Устройство Roku - отличный предмет для покупки, но иногда оно дает сбой, зависает или перезапускается без видимой причины. Он может зависнуть или перезагрузиться во время сеанса потоковой передачи, при просмотре каналов или в режиме ожидания, а также может зависнуть в любое время. В этом руководстве обсуждаются различные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблемы перезагрузки и зависания.
Прежде чем мы начнем копаться и обнаружим возможные решения проблем с перезагрузкой или зависанием Roku, важно отметить одну техническую деталь. Каналы Roku НЕ ЯВЛЯЮТСЯ каналами, а на самом деле являются приложениями, которые могут иметь или не иметь каналов. Приложение, в котором есть каналы, может включать функции прямого эфира, такие как Pluto TV и Sling. Однако CBS News и Nick технически не являются каналами, а представляют собой приложения, предлагающие потоковое вещание по запросу или в прямом эфире, которое вы можете назвать каналами. Хорошо, теперь мы можем двигаться дальше! Вот несколько полезных советов, которые помогут предотвратить перезагрузку или зависание Roku.
# 1: снимите наушники с пульта дистанционного управления
Известная проблема с подключением наушников к пульту. Было выпущено исправление, но некоторые пользователи по-прежнему жалуются, что Roku зависает или перезагружается, когда к ним подключены наушники.
- Обновите свой Roku
- Отключите Roku как минимум на 30 секунд.
- Снимаем наушники с пульта
- Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления и подождите около 30 секунд, затем снова вставьте их.
- Перезагрузите Roku
- Проверьте еще раз обновления
# 2: отключите Wi-Fi на Nintendo Switch
Известна проблема, связанная с тем, что Nintendo Switch мешает работе некоторых устройств Roku, но только при игре в Pokemon Sword and Shield.
- Обновите свой Roku
- Отключите Roku
- Выключите Nintendo Switch или установите его в режим полета.
- Перезагрузите Roku
- Проверьте еще раз обновления
Обновление, выпущенное для устройств Roku, потенциально решило проблемы с покемонами. Однако многие люди по-прежнему заявляли о проблемах с зависанием или перезагрузкой, которые могли возникнуть из-за другой проблемы или из-за того, что обновление так и не завершилось успешно. Техническая поддержка Roku порекомендовала владельцам Roku снова попробовать обновить свое устройство позже, часто вечером, в первую очередь потому, что проблема может быть вызвана расположенным поблизости Nintendo Switch. Итак, если вы все еще страдаете от перезагрузки или зависаний, вашему устройству Roku может просто потребоваться это обновление.
Попробовав два вышеуказанных шага, попробуйте эти другие советы по устранению неполадок, чтобы увидеть, решат ли они вашу проблему.
# 3: Обновите свой Roku
Возможно, вы уже пробовали этот шаг, но, возможно, стоит попытаться еще раз. Roku обновляется довольно регулярно, чтобы добавлять функции или исправлять ошибки. Как и проблемы с наушниками и Pokemon Nintendo Switch, обновление системы может не только решить вышеуказанные проблемы, но и добавить другие исправления.
- Выбирать Дом на вашем пульте.
- Выбирать Настройки а потом Система
- Выбирать Системное обновление тогда Проверь сейчас
- Разрешить Roku обновлять, если он есть
# 4: перезагрузите свой Roku
Большинство людей оставляют Roku включенным и находящимся в режиме ожидания, когда он не используется. Поэтому рекомендуется регулярно перезагружать его. Процедура обновляет все файлы и сбрасывает память, что может остановить проблемы с зависанием или перезагрузкой.
- Отключите питание от Roku
- Оставьте его отключенным на минуту
- Подключите питание
- Подождите, пока Roku перезагрузится
- Перепроверьте устройство
Одних шагов по перезагрузке может быть достаточно, чтобы решить возникшие у вас проблемы.
как поделиться чьей-то историей в инстаграмм
# 5: проверьте наличие изменений
Вносили ли вы какие-либо изменения в конфигурацию или добавляли какие-либо новые приложения (также известные как каналы) с тех пор, как ваш Roku начал зависать или перезагружаться? В редких случаях добавление приложений может повлиять на работу других приложений, а изменение конфигурации может привести к сбою и перезагрузке Roku.
Обратите внимание на любые изменения, которые вы внесли в свой Roku, когда у него начались проблемы. Повторите шаги и отмените изменения, чтобы увидеть, что произойдет.
# 6: проверьте канал
Ваш Roku зависает или перезагружается в определенном приложении или канале в приложении? Всегда ли вы делаете одно и то же, когда это происходит? Если кажется, что он связан с каналом или приложением, удалите его и переустановите. Если это проблема с меню или навигацией, удалите некоторые каналы, которые больше не смотрите, чтобы уменьшить объем памяти.
# 7: проверьте свою сеть
Редко, но возможно, что плохой сетевой сигнал может привести к зависанию или перезагрузке устройства Roku. Если вы используете Wi-Fi, проверьте уровень сигнала на своем телефоне. Если другие люди в вашей семье используют сеть, убедитесь, что пропускной способности достаточно для обхода. Если уровень или качество сигнала плохое, подключите Roku через Ethernet (если возможно) и повторите попытку. Если он остается стабильным, это может быть беспроводной сигнал. Пытаться изменение вашего канала Wi-Fi . Неисправные сигналы Wi-Fi могут повлиять на данные, полученные на вашем устройстве Roku, что приведет к зависанию или перезагрузке.
# 8: проверьте кабель HDMI
Большинство устройств Roku используют кабели HDMI для подключения к телевизору, так что это следующая логическая вещь, которую нужно проверить. Поменяйте его на другой кабель и посмотрите, что произойдет. Так же, как в кабелях Ethernet и USB есть физические различия и различия в соединении, есть и различия в кабелях HDMI. Кабели HDMI редко выходят из строя, но, поскольку этот шаг занимает всего несколько секунд, стоит попробовать.
# 9: Восстановление заводских настроек вашего Roku
Сброс вашего Roku - это последнее средство. Вы потеряете все свои каналы, свои настройки и все, что вы сделали, чтобы сделать их своими. Однако, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, это ваш единственный выход, помимо замены устройства. Нет ничего идеального, и есть вероятность, что у вас может быть неисправное устройство Roku.
- Выбирать Дом на вашем пульте Roku
- Выбирать Настройки тогда Система
- Выбирать Расширенные системные настройки тогда Сброс к заводским настройкам
- Выбирать Сбросить все до заводских настроек
- Подождите, пока Roku сотрет свои настройки конфигурации, загрузит новые файлы и перезагрузится.
Если сброс к заводским настройкам не сработает, ничего не получится, если только не произойдет новое волшебное обновление!
Знаете ли вы о каких-либо конкретных исправлениях для Roku, который продолжает зависать или перезагружаться? Расскажите нам об этом ниже, если вы это сделаете!
