Кому вы звоните, когда ваш смартфон полностью отключается? Мы не знаем точного числа, но мы, безусловно, можем пролить свет на эту неприятную проблему и помочь вам устранить неполадки, когда ваш HTC U11 внезапно вообще отказывается воспроизводить звук.
Отсутствие звука может произойти по целому ряду причин, которые включают не только глючное программное обеспечение, но и указывают на некоторые возможные аппаратные проблемы. Однако в некоторых случаях причина менее сложна.
как увидеть своих подписчиков на twitch
Давайте продолжим с советами, чтобы попытаться восстановить звук в вашем HTC U11.
ШАГ 1: Проверка на грязь
Иногда вам нужно сначала разобраться с основами, например, почистить динамики. Как бы глупо это ни звучало, возможно, их заблокировала какая-то грязь. Вы можете просто попробовать провести по ним ватной палочкой или купить баллончик со сжатым воздухом и выдуть грязь из динамиков. Если крышка вашего U11 блокирует ваши динамики, попробуйте снять ее и проверить, чтобы убедиться. Это может сработать, особенно когда звук вашего телефона приглушен или очень тих.
ШАГ 2: Проверка регуляторов громкости
Если вы вообще не слышите звук, вам также следует проверить регуляторы громкости. Иногда самые простые решения — это те, которые работают. Сначала нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости, чтобы увидеть, где установлена ваша громкость.
ШАГ 3: Проверка режима «Не беспокоить»
Следующим шагом будет проверка настроек режима «Не беспокоить» (DND) вашего U11. Проведите двумя пальцами вниз от верхней части экрана телефона и коснитесь Просьба не беспокоить значок для включения и выключения беззвучного режима.
ШАГ 4: Проверка режима полета
Еще один важный шаг — убедиться, что вы случайно не включили режим полета. Хотя это не отключит звук как таковой, он отключит ваш доступ в Интернет, а также любое подключение Bluetooth. Если вы заметили внезапные проблемы со звуком при просмотре потокового видео или отключении беспроводных наушников — возможно, поэтому.
ШАГ 5: Мягкий сброс
Иногда для решения проблем со звуком достаточно простого перезапуска HTC U11. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку Кнопка питания и удерживайте, а затем нажмите Начать сначала .
Если ваш телефон не реагирует, когда вы касаетесь экрана или нажимаете кнопки, нажмите и удерживайте Сила и Звук тише пока устройство не завибрирует, а затем отпустите обе кнопки. Может пройти до 15 секунд, прежде чем начнется вибрация.
ШАГ 6. Проверьте наличие обновлений
Есть вероятность, что у вас проблемы со звуком из-за ошибки системного программного обеспечения. Убедитесь, что ваш HTC U11 подключен к сети, затем проведите вверх с главного экрана, найдите и коснитесь Настройки . Затем нажмите О , выберите Программные обновления , а затем коснитесь Проверь сейчас .
ШАГ 7. Очистите кеш приложения и/или данные приложения
Некоторые приложения могут вызывать проблемы в системе вашего телефона, которые напрямую влияют на динамики. Если ничего не помогает, вы можете попробовать очистить кеш приложения. Если вы подозреваете, что определенное приложение может блокировать звуки, вы можете использовать параметр «Очистить данные приложения», чтобы очистить только его кеш. Однако имейте в виду, что это сотрет ваши логины, настройки и другие личные данные, которые вы сохранили для этого конкретного приложения.
узнать, как синхронизировать локальные файлы с iphone
ШАГ 8: Сброс до заводских настроек
Это следует использовать в качестве последнего средства для восстановления звука. Сброс к заводским настройкам вернет ваш телефон в состояние нового, а это также означает потеря всех ваших данных . Вы должны сделать резервную копию своего HTC U11, прежде чем пытаться решить проблему таким образом.
Вывод
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов HTC, чтобы узнать о доступных вам вариантах. Независимо от того, что вы решите, обязательно сделайте резервную копию своего телефона, прежде чем отправлять его в ремонт. Во многих случаях вам может повезти, и проблема будет решена в рамках существующей гарантии.
У вас когда-нибудь возникали проблемы со звуком в HTC U11? Как вы это решили? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.
