и группах, делая их приоритетом возможность общения с большими командами как на общем, так и на индивидуальном уровне.
Между тем, Discord фокусируется в первую очередь на вызовах VoIP с низкой задержкой и как можно меньшим влиянием на общую загрузку ЦП, позволяя геймерам играть в онлайн-игры со своими друзьями, сохраняя при этом четкое и надежное соединение.
У этих двоих действительно есть общие точки соприкосновения, особенно если учесть мощность серверов Discord, которые также имеют поддержку каналов для связи с разными группами пользователей. Итак, что вы должны выбрать между двумя? Все сводится к трем различным категориям: связь, доступ и стоимость.
как скрафтить карту в майнкрафте
Коммуникация
Это очень важно, потому что Slack и Discord поддерживают текстовую и VoIP-связь (Slack поддерживает видеозвонки, а Discord - нет). Slack в первую очередь ориентирован на текстовые сообщения и обмен мгновенными сообщениями во всех его формах, а Discord в первую очередь известен своей службой VoIP.
Эти двое также ориентированы на две очень разные аудитории, что в некотором смысле напоминает сравнение яблок с апельсинами. Но это не значит, что эти два понятия вообще несопоставимы, потому что у них действительно много общего.
Slack имеет преимущество каналов в каждой рабочей области, которые могут быть как общедоступными, так и частными, что упрощает управление различными группами пользователей в одной службе.
Discord предлагает аналогичную функцию благодаря возможности сервера с возможностью установить для некоторых каналов статус Super Secret. Тем не менее, Slack превосходит Discord, когда дело касается частных каналов; В Slack гораздо проще настроить отдельные каналы, в то время как для Discord требуется сервер с несколькими каналами.
Когда дело доходит до простых прямых сообщений, оба приложения примерно одинаково эффективны. Оба отправляют push-уведомления, поддерживают теги для пользователей и тем и позволяют нескольким людям вступать в беседы.
Оба также имеют довольно хорошие интерфейсы; нас в целом привлек более плоский и мрачный дизайн Discord, но это не значит, что то, что мы видели в Slack, было плохим. И то, и другое облегчило навигацию по приложению и поиск информации, хотя поисковый интерфейс Slack превосходит то, что мы видели в Discord в любой день недели.
Фактически, возможность подключения приложений к Slack также делает его довольно мощным компьютером, что делает Slack одним из лучших чат-приложений на рынке сегодня.
Доступ
Discord и Slack доступны почти на каждой платформе, и 95 процентов пользователей найдут любое приложение простым для доступа на своем компьютере или в дороге. Discord является наиболее широко доступным, со специальными приложениями для Windows и MacOS, мобильными приложениями для Android и iOS, настольным клиентом Linux и веб-клиентом.
Slack почти так же доступен, но едва ли не соответствует требованиям Discord. Вы можете получить доступ к Slack в Windows и MacOS с помощью специальных настольных приложений, на устройствах Android и iOS с мобильными приложениями и через веб-клиент. Пользователям Linux, конечно, не совсем повезло, если они используют дистрибутив на основе Ubuntu или Fedora и не возражают полагаться на бета-версию продукта. Даже в этом случае веб-клиент для Slack также всегда доступен, что делает его доступным примерно на таком же количестве платформ, как и Discord. Да, и бонус: в Slack все еще есть приложение для Windows Phone 8.1, доступное для пользователей Windows Phone и Windows 10 Mobile. Вероятно, в будущем он не получит никаких обновлений, и приложение все еще находится в стадии бета-тестирования, но оно есть.
Расходы
Discord более-менее моет пол с помощью Slack с точки зрения чистой цены. Почти все в Discord совершенно бесплатно: использование сервера, хостинг сервера, звонки по IP-телефонии другим пользователям Discord и групповые звонки по IP-телефонии - все это бесплатно и легко в использовании, без рекламы.
Платный план для Discord, называемый Nitro, в первую очередь ориентирован на внесение косметических изменений в ваш профиль в качестве вознаграждения за финансовую поддержку программы, при этом единственным не косметическим изменением является разница в размере загружаемого файла. В этом нет никаких сомнений: Discord - лучшее приложение для пользователей с ограниченным бюджетом, хотя Slack, безусловно, можно использовать и на бесплатном плане.
Заключение
В целом, ваш выбор будет основан на том, для чего вам нужен групповой обмен сообщениями. Если у вас есть бизнес и вам нужно конфиденциально общаться с членами команды, оплата за Slack может быть более привлекательной.
