Истории в Instagram не загружаются, а круг крутится – что делать [декабрь 2021 г.]

Instagram Stories — настоящий хит. Это краткие сведения о жизни разных людей по всему миру, к ним легко получить доступ, их легко усвоить, и их миллионы. Вся эта информация, и когда она не загружается, это невероятно расстраивает. Истории — лучшее, что случалось с Instagram за последнее время, а вы не можете получить к ним доступ?!

Вращающийся круг — это экран загрузки. Когда Instagram или ваш телефон работают правильно, вы либо никогда не увидите этот экран, либо увидите его меньше секунды. Иногда для загрузки историй может потребоваться некоторое время, и в этом случае вы будете видеть круг в течение более длительного времени.

Истории инстаграма

Истории в Instagram стали одними из самых популярных. По сути, это небольшие фрагменты социальных сетей, на которые вы можете потратить пару минут, а затем двигаться дальше. Иногда история остается с вами в эмоциональном смысле, но через 24 часа она исчезает, и вы переходите к следующей. Истории позволяют нам наслаждаться моментальными снимками жизни людей, а затем быстро переходить к следующему.

Что делать, если истории в Instagram не загружаются

Обычно истории Instagram загружаются сразу. Вы выбираете его на панели в верхней части приложения, и оно загружается. Никакой драмы и ожидания. Иногда могут быть задержки в часы пик, либо на стороне Instagram, либо на стороне вашей сети, но, к счастью, это редко. Когда это произойдет, вам нужно будет устранить неполадки и внедрить решения, чтобы вернуться к работе.

Давайте рассмотрим все, что вы можете сделать, чтобы исправить свои истории в Instagram.

Проверьте свою сеть

Одной из наиболее распространенных причин проблем с Instagram Stories является плохое подключение к Интернету. Это может быть связано со слабым сигналом Wi-Fi, неполадками с вашим устройством или сетевой зоной. Давайте посмотрим, сможем ли мы сузить это до основной причины.

Сначала закройте Instagram и откройте другое приложение на телефоне. Будь то Facebook, YouTube или другое приложение, попробуйте воспроизвести видео или прокрутить ленту новостей. Если у вас возникают проблемы с загрузкой контента, скорее всего, проблема связана с вашим устройством, а не только с Instagram. Проверка других приложений — это самый быстрый способ проверить наличие проблем с подключением к Интернету.

как сохранить все мои закладки из google chrome

Далее можно использовать Приложение SpeedTest от Ookla чтобы проверить скорость вашего интернета. Откройте приложение, чтобы узнать, насколько быстро ваше интернет-соединение. Запуск теста скорости более точен, чем проверка других приложений, потому что вы можете наблюдать за спидометром. Если ваши проблемы с Интернетом периодически возникают, приложение SpeedTest покажет вам.

Если какой-либо из этих методов указывает на проблему с подключением, вы можете быстро ее исправить. Во-первых, если вы используете сотовые данные, попробуйте переключиться на WiFi (и наоборот). Затем перезагрузите Instagram и нажмите на историю, которой хотите насладиться.

Если Wi-Fi недоступен, попробуйте выключить телефон и снова включить его. Когда вы выключаете и снова включаете телефон, ваше устройство отключается и снова подключается к Интернету.

Наконец, вам может потребоваться сбросить сетевое подключение. Инструкции различаются в зависимости от того, используете ли вы устройство Android или iOS.

Примечание: Это не удалит важную информацию на вашем телефоне.

Как сбросить настройки сети на Android

Чтобы сбросить настройки сети на устройстве Android, сделайте следующее:

Откройте «Настройки» на вашем Android-устройстве и нажмите на Соединения .
Прокрутите вниз этого меню и нажмите на Дополнительные настройки подключения .
Нажать на Сбросить настройки сети .

После выполнения этих действий ваше устройство перезагрузится. Теперь вы можете снова открыть Instagram и посмотреть, исчез ли вращающийся круг.

Как сбросить настройки сети на iOS

Пользователи iOS могут выполнить следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:

Открыть Настройки на вашем iPhone и нажмите на Общее .
Прокрутите вниз и нажмите на Перезагрузить .
Нажать на Сбросить настройки сети .

Вам нужно будет ввести код разблокировки экрана. Затем телефон перезагрузится. После того, как вы сбросили настройки сети, запустите Instagram и посмотрите, работают ли ваши истории.

Перезапустите приложение

Предполагая, что у вас нет проблем с подключением, пришло время сосредоточиться на приложении Instagram. Первый логический шаг — перезапустить приложение. Это выходит за рамки переключения на другое приложение, потому что вам нужно будет полностью закрыть приложение, чтобы все процессы перестали работать.

В зависимости от того, какую операционную систему вы используете, вам придется следовать разным наборам инструкций.

Чтобы выполнить обычный перезапуск приложения Instagram, пользователи Android и iOS могут получить доступ к функции многозадачности на своих телефонах и провести пальцем вверх, чтобы закрыть приложение. После того, как вы закрыли его, снова откройте Instagram, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Пользователи Android могут принудительно закрыть приложение, тогда как пользователи iOS могут выполнить ту же задачу, закрыв приложение в обычном режиме.

Если вы используете устройство Android, выполните следующие действия:

Открытым Настройки и Программы на вашем телефоне.
Выбирать Инстаграм и Принудительная остановка если опция доступна.

Теперь вы можете перезапустить приложение Instagram и протестировать функцию «Истории».

Перезагрузите телефон

Истории из Instagram не должны загружаться по вине вашего телефона, но, поскольку это занимает всего несколько секунд, стоит попробовать. Выполните полную перезагрузку телефона, а затем повторно протестируйте Story. Если бы с вашим телефоном были какие-то случайные проблемы, это исправило бы их.

Очистить кеш приложения

Опять же, очистка кеша приложения Instagram не должна влиять на загрузку историй; Это неразрушающий тест, поэтому его стоит попробовать. У iPhone нет опции «Очистить кэш», но есть функция «Выгрузить приложение», которая сбрасывает все ненужные данные из приложения. Вот как вы можете сделать это на каждой модели:

На Android:

Откройте настройки и приложения
Выберите Instagram на своем устройстве.
Выберите Хранилище.
Выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

На айфоне

Откройте «Настройки» и нажмите «Общие» и «Хранилище iPhone».
Найдите и коснитесь «Instagram».
Нажмите «Выгрузить приложение».

Обновите или переустановите Instagram

Устаревшая версия приложения также вряд ли приведет к тому, что Stories не будут загружаться, но это стоит проверить. Попробуйте обновить приложение в магазине Play или Apple Store. Если это не сработает, вы всегда можете удалить и переустановить приложение.

На Android:

Откройте настройки и приложения
Выберите Instagram на своем устройстве.
Выберите Удалить.
Откройте Google Play и установите новую копию Instagram.

На айфоне:

Откройте «Настройки» и «Общие».
Выберите Хранилище iPhone и выберите Instagram.
Выберите Удалить приложение и подтвердите свой выбор.
Загрузите App Store, загрузите и установите новую копию.

Проверьте дату и время вашего телефона

Это решение может показаться немного странным, но оно может быть причиной многих проблем. Ваша дата и время должны автоматически обновляться, но иногда мы меняем их, или системный сбой приводит к тому, что функция отображает неправильное время.

Независимо от того, используете ли вы устройство iPhone или Android, проверьте настройки даты и времени, чтобы устранить проблему.

На Android:

Откройте «Настройки» и нажмите «Общее управление». Эти инструкции могут различаться в зависимости от производителя, поэтому вы можете использовать значок поиска и ввести дату и время, чтобы перейти непосредственно к настройке.
Нажмите «Дата и время», затем установите «Автоматически» или обновите свой часовой пояс.

На айфоне:

Откройте настройки и нажмите на Общее .
Нажать на Дата и время .
Установите значение «Автоматически» или обновите часовой пояс по своему усмотрению.

Часто задаваемые вопросы

Вот еще несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы об Instagram.

Есть ли у Instagram техническая поддержка?

Возможно, вы выполнили описанные выше шаги по устранению неполадок, но у вас по-прежнему возникают проблемы с Instagram Stories или у вас возникла проблема, связанная с пользователем. К сожалению, в Instagram нет службы поддержки клиентов, куда можно позвонить, если у вас возникнут проблемы.

Но вы можете использовать функцию «Помощь» в приложении, чтобы сообщить о проблеме. Все, что вам нужно сделать, это открыть приложение и перейти к настройкам. Отсюда нажмите «Справка», затем нажмите «Сообщить о проблеме». Следуйте инструкциям на экране, чтобы заполнить отчет, и Instagram отправит вам электронное письмо с дополнительными шагами по устранению неполадок или решением.

Я перепробовал все, и мои истории все еще не загружаются. Что происходит?

Проблема с вращающимся кругом в Instagram Stories — известная проблема для многих поклонников Instagram. Если вы сообщили о проблеме и выполнили все описанные выше методы, остается только один последний вариант: подождать. К сожалению, это не самый обнадеживающий совет, но в Instagram может быть общесистемный сбой, мешающий вам двигаться вперед.

Приведенные выше шаги охватывают почти все, что вы можете контролировать; теперь пришло время разработчикам Instagram решить эту проблему. К счастью, есть еще один ресурс, который вы можете использовать, чтобы узнать, есть ли у кого-то еще такая же проблема. Используйте веб-сайт DownDetector для поиска любых известных проблем с Instagram.

Знаете ли вы какие-либо другие методы, чтобы исправить это? Расскажите нам ниже, если вы это сделаете!