Многие пользователи Snapchat жаловались, утверждая, что в их приложении не работает звук. Например, они могут сыграть Снимок видео или история Snapchat и не слышу ни звука. На самом деле это стало очень распространенной проблемой для всех других социальных сетей (Instagram, Facebook и т. Д.).
У этой проблемы много возможных причин. Некоторые из них более серьезны, чем другие. К счастью, есть несколько простых методов, которые обычно решают проблему. В этой статье вы узнаете, что делать, когда звук в Snapchat перестает работать.
Есть две возможные причины проблем со звуком в Snapchat. Один из них - ваш телефон; Если в вашем телефоне возникла проблема, другие звуки, скорее всего, не будут работать. Другой проблемой может быть само приложение; если все другие приложения работают правильно, скорее всего, проблема в программном обеспечении. В зависимости от того, в чем проблема, существуют различные исправления.
ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие методы будут работать как на устройствах Android, так и на iOS.
Проблемы с телефоном
Чтобы изолировать проблемы со звуком Snapchat, вы должны сначала понять, откуда эта проблема. Рассмотрите следующие варианты устранения неполадок, чтобы определить причину проблемы, если это ваше устройство:
- Громкость - У вас убавлена громкость?
- Ваши мелодии звонка и другие оповещения - ваши мелодии звонка работают? В противном случае это может указывать на проблему с динамиком или настройками.
- Разрешения приложения. Есть ли у Snapchat доступ к вашему микрофону в настройках вашего телефона?
- Ваш Bluetooth включен и подключен к случайному устройству.
Проблемы с приложением
- Обновляется ли приложение в App Store или Google Play Store? - Устаревшее приложение может работать некорректно.
- Звуки других приложений работают нормально - правильно ли работает YouTube или Facebook?
- DownDetector - Вы проверили Сайт DownDetector по поводу каких-либо проблем со Snapchat?
Если вы сузили источник проблемы, найти решение будет гораздо проще. Давайте поговорим о вариантах, позволяющих вернуть звук в рабочее состояние.
Решение проблемы - ваш телефон
Если проблема связана с вашим телефоном, вот несколько вариантов:
Проверьте бесшумный режим вашего телефона
Вы не поверите, сколько людей забывают об основных функциях своих телефонов. Имея это в виду, вам следует проверить беззвучный режим вашего телефона, прежде чем продолжить.
Возможно, вы просто случайно переключили телефон в беззвучный режим и забыли снова включить звук. Большинство смартфонов не воспроизводят звук Snapchat или звук в других приложениях, когда включен беззвучный режим.
Чтобы исправить это, отключите бесшумный режим телефона и включите автоматическое воспроизведение звука, чтобы звук всегда воспроизводился при входе в приложение Snapchat. Пользователи iPhone должны проверить тумблер на правой стороне корпуса телефона (чуть выше кнопки увеличения громкости). Пользователям Android может потребоваться посетить свои настройки, чтобы убедиться, что их телефон не переходит в беззвучный режим.
Увеличьте громкость вашего телефона
В вашем мобильном телефоне есть четыре различных уровня громкости. Это настройки «Мелодия звонка», «Мультимедиа», «Уведомления» и «Система». Вы можете настроить их все по своему усмотрению.
Параметры «Медиа» и «Уведомления» представляют интерес для решения данной проблемы. Убедитесь, что в обоих этих параметрах включена и увеличена громкость. Вы можете получить доступ к этим настройкам, нажав кнопку громкости на телефоне, а затем нажав на значок настроек, который появится рядом с рингтоном.
Вы также можете проверить определенное видео Snapchat и увеличить громкость, как только оно начнет воспроизводиться. Это немедленно увеличит громкость вашего мультимедиа.
У пользователей iPhone меньше возможностей звука, чем у пользователей Android. Просто проверьте настройки «Звуки и тактильные ощущения», чтобы убедиться, что громкость увеличена.
Выключите Bluetooth на своем телефоне
Если вы подключили свой мобильный телефон к динамикам (или аналогичным устройствам) через Bluetooth, возможно, динамики все еще используют звук вашего телефона. Попробуйте выключить Bluetooth на телефоне и снова воспроизвести истории Snapchat.
приложение wyze cam для Windows 10
Перезагрузите свой телефон
Если ни один из этих методов не помог вам, просто перезагрузите телефон. Возможно, кеш-память вашего телефона переполнена или что-то не так с операционной системой вашего телефона (Android или iOS).
Перезагрузив телефон, вы обновите его временную память, а также исправите временные ошибки.
Разрешения приложения
Независимо от того, используете ли вы iPhone или Android, зайдите в настройки своего телефона и убедитесь, что у микрофона включены разрешения. Если у вас возникли проблемы с записью звука или вы его не слышите, включите разрешения и перезапустите приложение.
Безопасный режим
Если вы используете устройство Android, переведите телефон в безопасный режим. Предположим, что ни один из звуков на вашем телефоне или в ваших приложениях не работает, пока вы не войдете в безопасный режим, есть другое приложение, мешающее вашим звукам.
Безопасный режим поможет вам сузить источник проблемы, поскольку он отключает все стороннее программное обеспечение на вашем телефоне. Если ваши звуки работают в безопасном режиме, начните удалять незнакомые приложения, перезагрузите телефон, как обычно, и снова проверьте Snapchat.
По-прежнему нет звука?
Вы все перепробовали, но в телефоне все еще нет звука. Вероятно, это проблема с оборудованием. Возможно, ваши динамики нуждаются в чистке (просто используйте щетку с мягкой щетиной для очистки динамика), корпус вашего телефона может мешать шуму (снимите чехол, даже если он был у вас некоторое время), или отнесите его в специалист по установке нового динамика.
Устранение проблемы - приложение
Предполагая, что все другие ваши приложения работают правильно, мы должны сосредоточиться на приложении Snapchat.
Обновление Snapchat
Как упоминалось выше, в приложении, которое не обновлено должным образом, могут возникать сбои и ошибки. Если есть возможность обновить приложение, сделайте это. Закройте приложение и перезапустите его, чтобы проверить, работает ли звук.
Переустановите Snapchat
Переустановка приложения Snapchat должна быть вашим последним средством. Если вы попробовали все, что мы упомянули, возможно, что-то не так с самим приложением.
Если было недавнее обновление, файлы могли загрузиться некорректно. Также может быть, что другой файл, который вы загрузили, повредил файлы Snapchat.
В любом случае удалите и снова загрузите приложение. Это не приведет к удалению вашей учетной записи Snapchat, и все будет так же, как и было. Единственная разница в том, что вы автоматически загрузите последнюю версию приложения.
Обратитесь за помощью к Snapchat
Посетив Настройки в приложении, вы можете сообщить о проблеме прямо в Snapchat. Просто коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу, затем коснитесь шестеренки настроек в правом верхнем углу. Прокрутите вниз и нажмите «Я обнаружил ошибку» или встряхните, чтобы сообщить о проблеме.
Это особенно полезно, если некоторые звуки не работают (например, звуки Bitmoji). Отправьте отчет, заполнив все данные, и Snapchat ответит дополнительными советами по устранению неполадок или полезным решением.
Увеличьте громкость, затем уменьшите
Несколько пользователей, у которых возникла эта проблема, заявили, что нажатие кнопки увеличения громкости, а затем кнопки уменьшения громкости мгновенно решило проблему. Хотя у нас нет технического объяснения того, почему это работает, кажется, что это отличное решение.
Используйте кнопки регулировки громкости на телефоне, чтобы приложение узнало, что вы пытаетесь слушать. Как только он поймет, что ему нужен звук, он должен начать работать без необходимости переустанавливать приложение, очищать кеш и т. Д.
как скачать песни из приложения Soundcloud
Звук Snapchat восстановлен
Проблемы со звуком в Snapchat очень распространены, но они также очень легко решаемы. Надеюсь, один из методов, описанных в этой статье, помог решить проблему, и вы снова сможете услышать звук в Snapchat.
Знаете ли вы о других возможных причинах проблем со звуком в Snapchat? Если да, то знаете ли вы, как это можно исправить? Поделитесь своими советами в комментариях ниже.
