Приложение Cash может быть удобным способом отправки и получения платежей. Но иногда может показаться, что платеж, который вы отправили кому-то, не был получен. Но прежде чем паниковать, знайте, что есть несколько причин, по которым это могло произойти, и это может быть не ваша вина. К счастью, статус ожидания является временным. Если вы знаете, как решить вопрос, вы можете быть уверены в отправке или получении денег в течение нескольких часов.
В этой статье объясняется, почему платеж Cash App может быть ожидающим и как его разблокировать.
Шесть причин, по которым ваше приложение Cash говорит об ожидании
Незавершенный платеж из Cash App или другого онлайн-приложения может вызвать разочарование и гнев. Возможно, получатель зависит от этого платежа для решения срочного вопроса. Важно действовать быстро и работать вместе с получателем или отправителем для решения проблемы. Итак, проверьте, может ли какая-либо из этих шести причин быть причиной того, что ваша транзакция находится на рассмотрении.
Слабое подключение к Интернету
Если Cash App помещает вашу транзакцию в статус ожидания, проверьте, нет ли у вас проблем с сетью. Возможно, ваш сигнал Wi-Fi слабый или отключен. Это может заставить вас подумать, что первая транзакция не удалась, и вы снова отправите платеж. Иногда все ожидающие денежные переводы будут завершены, когда сигнал Wi-Fi улучшится.
Серверы могут иметь проблемы
Cash App не может отправить деньги во время сбоя сервера. Ежемесячно приложение используют более 50 миллионов человек, а его серверы подвержены перегрузкам и простоям. Если серверы не работают, большинство денежных переводов будут оставаться в ожидании до тех пор, пока проблема не будет решена. Cash App отправит уведомление онлайн, если будет проведена работа по устранению внутренней проблемы системы. Если вы не увидите сообщение и не отправите деньги в течение этого времени, транзакция останется в ожидании до тех пор, пока проблема не будет решена.
Проблемы с аккаунтом
Если вы подтвердили свою учетную запись Cash App и не нарушили никаких правил, попросите получателя проверить, есть ли у него проблемы с их стороны. Возможно, вы отправили деньги на заблокированный или приостановленный счет. Если получатель некоторое время не проверял свою учетную запись, он может не знать, что она была заблокирована. Кроме того, если их учетная запись новая, Cash App будет удерживать платеж до тех пор, пока они не завершат процесс проверки.
Превышение лимита перевода для неподтвержденной учетной записи
Если вы не подтвердили свою учетную запись, Cash App ограничит сумму денег, которую вы можете отправить. Пока вы не предоставите действительное удостоверение личности и другие важные документы, приложение не позволит вам отправлять более 1000 долларов США в месяц. То же самое касается получателя с неподтвержденной учетной записью — он может получать только 1000 долларов в месяц.
Использование помеченной учетной записи
Cash App помечает учетные записи с признаками мошеннических действий, включая сомнительные транзакции. Если какая-либо из ваших недавних транзакций связана с некоторыми сомнительными действиями, ваши будущие транзакции могут быть помечены как «ожидающие». Cash App будет отклонять транзакции, которые, по его мнению, являются незаконными, чтобы защитить своих пользователей от мошенничества. Например, если другая сторона окажется учетной записью хакера, Cash App приостановит транзакцию.
как перевернуть изображение в gIMP
Если Cash App заподозрит, что вы сознательно используете свою учетную запись для подозрительных действий, она остановит вашу последнюю транзакцию, независимо от того, являетесь ли вы отправителем или получателем. Если вы знаете, что с вашей учетной записью все в порядке, попросите другого человека проверить их. Возможно, они используют взломанную учетную запись, не подозревая об этом. Или они сами могут быть хакерами и мошенниками, пытающимися заставить вас отправить им деньги по подозрительной причине (чтобы позже получить особый подарок и т. д.).
звук входа в Windows 10 не воспроизводится
Поскольку транзакции в Cash App обычно выполняются за считанные минуты, помеченная учетная запись является ранним предупреждением о том, что другая сторона может быть не тем, за кого себя выдает. Пометив учетную запись получателя, Cash App может уберечь вас от потери денег.
Банковские серверы не работают
При отправке денег с помощью Cash App вам необходимо подключить приложение к своему банку, чтобы пополнить свой счет Cash App. Предположим, у вас нет средств в Cash App и вы хотите заплатить кому-то. У вас есть два варианта. Сначала внесите наличные в приложение из своего банка, а затем отправьте платеж. Таким образом, вероятность того, что ваша транзакция перейдет в статус ожидания, снижается.
Во-вторых, вы можете инициировать процесс перевода, а затем дать Cash App разрешение на запрос денег из вашего банка. Но Cash App не будет иметь мгновенного доступа к средствам, если банковские серверы работают медленно или недоступны. Он пометит вашу транзакцию как ожидающую до тех пор, пока сбой банковских серверов не прекратится.
Как решить проблему с кассовым приложением
Если деньги, которые вы отправили кому-то через Cash App, все еще не отправлены, попробуйте следующие решения:
Устранить проблему с сетью
Если вы заметили, что у вас плохое интернет-соединение, исправьте это и посмотрите, будет ли завершена ожидающая транзакция. Во-первых, убедитесь, что вы не используете общедоступное соединение Wi-Fi — общедоступный Wi-Fi подвержен взлому, и вы все равно не сможете решить проблемы с общедоступным Wi-Fi. Подождите, пока вы не сможете получить доступ к более быстрой частной сети Wi-Fi. Вы также можете переключиться на мобильные данные на своем смартфоне. Наконец, вы можете просто отменить ожидающую транзакцию и отправить деньги позже, когда проблема с сетью исчезнет.
Дождитесь окончания обслуживания сервера
Если вы отправили деньги, когда серверы Cash App были медленными или неактивными, вы можете просто подождать, пока технические специалисты с их стороны закончат свою работу. Cash App часто уведомляет своих пользователей о предстоящем сеансе обслуживания сервера. Единственное, что можно сделать в таких обстоятельствах, — это дождаться окончания простоя сервера. Вы можете продолжать проверять Cash App Состояние сервера узнать, когда время простоя закончится.
Решить проблемы с аккаунтом
Убедитесь, что вы подтвердили свою учетную запись, имеете достаточно средств на счету и не нарушили условия приложения. Уточните у получателя, чтобы убедиться, что его учетная запись также находится в хорошем состоянии. Если у вас или у получателя есть проблемы с учетной записью, ожидающая транзакция останется такой, пока вы не исправите ситуацию. Ищите все, что может помешать вам совершать успешные денежные переводы.
Если одна из учетных записей новая, вам обоим следует дождаться завершения перевода Cash App. Однако, если учетная запись получателя неактивна, он должен обратиться за помощью к агенту службы поддержки. Агент подробно расскажет, почему их учетная запись заблокирована, и снова активирует ее.
Не превышайте лимит перевода
Если вы пытались отправить больше денег, чем позволяет Cash App, лучше всего подтвердить свою учетную запись. Нажмите кнопку «Подтвердить учетную запись» в своем профиле, чтобы подтвердить правильность данных вашей учетной записи. Предоставьте все документы, необходимые Cash App для подтверждения вашей учетной записи. Если вы подтвердите, Cash App увеличит ваш лимит и завершит ожидающую транзакцию. Если у вас есть подтвержденная учетная запись, попросите получателя завершить проверку своей учетной записи.
Свяжитесь с агентами службы поддержки по помеченным учетным записям
Единственный способ разблокировать незавершенную транзакцию с помеченной учетной записью — обратиться в службу поддержки клиентов. Сделав это, вы узнаете, почему Cash App решил пометить вашу учетную запись и что делать. Cash App может попросить вас повторно подтвердить свою учетную запись, если заподозрит незаконные или мошеннические действия. Получатель также должен обратиться за помощью, если Cash App пометил его учетную запись.
В случае возникновения спора рассмотрение дела может занять дни или недели. Таким образом, вы должны избегать такой ситуации следующим образом:
bsod page_fault_in_nonpaged_area windows 10
- Всегда отправляйте деньги тому, кому вы можете доверять.
- Привяжите кредитные карты и дебетовые карты, которые носят ваше имя.
- Чаще используйте Cash App, чтобы создать историю транзакций и повысить доверие.
- Используйте надежный пароль, чтобы защититься от хакеров.
- Подождите, пока банк отремонтирует свои серверы.
Часто задаваемые вопросы
Как долго мой платеж в Cash App будет оставаться в ожидании?
Период, в течение которого ваша транзакция может оставаться в ожидании, зависит от причины проблемы. Если Cash App помечает какой-либо из аккаунтов как незаконную деятельность, ожидающий платеж может занять больше времени для очистки. В среднем Cash App обрабатывает большинство незавершенных транзакций в течение одного-двух дней.
Могу ли я отменить незавершенную транзакцию в Cash App?
Вы можете отменить, если вы пришли к соглашению с получателем, чтобы отменить транзакцию. Чтобы отменить, выделите ожидающую транзакцию и нажмите «Отменить платеж». Как только проблема будет решена, вы можете отправить платеж снова.
Завершить незавершенные транзакции в приложении Cash
Cash App переводит деньги мгновенно. Если ваша транзакция остается в ожидании, возможно, проблема связана с вашей учетной записью, учетной записью получателя или самим приложением Cash. Единственный способ узнать это — устранять неполадки, пока не обнаружится основная причина. После этого получатель — друг, сотрудник и т. д. — получит деньги. Если есть спор или нарушения условий, отмените транзакцию как можно скорее.
Cash App недавно отклонил ваш запрос на денежный перевод? Сколько времени у вас ушло на разблокировку ожидающего платежа и что вы делали? Дайте нам знать в комментариях ниже.
