Поскольку Instagram является одной из самых популярных социальных сетей, он также является одним из сайтов, подвергшихся тысячам хакерских атак. Огромное количество пользователей делает платформу особенно привлекательной для фишинга и подобных вредоносных действий.
Если ваш аккаунт в Instagram недавно взломали, вы попали по адресу. Мы расскажем все, что нужно знать об этой неприятной ситуации. Независимо от того, контролируете ли вы свой пароль или нет, есть надежда, что вы сможете сохранить свою учетную запись, если она не будет окончательно удалена. Начнем с основ.
Мой Instagram взломали — что делать?
Признаки того, что ваши аккаунты в Instagram были взломаны, могут проявляться по-разному. Возможно, кто-то вошел в вашу учетную запись Instagram и разместил контент от вашего имени. Или, возможно, вы поняли, что произошел взлом, только когда вы проверили раздел «Активность входа». В худшем случае вы могли обнаружить, что потеряли доступ к своему профилю, потому что хакер изменил ваш пароль, имя пользователя или, возможно, даже удалил учетную запись.
Согласно Instagram, существуют различные методы, которые вы можете использовать для восстановления своей учетной записи после взлома. Мы предоставим подробные инструкции для каждого метода ниже.
Ищите письмо от Instagram
Вы получили письмо от[электронная почта защищена]уведомляя вас, что ваш адрес электронной почты был изменен? Если это так, вы можете отменить действие, если вы не тот, кто пытался изменить адрес. Просто выберите опцию «Отменить это изменение» в сообщении.
Возможно, хакер изменил ваш пароль или другую важную информацию об учетной записи. В этом случае вы можете запросить ссылку для входа в Instagram.
Попросите ссылку для входа
Учетные записи Instagram часто взламываются, поэтому у платформы есть несколько способов подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи. Одним из них является отправка ссылки для входа на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
как отправить сообщение о раздоре
Вот как это сделать:
- Перейдите на экран входа в Instagram.
- Выберите Получить помощь при входе в систему для Android или Забыли пароль? для пользователей iPhone.
- Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона, связанные со взломанной учетной записью.
- Нажмите 'Далее.
- Если вы забыли какую-либо информацию из шага 3, выберите Нужна дополнительная помощь? под кнопкой «Далее» и следуйте приведенным там инструкциям.
- Выберите место, где вы хотите получить ссылку для входа. Это может быть ваша электронная почта или телефон.
- Нажмите «Отправить ссылку для входа».
- Следуйте инструкциям по ссылке для входа с телефона (SMS) или электронной почты.
Кроме того, вы можете запросить код в Instagram, чтобы подтвердить право собственности на учетную запись.
Просто выполните следующие действия:
- Перейдите к экрану входа и выберите Получить помощь при входе.
- Введите данные своей учетной записи.
- Нажмите Нужна дополнительная помощь?
- Если у вас несколько учетных записей Instagram, выберите учетную запись, с которой вам нужна помощь.
- Выберите, где вы хотите получить код, затем нажмите «Отправить код безопасности».
Проверка личности
Если вы отправите запрос на подтверждение для учетной записи, в которой нет ваших фотографий, вы получите автоматическое электронное письмо от службы поддержки Instagram. Они попросят вас ввести адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи, а также используемое устройство (Android, iPhone, iPad и т. д.).
Если в вашем Instagram есть ваши фотографии, служба поддержки попросит вас прислать селфи-видео, на котором вы поворачиваете голову в разные стороны. Этот метод поможет им определить, являетесь ли вы фактическим владельцем своей учетной записи.
Instagram рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами, как только проверка будет завершена. Если они отклонят запрос, вы всегда можете отправить новый.
Если ни один из приведенных ниже шагов не помог вам восстановить контроль над своей учетной записью Instagram, попробуйте любой из следующих способов:
- Отправьте себе электронное письмо для сброса пароля.
- Свяжитесь с Instagram, используя это онлайн форма .
Моя учетная запись была удалена во время взлома
Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена во время взлома, вы можете подать апелляцию, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение Instagram на своем телефоне.
- Введите имя пользователя и пароль.
- Следуйте инструкциям на экране.
Если появляется всплывающее сообщение об отключении, может возникнуть простая проблема со входом в систему. Однако, если хакер удалил учетную запись, восстановить ее невозможно. Вместо этого вы можете зарегистрировать новую учетную запись Instagram, используя тот же адрес электронной почты.
Как защититься от взлома в будущем
Сколько раз вы слышали это: используйте надежный пароль, включающий хотя бы одну заглавную букву, цифры, символы и т. д.? Несмотря на то, что надежный пароль является важным блоком для обеспечения безопасности вашей учетной записи Instagram, часто требуется нечто большее. Самый безопасный способ защитить свою учетную запись Instagram от повторного взлома — включить двухфакторную аутентификацию.
Включить двухфакторную аутентификацию
Этот мощный инструмент безопасности просит вас ввести код безопасности из приложения или отправляет код на ваш мобильный телефон каждый раз, когда вы входите в систему с нового устройства. Таким образом, даже если хакер взломает вашу учетную запись с другого устройства, используя ваш пароль, ему также придется получить доступ к почтовому ящику SMS вашего телефона, чтобы получить код. Это делает практически невозможным для хакера завершить попытку.
сколько логинов для Дисней плюс
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите на страницу «Безопасность» в Instagram, затем перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям на экране.
Следите за активностью входа
Вы можете получить доступ к списку всех устройств, на которых в настоящее время выполнен вход в вашу учетную запись, выполнив следующие действия:
- Перейдите на страницу настроек Instagram.
- Перейдите в «Безопасность», затем «Активность входа».
Просматривая список, обязательно проверяйте наличие неизвестных устройств или местоположений. Нажмите на любое действие, которое вы считаете подозрительным, и выберите «Выйти».
Не забудьте сменить пароль после выхода из подозрительных устройств.
Держитесь подальше от фишеров
В Instagram есть полезная функция под названием «Электронные письма из Instagram», которая позволяет вам видеть любые сообщения, которые компания отправляет вам. Используйте эту функцию каждый раз, когда вам кажется, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи, отправляя вам электронные письма под видом Instagram. Хакеры могут ложно предупредить вас о том, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись и что вам следует немедленно сменить пароль. Чтобы проверить, пришло ли это письмо из Instagram, перейдите в «Настройки», затем «Безопасность», затем «Электронные письма из Instagram».
Вы увидите вкладку «Безопасность» со всеми электронными письмами, которые платформа отправила вам за последние две недели.
Если уведомление по электронной почте о попытке входа или смены пароля приходит от Instagram, вы должны немедленно отреагировать на него, изменив свои данные для входа.
побег из таркова поиграть с друзьями
Часто задаваемые вопросы
Если вы еще не нашли ответы на все свои вопросы, продолжайте читать.
Как подтвердить свою личность?
Если ваша учетная запись Instagram была взломана, и вы выполнили все описанные выше шаги, вам следует обратиться в службу поддержки Instagram за дополнительной помощью. Но когда вы это сделаете, вам придется доказать, что вы являетесь первоначальным владельцем учетной записи. Instagram предоставляет пользователям два варианта:
1. Если в вашей учетной записи Instagram есть собственные фотографии, вы можете отправить видео-селфи в компанию.
2. Если в вашей учетной записи нет ваших фотографий, вам нужно будет доказать, что вы являетесь первоначальным владельцем, подтвердив исходную учетную запись электронной почты или номер телефона, которые использовались для создания учетной записи, и устройство, которое вы использовали (например, iPhone, Android, компьютер и т. д.).
Что делать, если я не могу получить доступ к электронной почте, которую использую для Instagram?
Предполагая, что вам нужно восстановить доступ к своей учетной записи Instagram, вам потребуется доступ к электронной почте, указанной в вашей учетной записи Instagram. В соответствии с политикой Instagram вам нужно либо обновить адрес электронной почты в своей учетной записи (если можете), либо попытаться восстановить доступ к этой учетной записи электронной почты.
К сожалению, если вы не можете восстановить доступ к своей учетной записи электронной почты, Instagram не позволит вам получить доступ к вашему профилю в Instagram.
Защитите свой аккаунт в Instagram
Если кто-то взломал ваш аккаунт в Instagram и вам удалось восстановить над ним контроль — вы один из счастливчиков. Опыт часто может превратиться в долгое и неопределенное ожидание, особенно если вы привлекаете службу поддержки Instagram. Чтобы не стать жертвой злонамеренных атак, обязательно защитите свою учетную запись надежным паролем и двухфакторной аутентификацией. Кроме того, никогда не нажимайте на непроверенные ссылки и предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
Как вы восстановили свой аккаунт в Instagram после хакерской атаки? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
