Как это исправить, если Fire TV Stick не подключается к Интернету

В этой статье объясняется, как повторно подключить Fire TV Stick к Интернету.

как предотвратить обновление Windows 10

Если кто-то другой настроил вашу Fire Stick, особенно если кто-то установил VPN, вам может потребоваться помощь этого человека.

Что заставляет Fire TV Stick не подключаться к Интернету?

Наиболее распространенной причиной того, что Fire TV Stick не подключается к Интернету, является проблема с вашей домашней сетью, но есть несколько других потенциальных проблем, которые вам необходимо исключить. Вот наиболее распространенные причины, по которым Fire TV Stick не может подключиться к Интернету:

Уровень сигнала Wi-Fi: Если ваша Fire TV Stick находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или имеет слишком много препятствий, беспроводной сигнал может быть слишком слабым. Перестановка маршрутизатора или Fire Stick может решить эту проблему.Проблемы с сетевым оборудованием: проблема с вашим маршрутизатором или модемом может помешать Fire TV Stick подключиться к Интернету. Перезапуск оборудования обычно решает эту проблему.Проблемы с Fire TV Stick: Возможно, проблема связана с самой Fire TV Stick. Перезапуск Fire TV Stick может решить вашу проблему, или вам, возможно, придется выполнить сброс настроек до заводских настроек.Конфигурация VPN: Если на вашем Fire TV Stick установлен VPN, но он неправильно настроен или работает неправильно, VPN может помешать ему подключиться к Интернету. Исправьте конфигурацию или удалите VPN, чтобы решить проблему такого рода.Отключение Интернета: если у вас не работает Интернет или возникли другие проблемы, которые могут помешать Fire TV Stick подключиться к серверам Amazon.Отключение сервисов Amazon: Если у Amazon произошел сбой в обслуживании, это может помешать работе вашей Fire TV Stick.

Что делать, если ваша Fire TV Stick не подключается к Интернету

Прежде чем делать что-либо еще, проверьте, не работает ли Amazon. Если сервисы Amazon не работают, вам ничего не остается, как ждать, пока они решат проблему. Если кажется, что с их стороны все работает, и вы можете получить доступ к сайтам/сервисам, таким как Amazon Prime, с других устройств в вашей сети, вы можете перейти к устранению других потенциальных проблем.

Чтобы подключить Fire TV Stick к Интернету, следуйте этим советам по устранению неполадок:

1. Проверьте Wi-Fi-соединение Fire TV Stick. Вы можете проверить свое соединение, перейдя к Настройки > Сеть затем выберите свою сеть. Если уровень сигнала не хороший или очень хорошо, рассмотрите возможность перемещения беспроводного маршрутизатора или Fire TV Stick, чтобы улучшить соединение.

2. Сбросьте сетевое соединение. Если он говорит, что уровень сигнала Wi-Fi сильный или очень сильный, но вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, попробуйте сбросить соединение. Перейдите к Настройки > Сеть > Ваша сеть Wi-Fi , затем нажмите кнопку кнопка меню забыть сеть. Затем вы можете снова выбрать свою сеть для повторного подключения, ввести пароль и проверить, работает ли соединение.

3. Если возможно, попробуйте свою сеть 2,4 ГГц. Если ваш модем поддерживает сеть 2,4 ГГц и 5 ГГц, перейдите к Настройки > Сеть , переключитесь на сеть 2,4 ГГц и проверьте, может ли Fire TV Stick подключиться. Сеть 5 ГГц работает быстрее, но сеть 2,4 ГГц будет иметь более сильный сигнал и большую дальность действия.

4. Попробуйте проводное соединение Ethernet. Если вы не можете установить надежное соединение Wi-Fi, подключите Fire TV Stick к маршрутизатору с помощью адаптера Ethernet. Это аксессуар, который подключается к USB-порту Fire TV Stick и позволяет подключать к Fire TV Stick как кабель питания, так и кабель Ethernet.

5. Перезагрузите сетевое оборудование . Многие проблемы с сетевым подключением можно решить, перезапустив сетевое оборудование, включая маршрутизатор и модем. Отключите оба источника питания, подождите от 30 секунд до минуты и снова подключите их.

6. Перезагрузите Fire TV Stick. Если возникла проблема с Fire TV Stick, перезагрузка часто позволяет снова начать работу. На вашей Fire TV Stick нет кнопки питания, но вы можете перезапустить ее, отключив ее от питания на пять секунд, а затем снова подключив.

7. Проверьте конфигурацию VPN. Если на вашем Fire TV Stick установлен VPN, это может препятствовать подключению Fire TV Stick к Интернету. Вы можете быстро исключить это, временно удалив VPN и проверив, можете ли вы подключиться к Интернету. Если это решит проблему, обратитесь к разработчикам вашего VPN-приложения за информацией о том, как его настроить.

8. Отмените регистрацию своей учетной записи Amazon. Если вы видите ошибку, когда дом недоступен или Fire TV Stick не может подключиться к серверу, отмена регистрации вашей учетной записи Amazon может помочь. Перейдите к Настройки > Мой счет > учетная запись Amazon > Отменить регистрацию и следуйте подсказкам на экране. Затем вам придется снова войти в свою учетную запись Amazon и посмотреть, работает ли Fire TV Stick.

9. Сбросьте настройки Fire TV Stick до заводских настроек. Если ваша Fire TV Stick не может подключиться к Интернету, выполните сброс настроек к заводским настройкам. Он полностью перезагрузит Fire TV Stick, поэтому вам придется настроить его так же, как и при первом получении.

• Почему моя Fire TV Stick подключена к Wi-Fi, но не к Интернету?

  Если ваше устройство подключено к Wi-Fi, но не к Интернету, это может быть связано со слабым сигналом Wi-Fi, повреждением кабелей Ethernet или конфликтом с вашей VPN. Если ваша Fire TV Stick не подключается к Wi-Fi, даже если ваше подключение к Интернету стабильно, проблема, скорее всего, связана с вашим маршрутизатором.

• Почему мой Fire TV Stick сообщает, что дом в настоящее время недоступен?

  Ваша Fire TV Stick не может подключиться к сервисам Amazon. Если ваше подключение к Интернету работает, отмените регистрацию своей учетной записи Amazon, снова войдите в систему и посмотрите, работает ли Fire TV Stick.

• Как исправить это, если мой Fire TV Stick не отвечает?

  Если ваш Fire TV Stick не отвечает, перезагрузите устройство, обновите Fire TV Stick или в крайнем случае перезагрузите устройство. Если у вас возникли проблемы с определенным приложением, переустановите его. Проблема также может заключаться в том, что ваш Пульт Fire TV Stick не работает .