Как исправить, когда Telegram не подключается на ПК или смартфоне

Ссылки на устройства

Приложение для обмена сообщениями Telegram — отличный способ оставаться на связи с друзьями, если оно работает правильно. Но есть много причин, по которым Telegram может не подключаться. В большинстве случаев ваше интернет-соединение может быть недостаточно сильным для подключения Telegram. Или само приложение может быть проблемой.

Как исправить, когда Telegram не подключается на ПК или смартфоне

Но какой бы ни была причина, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить и вернуться к своим чатам. В этой статье мы объясним, что может привести к тому, что ваш Telegram перестанет работать. Кроме того, мы предложим несколько быстрых решений для подключения Telegram, которые вы сможете применить к различным устройствам.

Telegram не подключается к iPhone

Это может быть довольно неприятно, когда вы хотите использовать Telegram, но сообщение «Подключение…» продолжает отображаться в верхней части экрана. Поскольку Telegram — это облачное приложение для обмена сообщениями, вам необходимо стабильное подключение к Интернету для отправки и получения сообщений. Слабое соединение обычно является наиболее распространенной причиной, по которой у вас возникают проблемы.

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает. Вы можете сделать это, открыв любое другое приложение на своем iPhone, например Instagram, WhatsApp или YouTube. Кроме того, попробуйте отправить сообщение или открыть видео. Если ни один из них не работает, проблема с вашим Wi-Fi. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, это отключить и перезагрузить маршрутизатор и модем. После того, как вы отключите их, подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить их.

Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что они включены, перейдя на вкладку «Сотовая связь» в настройках вашего iPhone. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно сотовых данных для просмотра и использования приложений. Еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать, — перезагрузить iPhone.

Если вы все это проверили, а Telegram по-прежнему не работает, следующим шагом будет проверка того, предоставили ли вы приложению необходимые разрешения для его правильной работы. Вот как это делается:

как мне увидеть список желаний моих друзей в Steam

Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
Спускайтесь вниз, пока не найдете Telegram в списке приложений.
Переключите переключатель Фоновое обновление приложения.
Включите опцию «Сотовые данные».

Другое решение, которое вы можете попробовать, — это удалить Telegram и установить его снова. Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как это делается:

Найдите Telegram на главном экране и нажмите и удерживайте его.
Выберите «Удалить приложение» во всплывающем меню.
Выберите Удалить приложение.
Нажмите «Удалить» еще раз.
Зайдите в магазин приложений.
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана.
Выберите вкладку «Покупки».
Найдите Telegram в списке приложений.
Нажмите на значок облака с правой стороны.

Теперь, когда вы переустановили Telegram, снова войдите в свою учетную запись. Проблема с подключением должна быть решена.

Приложение также может подключиться, потому что вы используете более старую версию. Вот как вы можете проверить, нужно ли вам обновить Telegram на вашем iPhone:

как отображать fps в apex legends

Откройте App Store на вашем iPhone.
Перейдите к изображению своего профиля в правом верхнем углу.
Найдите Telegram в списке приложений.
Если вы видите рядом с ним кнопку «Обновить», нажмите на нее и подождите пару секунд.

Telegram не подключается к устройству Android

Многие из тех же решений применимы к Telegram на устройствах Android. Если вы проверили подключение к Wi-Fi / сотовой сети и все работает нормально, проблема может заключаться в самом приложении. Есть вероятность, что серверы Telegram не работают, и в этом случае вы ничего не можете с этим поделать. Однако такие проблемы обычно решаются довольно быстро.

Прежде чем делать что-либо еще, обязательно перезагрузите устройство Android. Это удалит все приложения, которые могут работать в фоновом режиме, что приведет к задержке вашего приложения Telegram. Проблема с подключением к Telegram также может быть решена путем очистки данных и кеша приложения. Вот как это делается на Android:

Перейдите в «Настройки» на вашем Android.
Перейдите к приложениям в меню и перейдите к управлению приложениями.
Найдите Telegram в списке приложений.
Выберите Очистить данные в нижней части экрана.
Нажмите «Очистить все данные» и «Очистить кэш» во всплывающем меню.
Подтвердите, что вы хотите это сделать.

После очистки данных и кеша вам потребуется снова войти в свою учетную запись Telegram. Пока вы находитесь в разделе Telegram в настройках Android, убедитесь, что у приложения есть все необходимые разрешения. Несмотря на то, что вы уже предоставили разрешения Telegram при первой установке приложения, возможно, что некоторые из них были отозваны из-за ошибки. Вот что вам нужно сделать:

Во вкладке Telegram перейдите в «Разрешения приложений».
Убедитесь, что параметры Контакты и Хранилище включены.
Вернитесь в Telegram и нажмите «Другие разрешения».
Убедитесь, что все необходимые разрешения включены.

Вы также должны проверить настройки приложения в Telegram. Вот как это делается:

Откройте Telegram на своем Android.
Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана.
Выберите Настройки в меню.
Перейдите в раздел «Данные и хранилище».
Перейдите к автоматической загрузке мультимедиа.
Убедитесь, что параметры «При использовании мобильных данных», «При подключении к сети Wi-Fi» и «В роуминге» включены.

Возможно, вам также потребуется обновить приложение. Вот как это делается на Android:

Откройте Google Play на своем Android.
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана.
Перейдите к разделу «Управление приложениями и устройством».
Найдите Telegram в списке приложений.
Если рядом с ним есть опция «Обновить», нажмите на нее и подождите пару секунд.

Telegram не подключается к ПК

Если вы используете Telegram в своем браузере, иначе называемый Telegram Web, у вас также могут возникнуть проблемы с подключением. Как и в случае с мобильным приложением, первое, что вам нужно сделать, это проверить, работает ли Wi-Fi. Если проблемы с подключением вызывает не Wi-Fi, это может быть ваш браузер.

Чтобы Telegram снова заработал и ускорил любую другую интернет-активность, рекомендуется очистить кеш браузера. Вот как это делается в Chrome:

Откройте Google Chrome.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Выберите «Дополнительные инструменты», а затем перейдите к «Очистить данные просмотра». Это приведет вас к новому окну.
Выберите временной диапазон. Вы можете очистить кеш только за предыдущий час или выбрать «Все время» и очистить все.
Убедитесь, что журнал просмотров, файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшированные изображения и файлы отмечены галочками.
Нажмите на кнопку «Очистить данные».

Другое решение, которое вы можете попробовать, это скачать настольное приложение. Известно, что настольное приложение Telegram вызывает меньше проблем с подключением, чем веб-приложение.

Наконец, если ни одно из этих решений вам не помогает, последнее, что можно попробовать, — это перезагрузить компьютер.

Telegram не подключается без VPN

Еще одна причина, по которой ваш Telegram может не подключаться, — это ваш VPN. В зависимости от того, к какому серверу вы подключены, Telegram может быть заблокирован в этих регионах. На данный момент вы можете попробовать две вещи. Во-первых, вы можете изменить местоположение в VPN. Во-вторых, вы можете полностью отключить VPN. Это касается как мобильных, так и десктопных приложений.

Точно так же, если вы используете прокси-сервер, вы не сможете подключиться из-за него. Чтобы отключить его, вам нужно сделать следующее:

как мне поставить булавку на гугл карты

Откройте приложение Telegram на своем телефоне.
Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана.
Перейдите к разделу «Данные и хранилище» в меню.
Выберите вкладку «Прокси».
Найдите параметр «Использовать прокси-сервер» и отключите его.

Вернитесь к своим сообщениям Telegram

Telegram не подключается — это неприятная, но распространенная проблема, которая обычно возникает из-за нестабильного интернет-соединения. К счастью, проблема с подключением к Telegram может быть легко решена, и существует множество способов сделать это. После повторного подключения учетной записи Telegram вы можете вернуться к общению с друзьями.

У вас когда-нибудь была проблема с тем, что Telegram не подключается? Что вы сделали, чтобы это исправить? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.