У YouTube TV иногда могут возникать проблемы с Fire TV. Вы можете получить сообщение «Невозможно подключиться» или приложение может аварийно завершить работу во время потоковой передачи. Независимо от того, вызывает ли проблема YouTube TV или Fire Stick, сброс, вероятно, решит проблему.
Почему мой YouTube TV не загружается?
YouTube TV отображает сообщения об ошибках для конкретных проблем, таких как использование службы на слишком большом количестве устройств, но он также может работать неправильно без видимой причины. Периодические проблемы с зависанием или сбоем могут быть связаны с помехами Wi-Fi или проблемами с обработкой кэшированных данных. Возможно, вы не сможете определить причину, по которой YouTube TV перестал работать на вашем Fire TV, но сброс настроек приложения или устройства решит большинство проблем.
Как починить YouTube TV на Fire Stick?
Если вы использовали YouTube TV, когда он внезапно перестал работать, проблему обычно легко решить. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, по порядку.
-
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Fire Stick, затем проверьте YouTube TV на предмет сбоев чтобы убедиться, что проблема не на их стороне.
где я могу что-то распечатать
-
Перезапустите YouTube ТВ. Если приложение не отвечает, возможно, в фоновом режиме работает неисправная функция. Принудительная остановка YouTube TV прекратит всю активность. Идти к Настройки > Приложения > Управление установленными приложениями > Ютуб ТВ и выберите Принудительная остановка .
-
Перезапустите Fire TV. Некоторые пользователи исправляли проблемы YouTube TV, перезапуская Fire Stick с помощью пульта дистанционного управления. Нажмите и удерживайте комбинацию кнопок Выбирать и Воспроизведение/Пауза . Через несколько секунд Fire Stick перезапустится.
-
Отключите Fire Stick. Вы также можете перезагрузить устройство, отсоединив его от порта HDMI телевизора, подождав пару секунд и снова подключив.
-
Очистите кеш и данные на Fire Stick. Ваша Fire Stick хранит много ненужной информации. По мере накопления этих ненужных файлов Fire Stick может работать неправильно или выйти из строя во время их обработки. Идти к Настройки > Приложения > Управление установленными приложениями > Ютуб ТВ . Очистить кэш и Очистить данные в любом порядке.
При этом пользовательские настройки и информация будут удалены с устройства, поэтому после этого вам придется снова войти в систему.
-
Перезагрузите модем и маршрутизатор . Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, попробуйте сбросить подключение к Интернету.
-
Восстановите Fire Stick до заводских настроек по умолчанию. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с YouTube TV, попробуйте это в крайнем случае. Возврат Fire Stick к заводским настройкам по умолчанию приводит к удалению пользовательской информации и приложений. Ваши покупки на Amazon будут восстановлены, когда вы снова войдете в систему.
- Как узнать, что YouTube TV не работает?
Перейдите на такой сайт, как Downdetector, чтобы проверить, не работает ли YouTube TV. Если на стороне YouTube возникла проблема, все, что вы можете сделать, это подождать, пока она не будет устранена.
- Почему я не могу найти YouTube TV на своей Fire Stick?
Fire Stick первого поколения не поддерживают YouTube TV. Amazon на некоторое время удалил YouTube TV из магазина приложений Amazon из-за юридических споров между Amazon и Google, но теперь он доступен для большинства устройств Fire TV.
- Сколько устройств я могу использовать с YouTube TV?
Оформив базовую подписку на YouTube TV, вы можете транслировать контент на три устройства одновременно. План 4K Plus предоставляет вам неограниченное количество потоковой передачи через домашнюю сеть Wi-Fi и возможность загружать видео для просмотра в автономном режиме.
- Как исправить ситуацию, когда моя Fire Stick не подключается к Интернету?
Если ваш Fire Stick не подключается к Интернету , проверьте подключение Wi-Fi устройства и при необходимости перезагрузите сетевое оборудование. Если возможно, используйте кабель Ethernet для подключения телевизора напрямую к маршрутизатору или модему. Если вы используете VPN, возможно, вам придется отключить его.
