Сотовая сеть недоступна Ошибка может стать довольно неприятной, когда вы пытаетесь сделать важный телефонный звонок. Ошибка может повлиять на устройства AndroidOS и iOS. Как правило, эта ошибка указывает на проблему с сотовой связью или программным обеспечением. Но это также может указывать на аппаратную проблему.
почему моя кнопка запуска не работает в Windows 10
Почему возникает эта ошибка? Как это исправить? В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать, когда ваше устройство не будет совершать телефонные звонки из-за ошибки «Сотовая связь недоступна».
Что вызывает ошибку «Сотовая связь недоступна»?
Когда вы видите ошибку на своем смартфоне, ваше устройство, скорее всего, не будет совершать или принимать звонки. Возможно, вы не можете получать текстовые сообщения или выходить в Интернет без подключения к Wi-Fi. Ошибка не всегда влияет на активность SMS или данных, но иногда влияет, и это весьма показательно.
Отсутствие сотовой связи вообще может быть таким же простым, как отсутствие связи там, где вы находитесь. Если вы путешествуете в новый регион, проверьте карту покрытия вашего оператора. Возможно, вы находитесь слишком далеко от ближайшей вышки (или башня заблокирована рельефом), чтобы получить надлежащий сигнал.
Еще одна проблема, из-за которой смартфон полностью отключается от сотового сигнала, — это отключение в масштабах региона. Вы можете быстро проверить наличие этой проблемы, посетив веб-сайт Down Detector и введя имя своего оператора связи. Если в вашем регионе есть отчеты об отключении, вы увидите их здесь.
Наконец, повреждение оборудования может вызвать проблемы со звонками. Если ваше устройство имеет физические повреждения и повреждения от жидкости, часть материнской платы может иметь повреждения, вызывающие проблемы. Даже если повреждение произошло давно, а проблема возникла недавно, внутренние детали могут подвергнуться коррозии, что приведет к потере функциональности.
Однако, если телефонные звонки — единственная проблема, есть совершенно другая проблема. Это то, что мы рассмотрим более подробно ниже.
Решения
Мы перечислили наиболее распространенные решения в следующих разделах. Неспособность совершать и принимать телефонные звонки часто разрешается сама собой. Но, если это не так, есть и другие вещи, которые вы можете сделать.
Проверьте режим полета
Прежде чем предпринимать какие-либо более сложные шаги, убедитесь, что включен не только режим полета, который не позволяет вам совершать телефонные звонки. Чтобы проверить это, перейдите на главный экран и проведите пальцем вниз от верхней части экрана. Нажмите на Значок самолета чтобы убедиться, что режим полета отключен.
Выберите оператора сети
Когда вы уезжаете за границу, ваш смартфон меняет оператора сети. Поиск оператора сети по умолчанию установлен на автоматический режим на многих телефонах, но некоторые опытные пользователи предпочитают отключать этот параметр и выполнять поиск вручную. Если вы принадлежите ко второй группе, возможно, вы забыли выбрать оператора или телефон не позволяет вам это сделать, потому что не может обновить свое местоположение.
В любом случае вы можете настроить телефон на автоматический поиск сети. Вот как это сделать на большинстве устройств Android.
- Перейдите в меню «Настройки» и нажмите « Соединения ».
- Находить ' Мобильные сети ».
- Войти ' Сетевые операторы ».
- Выбирать ' Выбрать автоматически ».
Цикл питания
Выключение и выключение питания может решить проблему, с которой вы столкнулись, поскольку он может сбросить и восстановить соединение с вашим сетевым провайдером. Это хороший способ исправить сбои, если аккумулятор вашего телефона съемный. Для выключения питания необходимо выключить устройство, извлечь SIM-карту и аккумулятор. Просто имейте в виду, что делать это нужно как можно осторожнее.
Исправить радиосигнал
Ваш радиосигнал может передаваться неправильно. Вот как решить эту проблему.
- Наберите *#*#4636#*#* со своего телефона. Это не считается телефонным звонком, поэтому вы все равно можете его набрать.
- Номер перенесет вас в меню тестирования, если он введен правильно. В меню выберите «Информация о телефоне» (или «Информация об устройстве»).
- Нажмите «Запустить пинг-тест».
- Прокрутите вниз, пока не увидите раскрывающееся меню «Установить предпочтительный тип сети». Его нелегко узнать, поэтому ищите маленькую стрелку справа.
- Выберите «GSM Auto (PRL)» из списка.
- Нажмите «Выключить радио».
- Перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему.
Обновите свое устройство
Выполнение обновления системы помогает решить множество проблем с операционной системой. Итак, если вы считаете, что виновата ОС, попробуйте обновить ее. Фактическое местоположение может различаться для разных моделей, но общий процесс практически одинаков.
- Перейдите в настройки вашего телефона.
- Найдите пункт «Об устройстве» или «О телефоне». На многих телефонах он находится на вкладке «Система».
- Найдите и коснитесь опции «Обновление программного обеспечения». Некоторые устройства могут иметь эту опцию прямо на вкладке «Система».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Если доступна более новая версия ОС, установите ее.
Выполните сброс до заводских настроек
Если ОС вашего устройства уже обновлена, другим потенциальным решением проблем, связанных с ОС, является сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию важных данных заранее, так как это удалит все настройки вашего телефона, приложения и иногда даже личные файлы. Чтобы сделать сброс до заводских настроек:
- Перейти к настройкам.'
- Найдите меню «Резервное копирование и сброс». Название меню может отличаться, но в нем должно быть слово «резервное копирование».
- Ищите вариант «Сброс заводских данных». Выполняйте его всякий раз, когда почувствуете, что готовы.
Проверьте настройки Verizon APN
Если вы используете Verizon, но пока ничего не работает, попробуйте обновить настройки APN. Вот как должны выглядеть значения:
Название: Веризон
АПН: интернет
Прокси: не задан
Порт: не задан
Имя пользователя: Не установлено
Пароль: Не задан
Сервер: не задан
ММСЦ: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Прокси-сервер MMS: не задан
ММС-порт: 80
Центр клиентов: 310
МНК: 012
Тип аутентификации: не задан
Тип APN: Не задан или Интернет + MMS
Протокол APN: по умолчанию
Носитель: не задан
Обратитесь к своему оператору связи
ЕСЛИ ничего не помогает, возможно, вам придется обратиться к своему оператору сотовой связи. Возможно массовое отключение. Или вам нужна новая SIM-карта. Иногда представители могут повторно отправить активацию по беспроводной связи, обновив вашу SIM-карту и устранив ошибку.
Часто задаваемые вопросы
Я путешествовал и теперь не могу звонить. Что творится?
Если вы недавно путешествовали и не можете звонить, выключение и повторное включение телефона должно решить проблему. Иногда наши телефоны не распознают местные вышки сотовой связи по возвращении из поездки. Если это не сработает, убедитесь, что режим полета не активен.
Затем позвоните своему оператору мобильной связи. Вам может понадобиться новая SIM-карта, или компания может помочь вам перезапустить услугу по возвращении.
Оставаться на связи
Отсутствующая сеть может быть просто незначительной ошибкой, которая быстро исчезает сама по себе. Но если это не так, попробуйте эти решения одно за другим. Надеюсь, хотя бы один из них должен работать на вас.
Были ли у вас ранее проблемы с сетью? В чем трюк для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже!
