Электронный маркетинг по-прежнему остается наиболее эффективным методом связи с вашими клиентами. В условиях жесткой конкуренции идеальный способ опередить своих конкурентов — использовать эффективный инструмент электронного маркетинга. Если вы рассматриваете две лучшие почтовые платформы, Mailchimp и Constant Contact, читайте дальше, пока мы сравниваем их функции, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.
мэйлчимп
Mailchimp превратился из побочного проекта, начатого в 2001 году, в 11 миллионов активных клиентов.
и аудитория в 4 миллиарда пользователей. Mailchimp — самая популярная платформа для электронного маркетинга с гигантской долей рынка 62,23%. Он расширился до полного маркетингового онлайн-решения. Расширенные функции Mailchimp включают планирование социальных сетей, автоматизацию, целевые страницы и отчетность.
Постоянный контакт
Постоянный контакт была основана в 1995 году и известна тем, что помогает малому бизнесу создавать эффективные маркетинговые стратегии. Хотя у него меньше пользователей, он по-прежнему остается одной из самых распространенных доступных почтовых платформ. Хотя Constant Contact является крупнейшим конкурентом Mailchimp, им принадлежит всего 8,69% доли рынка. Они помогают более чем 600 000 клиентов создавать интернет-магазины, веб-сайты, фирменные маркетинговые кампании по электронной почте и многое другое.
Обе платформы являются популярными брендами для электронного маркетинга и заслужили уважение по разным причинам.
Функции
Так чем же один инструмент лучше другого? Давайте сравним характеристики.
Mailchimp против постоянного контакта: автоматизация
И Mailchimp, и Constant Contact предлагают автоматизацию электронной почты. Автоматизация электронной почты поможет вам создавать электронные письма для отправки списку получателей в одном пакете. Эта умная функция использует настроенные триггеры для отправки отдельного электронного письма людям, которые соответствуют определенным критериям. Например, приветственное письмо отправляется всем подписавшимся.
мэйлчимп
Функция автоматизации Mailchimp позволяет вам отправлять индивидуальные последующие покупки и рекомендации по продуктам. Существуют триггеры для отправки автоматического сообщения, например, если ваш покупатель нажимает на определенную ссылку или покидает свою корзину.
Постоянный контакт
Constant Contact также предлагает автоматические ответы и индивидуальные электронные письма. Однако его возможности автоматизации ограничены.
Вердикт
Mailchimp выигрывает здесь благодаря более сложным функциям автоматизации. Довольно удобно, что вы можете настраивать триггеры и настраивать электронные письма в соответствии с поведением ваших клиентов.
Mailchimp против постоянного контакта: доставляемость
Доставляемость — жизненно важный показатель для измерения успешности вашего электронного письма до того, как оно будет прочитано. Успех доставки зависит от репутации, аутентификации и контента. Электронное письмо считается доставленным, если оно не остается недоставленным и не попадает в папку «Спам».
мэйлчимп
Mailchimp использует технологию обнаружения злоупотреблений Omnivore, чтобы предотвратить рассылку оскорбительного контента. Его предсказание неэтичных практик способствует доставке на 96-99%.
Постоянный контакт
Постоянный контакт соблюдает передовые методы использования инструмента мониторинга спама, чтобы предсказать, возникнут ли проблемы с доставкой ваших почтовых кампаний. Их доставляемость составляет 98%.
Вердикт
Постоянный контакт здесь является победителем, поскольку его стабильная ставка выше, чем у Mailchimp, а в последние годы его годовая ставка обычно выше, чем у Mailchimp.
Mailchimp против постоянного контакта: регистрационные формы
Ваша регистрационная форма может создать или разрушить ваш список подписчиков. Существует идеальный способ оценить интерес людей к предложениям на вашем веб-сайте. Однако они могут заставить ваши маркетинговые усилия спамить почтовый ящик хоста без надлежащей проверки адреса, что не будет хорошо выглядеть для вашего бизнеса. Поэтому очень важно правильно оформить регистрационную форму.
мэйлчимп
мэйлчимп предлагает множество вариантов, чтобы сделать ваши регистрационные формы максимально привлекательными и интегрировать их с вашим веб-сайтом. От добавления настраиваемых полей до вариантов перетаскивания, он также предоставляет отличное сообщение о подписке, которое вы можете персонализировать в соответствии со своими предпочтениями. Единственное ограничение заключается в том, что вам нужно будет следовать цветовому коду HEX.
Постоянный контакт
С помощью Constant Contact вы можете изменить шрифты и цвет фона, но ваши регистрационные формы будут иметь только основные флажки для имени, названия компании и т. д. Constant Contact немного оправдывает себя, позволяя вам создать QR-код для ссылки на вашу форму. .
Вердикт
Несмотря на то, что Constant Contact предлагает классную стандартную функцию QR-кода, Mailchimp является победителем благодаря функции подписки и дополнительным параметрам настройки.
Mailchimp против постоянного контакта: A/B-тестирование
Чтобы узнать, какое электронное письмо лучше всего резонирует с вашей аудиторией, вы можете использовать Mailchimp и постоянный контакт, чтобы поэкспериментировать с различными вариантами. Вы можете протестировать содержимое электронной почты, тему, призыв к действию, изображения и время отправки, чтобы найти лучшую версию для отправки по электронной почте подписчикам.
мэйлчимп
A/B-тестирование Mailchimp позволяет протестировать три варианта вашей кампании в их бесплатном плане. Их план Pro позволит вам отправить до восьми вариантов кампании. Перед отправкой тестов вы можете указать, сколько людей их получат, чтобы определить, какой вариант работает лучше всего.
Постоянный контакт
Постоянный контакт не предлагает сопоставимых вариантов A/B-тестирования, и у вас будет возможность запускать тесты только по вашей теме. Если вы хотите использовать несколько вариантов, вам нужно настроить их вручную.
insignia roku tv не подключается к интернету
Вердикт
Mailchimp снова выигрывает, поскольку его автоматизированное A/B-тестирование сэкономит вам драгоценное время.
Mailchimp против постоянного контакта: отчетность
Чтобы понять, насколько эффективна ваша кампания по электронной почте, вам нужно знать, что сработало, а что провалилось. Это поможет вашему бизнесу расти и даст вам преимущество перед кампаниями конкурентов. Mailchimp и Constant Contact включают панели отчетности и аналитики с различными преимуществами, которые следует учитывать.
мэйлчимп
Отчеты о показателях Mailchimp включают рейтинг кликов, показатель отказов, коэффициент открытия и т. д. Он помогает вам измерять успех вашей электронной почты с помощью интерактивных графиков, а его функция наложения кликов обеспечивает более глубокое понимание элементов, которые привлекают ваших подписчиков. Его другие интересные функции включают гео-отслеживание, отчеты в социальных сетях и рассылку новостей для каждого поставщика. И если это недостаточно впечатляюще, их уникальный трекер конверсий электронной коммерции позволяет вам узнать, какие продукты вы продаете больше и когда, среди других ценных деталей.
Постоянный контакт
Постоянный контакт не имеет функции наложения кликов, но он предоставит вам отчеты о количестве кликов, открытий, переадресаций и многого другого. На вкладке «Активность» регистрируются обновления, удаления и экспорт.
Вердикт
Mailchimp также использует этот вариант, поскольку он имеет гораздо более продвинутые аналитические функции. Их систему отчетности можно считать лучшей из всех доступных в настоящее время инструментов электронной почты.
Mailchimp против постоянного контакта: дизайн и шаблоны
Обе платформы предложат вам приличное количество шаблонов для начала работы.
мэйлчимп
Mailchimp предлагает удобные функции дизайна и ряд отточенных шаблонов. Их блочные контуры соответствуют фирменному дизайну, так как вы можете перетаскивать свой контент и иметь гибкость с размещением изображений и параметрами макета. Он предлагает неограниченное пространство для хранения изображений.
Шаблоны Mailchimp отсортированы по категориям. Тем не менее, он предлагает меньше шаблонов: 100 по сравнению с 200 у Constant Contact. Чтобы создать информационный бюллетень с нуля, оба решения поддерживают HTML, и оба позволяют сохранять шаблоны для повторного использования.
Постоянный контакт
Постоянный контакт предлагает множество готовых дизайнов и шаблонов, которые получили высокую оценку за простоту использования. Их проекты могут сэкономить время, если вы предпочитаете шаблонный подход, а не создаете его самостоятельно. Он предоставляет галерею стоковых изображений, а Mailchimp — нет. Если бы вы использовали постоянный контакт, у вас было бы всего 2 ГБ места для хранения, что кажется ничтожным по сравнению с неограниченным допуском Mailchimp.
Вердикт
MailChimp снова побеждает. Когда дело доходит до дизайна, он более гибок.
Mailchimp против постоянного контакта: простота использования
Обе платформы обеспечивают простую навигацию и четко определенные разделы. Они идеально подходят для начинающих и тех, у кого мало свободного времени, чтобы научиться их использовать.
мэйлчимп
Пользовательский интерфейс Mailchimp считается более современным и отзывчивым, чем Constant Contact. С эстетической точки зрения он экономно использует цвет, чтобы привлечь внимание к своей чистой и понятной приборной панели. Его инструменты перетаскивания поддерживают простое создание и настройку электронной почты. Однако поначалу некоторые расширенные функции могут показаться вам более сложными для понимания.
Постоянный контакт
Пользовательский интерфейс Constant Contact был разработан для простоты использования. В нем меньше функций, что делает его еще более простым. Он использует перетаскивание, а поиск подходящих интеграций становится доступным. Шаблоны дизайна отображаются по функциональности, что повышает его общую простоту.
Вердикт
Здесь у нас почти была ничья, поскольку обе платформы сосредоточили свои дизайны пользовательского интерфейса на удобстве использования и относительно просты для тех, кто плохо знаком с инструментами электронного маркетинга. Меньшее количество функций Constant Contact делает его более простым в использовании. Но Mailchimp разработал свои расширенные функции для интуитивно понятного использования. Простота использования достается Mailchimp.
Mailchimp против постоянного контакта: интеграции
Используемый вами инструмент электронного маркетинга — это лишь одно из приложений в вашем программном обеспечении. Чтобы вывести ваши маркетинговые усилия на новый уровень, электронный маркетинг должен быть интегрирован с другими инструментами, такими как CRM, CMS, инструменты электронной коммерции и другие маркетинговые приложения.
Интеграция платформы электронной коммерции дает вам доступ к ценной информации о клиентах. Используя эти данные, вы можете разделить свою целевую аудиторию, чтобы отправлять соответствующие электронные письма, напоминания о подписке, сообщения о днях рождения и т. д.
как удалить разговоры на раздор
Системы управления взаимоотношениями с клиентами позволяют настроить электронные письма для привлечения потенциальных клиентов, электронные письма для дополнительных продаж и т. д.
Системы управления контентом помогут вам увеличить количество подписчиков, используя отличный контент для повышения узнаваемости бренда.
Обе платформы имеют встроенную интеграцию с сотнями других программных приложений.
мэйлчимп
Mailchimp предлагает более 700 интеграций, включая следующие.
- Shopify
- Твиттер
- Фейсбук
- WooCommerce
- Базовая CRM
- Вордпресс
- Казуми
- Инстаграм
- QuickBooks
- SalesForce
Постоянный контакт
Постоянный контакт имеет около 450 интеграций, некоторые из которых показаны ниже.
- Shopify
- Вордпресс
- Ивентбрайт
- QuickBooks
- HootSuite
- Запир
- ДонорПерфект
- Фейсбук
- 3dCart
- SalesForce
Вердикт
На этот раз победа почти досталась Mailchimp, так как у него больше интеграций. Однако у вас будет возможность искать их только в алфавитном порядке, поэтому вам нужно знать, какое приложение вы ищете.
Постоянный контакт позволяет не знать название приложения, позволяя выполнять поиск по категориям. Поскольку «Постоянный контакт» упростил этот процесс для новичков, он здесь является победителем.
Mailchimp против постоянного контакта: цены
мэйлчимп
Mailchimp предлагает следующие планы.
Бесплатный план
Их бесплатный план позволяет иметь до 2000 подписчиков и до 10 000 электронных писем в месяц. Вы также получите бесплатные отчеты, шаблоны, формы регистрации, конструктор веб-сайтов, доступ к их творческому помощнику и многое другое.
Основы
Начиная с 11 долларов в месяц и на основе 500 контактов, вы получите все, что есть в бесплатном плане, а также отчеты о взаимодействии, A/B-тестирование, брендинг клиентов и многое другое.
Стандарт
Рекомендуемый план Mailchimp начинается с 17 долларов в месяц. В дополнение ко всем функциям их плана Essentials их план Pro предлагает вам понимание пути клиента, оптимизацию времени отправки, поведенческий таргетинг и многое другое.
Премиум
Их план Premium предназначен для продвинутых маркетологов электронной почты, которым требуется больше возможностей для настройки. За 299 долларов США в месяц вы получите все, что входит в стандартный пакет, а также расширенную сегментацию, сравнительную отчетность, телефонную и приоритетную поддержку и многое другое.
Постоянный контакт
Постоянный контакт планы следующие.
Основной план постоянного контакта
Начиная с 9,99 долларов США в месяц, вы получите более 300 шаблонов электронной почты, отчеты в режиме реального времени и доступ к отмеченной наградами поддержке по телефону и в чате.
План «Постоянный контакт плюс»
Начиная с 45 долларов США в месяц, вы получите все функции основного плана, а также автоматические электронные письма с напоминаниями, включая брошенную корзину, отчеты о продажах и конверсиях, автоматически созданные сегменты и многое другое.
Constant Contact предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию для обоих планов.
Вердикт
Mailchimp — явный победитель благодаря более гибким способам оплаты. Бесплатный план отлично подходит для начинающих компаний или компаний с ограниченным бюджетом. Планы постоянного контакта подходят как для крупных заведений, так и для небольших с многогранными потребностями.
Mailchimp против постоянного контакта: поддержка
Отличная поддержка клиентов предлагает дополнительную ценность и помогает развивать доверие и лояльность. Если поддержка клиентов важна для вас, подумайте, что могут предложить оба решения.
мэйлчимп
Если вам нужна помощь в качестве бесплатного пользователя, вам необходимо посетить их контактную страницу для получения информации. Вы можете выбрать тему, а затем перейти к статье, посвященной ей. Для круглосуточной поддержки по электронной почте и в чате рассмотрите их план Essentials. В качестве альтернативы, если доступ к поддержке будет крайне необходим в вашем бизнесе, их пакет Premium предлагает поддержку по телефону и приоритетную поддержку.
Постоянный контакт
Constant Contact обеспечивает поддержку по электронной почте, телефону и в чате. Полезная информация также доступна в их базе знаний или сообществе справочного центра. Кроме того, они предлагают очные и онлайн-тренинги.
Вердикт
Хотя обе платформы предлагают чат и поддержку по электронной почте, Constant Contact является явным победителем, поскольку они сделали все возможное. Их поддержка по телефону и обучающие мероприятия показывают, что они изо всех сил старались сделать помощь более доступной.
Mailchimp против постоянного контакта: победитель
Mailchimp выигрывает в целом благодаря расширенным функциям настройки и простоте использования. Они предлагают бесплатные и более дешевые планы по сравнению с Constant Contact, а его неограниченное хранилище изображений и отчеты дают Constant Contact преимущество за свои деньги. Несмотря на то, что в области поддержки клиентов дела обстоят не так хорошо, они предлагают чат и поддержку по электронной почте, которых обычно достаточно для решения проблем.
как вернуть старые снэпчаты
С другой стороны, если вы цените всестороннее обслуживание клиентов выше большинства других функций, то Constant Contact выигрывает здесь, безоговорочно.
Обе платформы имеют немало преимуществ и недостатков. Ваш победитель будет зависеть от того, насколько хорошо он соответствует вашим бизнес-требованиям.
Основываясь на том, что вы знаете о двух решениях, какое из них вы поддерживаете больше? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.
