В этой статье объясняется, как починить Roku, который не подключается к Wi-Fi, и как проверить уровень сигнала.
Чтобы устройства Roku и телевизоры, оснащенные Roku, могли продолжать потоковую передачу контента, они должны быть подключены к Интернету и иметь высококачественный сигнал Wi-Fi. Если это соединение потеряно, вам необходимо устранить проблему, прежде чем вы сможете использовать устройство по назначению.
Почему мой Roku не подключается к Wi-Fi или Интернету?
Ошибки подключения могут появляться по нескольким причинам, останавливая воспроизведение мультимедиа, а иногда и влияя на производительность устройства Roku.
Некоторые из наиболее распространенных проблем:
- Плохой сигнал Wi-Fi может привести к зависанию воспроизведения или проблемам с производительностью.
- Отключение электроэнергии или маршрутизатора может временно прервать обслуживание.
- Дополнительные сетевые устройства, такие как игровые консоли или компьютеры, могут использовать пропускную способность сети.
- Возможно, кабель Ethernet для проводных устройств был отсоединен.
- В редких случаях устройство Roku может выйти из строя или работать неправильно.
Примечание
Программное обеспечение Roku довольно интуитивно понятно и практически сразу уведомит вас, если возникнет проблема с подключением или устройство не подключено к Интернету. Вы всегда можете следить за соответствующим уведомлением, чтобы быстро установить или восстановить соединение.
Что делать, если Roku не подключается
Первым шагом в решении проблемы является определение того, подключен ли ваш Roku к Интернету, и если да, то доступное качество или мощность сигнала.
Примечание
Пользовательский интерфейс Roku одинаков на всех устройствах. Неважно, есть ли у вас телевизор со встроенным Roku, флешка Roku или Roku Express — они одинаковы.
-
На главном экране нажмите Левый на пульте для входа в боковое меню. Затем прокрутите вниз до Настройки .
-
Нажимать Верно на пульте, чтобы войти в Настройки меню и нажмите Верно снова пойти в Сеть . Нажимать Верно еще раз, чтобы сосредоточиться на странице «Сеть».
как настроить размер экрана на втором мониторе
-
Здесь есть два варианта. Мы можем либо сослаться на детали подключения на О или мы можем использовать инструмент «Проверка соединения», чтобы проверить соединение. Вы уже должны увидеть информацию о странице «О программе» справа. Здесь вы можете указать тип соединения, сведения об IP-адресе и Mac, уровень сигнала, беспроводной канал и скорость загрузки. Если эта информация недоступна или не заполнена, это означает, что вы не подключены к Интернету. Если вы не подключены, пропустите следующий шаг.
-
Необязательно: Если вы подключены к Интернету в соответствии с О страница, но проблемы по-прежнему возникают, вы можете использовать инструмент «Проверка соединения». Прокрутите вниз до Проверьте подключение а затем использовать ХОРОШО чтобы начать тест. Появится всплывающее окно, показывающее состояние вашего сетевого подключения, состояние подключения к Интернету, а также сигнал или скорость Интернета.
Если вы подключены и скорость приемлема, попробуйте воспроизвести мультимедиа через приложение потоковой передачи, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Дополнительно: повторное подключение Roku к Интернету
Если ваш Roku не подключен к Интернету, а тесты или инструмент подключения не помогли, попробуйте переподключиться.
Вот как восстановить подключение:
-
На главном экране нажмите Левый на пульте для входа в боковое меню. Затем прокрутите вниз до Настройки .
-
Нажимать Верно на пульте, чтобы войти Настройки и нажмите Верно снова пойти в Сеть . Нажимать Верно еще раз, чтобы сосредоточиться на странице «Сеть».
как смотреть netflix по телевизору без компьютера
-
Прокрутите вниз до Настройка подключения > Беспроводная связь и нажмите ХОРОШО .
-
Система выполнит беспроводное сканирование близлежащих сетей. Когда это будет сделано, вы увидите список доступных сетей поблизости. Найдите свою сеть в списке и нажмите ХОРОШО .
-
Введите пароль для вашей беспроводной сети, затем прокрутите вниз до Соединять и нажмите ХОРОШО на пульте. Если ваш пароль верен, система начнет подключаться.
-
Если соединение прошло успешно, меню исчезнет, и теперь вы увидите соответствующую информацию на О страница.
Если соединение не удалось или вы по-прежнему не можете подключиться, вам нужно будет попробовать некоторые дополнительные решения, например, перезагрузить Roku.
Как сбросить настройки Roku Box или потоковой передачиПримечание
Телевизоры Roku не имеют в настройках опции перезагрузки системы. Это потому, что вы можете просто нажать кнопку питания или отключить телевизор, по вашему усмотрению.
Что делать, если ваш Roku по-прежнему не подключается
Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, то, скорее всего, виновником является ваша сеть, маршрутизатор или модем, а не ваше фактическое устройство Roku.
Вот несколько дополнительных шагов, которые вы можете попробовать:
- Проверьте и устраните проблемы с подключением к маршрутизатору Wi-Fi.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем. .
- Переместите устройство Roku так, чтобы оно было ближе к маршрутизатору и имело сильный сигнал.
- Контакт Год поддержки .
Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Roku, чтобы проверить гарантию и полностью заменить ее.
как найти удаленные текстовые сообщения на iphoneЧасто задаваемые вопросы
- Как мне сбросить настройки сети Roku?
К сбросьте настройки сети Roku , идти к Настройки > Система > Расширенные настройки системы > Сброс сетевого подключения . Выбирать Сброс к заводским настройкам чтобы восстановить все настройки по умолчанию.
- Как исправить это, если мой Roku не включается?
Если ваш Roku не включается, проверьте все соединения и убедитесь, что вы используете кабели, прилагаемые к вашему устройству. Если проблемы по-прежнему возникают, полностью отключите Roku, а затем снова подключите его к другой розетке.
- Как исправить ситуацию, когда мой пульт Roku не работает?
Если у вас возникли проблемы с пультом Roku, сначала извлеките батарейки и вставьте их обратно. Если это не поможет, попробуйте заменить батарейки и повторно выполнить сопряжение пульта. Если удаленное приложение Roku не подключается, убедитесь, что на Roku TV разрешено использование мобильных приложений.
- Как исправить ситуацию, когда мой телевизор Roku не находит каналы антенны?
Если ваш Roku TV не может найти каналы антенны, обновите и перезапустите Roku, а затем повторите поиск каналов. Если вы по-прежнему не можете смотреть каналы, попробуйте переместить телевизор в другую комнату возле окна.
