Google Hangouts не удалось привлечь столько пользователей, как Facebook Messenger или Skype, но за последние несколько лет наблюдается устойчивый рост. Это довольно отточенное приложение, над которым Google работает с 2013 года.
как исправить пиксельные изображения в фотошопе
Тем не менее, у него есть свои ошибки и недостатки. В этой статье вы найдете решения некоторых распространенных проблем, с которыми люди пытаются присоединиться к звонкам.
Невозможно присоединиться к вызову Google Hangouts с моего компьютера
Прежде всего, убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер. Приложение Hangouts предназначено для работы в Google Chrome, Firefox, Safari и Microsoft Edge. Это не значит, что он не будет работать в других браузерах, таких как Opera, но у вас могут возникнуть проблемы, если вы используете более старую версию.
Если вы используете какой-либо из перечисленных выше браузеров, они должны выполнять автоматические обновления. Тем не менее, проверьте, обновлен ли ваш браузер. Если нет, обновите его вручную.
Другая проблема может заключаться в том, что расширения, которые вы используете в своем браузере, конфликтуют с Google Hangouts. Чтобы проверить, найдите расширения в разделе «Инструменты» в меню настроек каждого браузера.
Если вы используете Chrome, вы можете ввести chrome://extensions/ в строку поиска, и вы увидите все установленные вами расширения. Под каждым расширением вы увидите ползунок, который активирует и деактивирует его. У вас также будет кнопка для удаления расширения.
Третье потенциальное решение — очистить кеш браузера и файлы cookie.
Чтобы очистить данные в Chrome, введите chrome://settings/clearBrowserData в строку поиска. Отобразится меню, в котором вы можете выбрать «Очистить данные просмотра». Вы можете выбрать, что вы хотите удалить. Убедитесь, что файлы cookie и кэшированные данные проверены, а затем нажмите «Очистить данные».
как увидеть старые истории инстаграмм
Не удается присоединиться к вызову Hangouts с мобильного устройства
Если у вас возникли проблемы с присоединением к вызову из приложения Hangouts на мобильном устройстве, возможны и другие возможные проблемы.
Наиболее распространенная проблема Hangouts на мобильных устройствах связана с разрешениями. Другими словами, у Google Hangouts нет разрешения на выполнение необходимых действий для завершения звонка.
Самый простой способ решить эту проблему — переустановить приложение.
Чтобы удалить приложение на устройстве iOS, найдите его на главном экране, нажмите и удерживайте значок. Когда появится меню, нажмите на кнопку «Удалить приложение». На устройствах Android вы можете выполнить ту же процедуру, но вместо этого вы нажмете «Удалить».
После того, как вы удалили его, найдите приложение в соответствующем магазине приложений и загрузите его снова.
Этот метод имеет дополнительное преимущество, заключающееся в том, что он также очищает кеш приложения и данные. После установки вам придется снова войти в систему, но эта процедура может решить многие проблемы.
При первом запуске приложения оно запросит разрешение на доступ к определенным функциям вашего телефона. Примите все разрешения, которые он запрашивает, и попробуйте позвонить.
Обновите Chrome и проверьте подключение к сети
Есть вероятность, что ваше текущее соединение недостаточно сильное, чтобы поддерживать вызов Hangouts.
Чтобы быстро проверить это, вы можете попробовать подключиться к вызову через другую сеть. Если вам это удалось, вы, вероятно, имеете дело со слабым соединением.
Вы также можете проверить свое соединение с помощью расширения Chrome Connectivity Diagnostics. Скачайте его с Интернет-магазин Chrome и запустите его из приложений Chrome.
Расширение диагностики автоматически выполнит проверку и покажет, есть ли проблемы с подключением. Если расширение сделает вывод, что все в порядке, проблема не в вашей сети.
как заставить Google таблицы прекратить округление
Общайтесь с Google Hangouts
Google Hangouts — довольно надежный сервис, совместимый с большинством браузеров и расширений.
Однако может возникнуть небольшой конфликт, из-за которого вы не можете присоединиться к вызову. Использование Chrome и отключение расширений — отличный способ решить большинство проблем. Переустановка и очистка приложения и кеша устройства также может спасти положение.
На мобильных платформах попробуйте переустановить приложение Hangouts и примите все разрешения.
Вам удалось решить проблему? Теперь вы можете присоединяться к беседам в Hangouts? Дайте нам знать в комментариях ниже.
