Резервное копирование вашего iPhone и iPad в iCloud имеет решающее значение для обеспечения безопасности ваших данных в случае сбоя или потери устройства. Но пользователи iOS иногда получают тревожное сообщение: «Последнее резервное копирование не может быть завершено». Вот что может вызвать эту проблему, как ее исправить и снова обеспечить бесперебойную работу резервных копий iCloud.
Эти действия по устранению неполадок применимы к резервному копированию iCloud для устройств iPhone, iPad и iPod touch.
Причины ошибок резервного копирования iCloud
К ошибкам резервного копирования iCloud могут привести различные факторы, в том числе несовпадающие учетные данные Apple ID, плохое соединение Wi-Fi, недостаточно места в iCloud и нехватка физического места на устройстве. Какой бы ни была причина, попробуйте выполнить несколько простых шагов по устранению неполадок.
Как исправить ошибки резервного копирования iCloud в iOS
Эти шаги по устранению неполадок варьируются от простых исправлений до более сложных настроек (именно в этом порядке).
-
Перезагрузите устройство. Это отличный первый шаг перед тем, как перейти к другим приведенным ниже предложениям, выполнение некоторых из которых требует больше времени или денег.
Видеть Как перезагрузить iPhone или Как перезагрузить iPad для подробных шагов.
-
Убедитесь, что резервное копирование iCloud включено. . Резервное копирование не будет работать, если параметры настроены неправильно. Проверьте это здесь: Настройки > Ваше имя > iCloud > Резервное копирование в iCloud .
-
Подключитесь к Wi-Fi и источнику питания. Ваше устройство выполняет автоматическое резервное копирование iCloud, но только если оно подключено к Wi-Fi и питанию.
-
Проверьте свое хранилище iCloud . Одной из наиболее распространенных причин сбоя резервного копирования iCloud является недостаток свободного места. Apple включает в себя небольшой объем бесплатного места для хранения данных, но большинству людей со временем требуется больше места.
Чтобы это исправить, либо заплатите за дополнительное место для хранения, либо удалите из резервных копий элементы, которые вам больше не нужны.
Чтобы не платить за дополнительное хранилище, рассмотрите возможность выгрузки некоторых элементов, например фотографий и видео, в другое хранилище. бесплатный сервис облачного хранения .
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места для хранения данных . Когда локальное хранилище устройства iOS заполнено до краев, возникают проблемы с выполнением основных задач, таких как резервное копирование в iCloud. Если на диске недостаточно хотя бы 1 ГБ свободного места, рассмотрите возможность его освобождения.
-
Выйдите из iCloud, а затем войдите снова. . Иногда это может решить любые сохраняющиеся проблемы с iCloud. Сделайте это в Настройки приложение: выберите Ваше имя , затем Выход .
-
Проверьте страницу состояния системы Apple. . Если резервная копия iCloud не удалась, это может быть проблемой со стороны Apple. На этой странице проверьте каждый iCloud запись, чтобы убедиться в отсутствии проблем на стороне сервера. Если да, то вам ничего не остается, как подождать.
-
Обратитесь в службу поддержки Apple iCloud . Если никакие другие действия по устранению неполадок не помогли устранить ошибку резервного копирования iCloud, посетите страницу поддержки Apple iCloud. Он охватывает различные темы помощи, которые предоставляются через поддержку по телефону, в чате и по электронной почте. Также есть Сообщества поддержки iCloud где вы можете задать вопрос и получить помощь.
как узнать, добавил ли кто-то вас обратно в снэпчат
Если вы предпочитаете личную помощь, запишитесь на прием к Гений Бар в ближайшем Apple Store.
