Любой, кто покупает билеты на мероприятия, спортивные соревнования или билеты на концерты, вероятно, слышал о онлайн-брокерах по продаже билетов, таких как StubHub. StubHub был одним из первых реселлеров билетов, работавших в Интернете; отдельные люди, конечно, давно занимаются перепродажей билетов, и их обычно называют спекулянтами.
Но покупать билеты у спекулянтов далеко ненадежно. Людям несложно сделать поддельные билеты, которые выглядят законными. Никто не хочет выкладывать много денег на билеты только для того, чтобы их отвернули у ворот.
Перенести процесс в онлайн и стать посредником, который позволяет совершать транзакции для покупателей и продавцов билетов повсюду, был способом StubHub упростить и безопаснее покупать билеты на мероприятия. Как и следовало ожидать, одни люди любят StubHub, а другие его ненавидят. У компании появилось немало последователей, но она также привлекает и свою долю критики.
Если вам интересно, является ли StubHub безопасным сервисом для использования и покупки билетов, мы поможем вам.
В этой статье я посмотрю, является ли StubHub законной компанией и безопасно ли покупать у них билеты.
меню запуска обновления Windows не работает
О StubHub
StubHub был создан в 2000 году Эриком Бейкером и Джеффом Флюром, выпускниками Стэнфордской школы бизнеса в Сан-Франциско и инвестиционными банкирами. К 2003 году компания стала прибыльной, и в 2007 году пара продала StubHub гиганту электронной торговли eBay за колоссальные 310 миллионов долларов. С тех пор eBay сделал StubHub ядром своей операции по перепродаже билетов.
StubHub занимается перепродажей билетов на развлекательные мероприятия. Объекты, спортивные команды, артисты и т. Д. Могут напрямую использовать сервис для продажи билетов на свои предстоящие мероприятия, а владельцы билетов или брокеры могут также размещать билеты для продажи на сайте.
StubHub зарабатывает деньги, собирая комиссию с каждого проданного билета. Хотя через StubHub можно получить билеты со скидкой, эта услуга более полезна для приобретения билетов в последнюю минуту или для мероприятий, которые официально распроданы.
Безопасно ли покупать билеты на StubHub?
Одним словом, да. Компания является полностью законной и имеет право продавать или перепродавать все билеты на своем веб-сайте. Поскольку он принадлежит eBay, он пользуется финансовой поддержкой одной из крупнейших мировых компаний.
Однако это не означает, что у StubHub нет недостатков.
У StubHub точно те же недостатки, что и у его материнской компании: мало ресурсов, предназначенных для обслуживания клиентов, нестабильное (в лучшем случае) послепродажное обслуживание и кажущееся отсутствие заботы об удовлетворенности клиентов.
StubHub регулярно собирает в Интернете не самые лучшие отзывы. Нетрудно найти жалобы от клиентов, у которых возникли проблемы с получением билетов после их покупки.
Однако StubHub также является одним из немногих реселлеров билетов, которые гарантируют легитимность своих билетов. Это то, чего большая часть конкурентов не делает или не может делать. Даже если получение билета или билетов может оказаться непредвиденной проблемой, знание того, что билеты будут настоящими, по-прежнему является очень важным уровнем безопасности.
Хотя получить билеты может быть немного хлопотно, это определенно лучше, чем потратить десятки или сотни долларов на то, что может оказаться немного большим, чем запас карт, если вы приобретете перепроданные билеты в менее авторитетной службе.
Общественное восприятие StubHub
Как вы можете себе представить, у StubHub есть своя доля как фанатов, так и недоброжелателей, с разумными объяснениями для обоих.
как просматривать удаленные сообщения на iphone
Плохо
В 2006 году более 100 владельцев абонементов New York Yankees, которые продавали места на StubHub, получили письма, в которых им отказывали в праве покупать билеты на плей-офф на 2006 год и дополнительно запрещали им покупать абонементы на сезон 2007 года.
Хотя StubHub не нес прямой ответственности за предполагаемое нарушение этими фанатами правил янки в отношении билетов, ни для кого не секрет, что сайт позволит людям продавать билеты, даже если первоначальный эмитент билетов недоволен этим.
Более серьезный инцидент также произошел в 2006 году, когда ряд фанатов New England Patriots сообщили, что им отказали в играх из-за поддельных билетов, купленных на StubHub. Некоторые были поддельными, в то время как другие были аннулированы билетами, проданными фанатами, у которых отозвали билеты на сезон. Патриоты потребовали, чтобы StubHub предоставил список владельцев абонементов Патриотов, которые пользовались сайтом. В конечном итоге это место было потеряно в судах штата Массачусетс.
Добро
Хотя есть много отрицательных отзывов о StubHub, есть также много положительных. Читая обзоры любой интернет-организации, важно смотреть на вещи в перспективе. Глядя на Yelp, Consumer Reports или BBB, вы увидите множество негативных отзывов о StubHub. У всех будет своя точка зрения, и все они должны быть приняты во внимание. Однако вы также должны знать, что компания гарантирует свои билеты - если вы купите на сайте билеты, которые окажутся поддельными, вы вернете свои деньги.
Думаю, важно учитывать, что, хотя отрицательных отзывов может быть пара сотен, есть и положительные. Также учтите, что пара сотен отрицательных отзывов по сравнению с миллионами транзакций в год - это немного, особенно если учесть, что большинство людей с большей вероятностью сообщат о негативном опыте, чем о ничем не примечательном опыте, который прошел без сучка и задоринки.
как отключить трекпад на Mac
Конечно, любой бизнес предпочел бы не иметь отрицательных отзывов, но для бизнеса такого масштаба это просто невозможно.
Использование StubHub
Я использую StubHub уже несколько лет. Мне повезло, что все билеты, которые я купил, были законными и привели меня на место проведения. Есть те, кому не повезло. Тем не менее, я также слышал из первых рук, как StubHub позвонил покупателю, сообщил им о проблеме и сумел найти альтернативные билеты на то же место.
StubHub - это законное место для покупки билетов, но у него есть свои ограничения. Пока вы используете сайт, помня об этом, у вас не должно возникнуть проблем. Как всегда, покупая что-либо в Интернете, будьте осторожны с покупателем.
Вы использовали StubHub? Были ли у вас проблемы? Есть ли опыт обслуживания клиентов, хороший или плохой? Расскажите об этом ниже.
Читать далее
Вам понравилась эта статья? Хорошие новости: у нас есть для вас еще несколько руководств и информации по билетам!
У StubHub есть конкуренты - ознакомьтесь с нашей статьей о что лучше, Vivid Seats или StubHub . Заинтересованы в покупке билетов на самолет с помощью Apple Pay? Emirate Airlines теперь позволяет это ! Хотите делать ставки на билеты на самолет онлайн? Прочтите наш учебник по где и как делать ставки на авиабилеты . И обязательно прочтите нашу статью о используя Priceline для получения билетов .
