Каждый верный инстаграммер скажет вам, что Instagram - это не только социальная сеть для публикации ваших лучших селфи, но и образ жизни.
Поскольку миллионы людей регулярно используют Instagram, сбои и ошибки на этой платформе неизбежны и очень распространены. От рекламы до общения с друзьями простои Instagram могут быть катастрофическими. Однако у каждой ошибки есть исправление, и эта статья поможет вам решить одну из наиболее распространенных проблем Insta - ошибку в истории Instagram.
Как исправить ошибку в истории Instagram
Представьте, что вы сделали потрясающее фото для своей истории в Instagram. Вы применяете желаемые фильтры и улучшаете свою фотографию подходящим текстом. Теперь вы готовы опубликовать его своим подписчикам, чтобы они увидели его в течение следующих 24 часов.
как быстро набрать очки
Вы делали все, как обычно, но ... И это одно из самых неприятныхцелиВ лицо инстаграммерам - вашу историю не публиковать. Вы получаете сообщение об ошибке без каких-либо объяснений, и это мгновенно снижает ваше волнение. Если это произойдет, не отчаивайтесь. Следующие методы покажут вам, что делать, если вы не можете опубликовать свою историю.
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем пробовать какой-либо из этих методов, удалите свой пост и попробуйте загрузить его снова. Если это не сработает, продолжайте использовать эти методы.
Поиск проблемы
Как и в случае с любой другой технической проблемой, давайте начнем с небольшого устранения неполадок, чтобы определить причину проблемы.
Во-первых, маловероятно, что у вас возникла проблема с оборудованием. Пока ваша камера работает, мы можем устранить любые аппаратные ошибки. Это означает, что мы можем сразу перейти к проблемам с программным обеспечением.
Обновления - Если программное обеспечение вашего телефона новее, чем программное обеспечение приложения (или наоборот), они несовместимы. С другой стороны, если вы недавно выполнили обновление и проблема возникла, это, безусловно, проблема с новым программным обеспечением. На протяжении многих лет мы видели множество плохих обновлений, поэтому, если это только начало происходить, мы знаем, что именно здесь нужно искать в первую очередь.
Вы получили предупреждение от Instagram - Если вы недавно нарушили условия политики в отношении пользователей Instagram, вероятно, в этом причина ваших проблем. Проверьте свою электронную почту и сообщения в Instagram, чтобы убедиться, что вы не пропустили что-то, говорящее вам о том, что вы не можете публиковать истории какое-то время.
Используйте другое устройство - Попробуйте использовать другое устройство, например планшет или телефон друзей. Если ваша история публикуется, вы изолировали проблему от основного устройства.
Используйте другую учетную запись - Instagram позволяет нам иметь несколько учетных записей. Попробуйте опубликовать историю в другом аккаунте. Если это удастся, значит, проблема в вашей основной учетной записи, а не в телефоне или приложении.
Загрузите другую историю - Попробуйте загрузить пустую историю без гифок, стикеров и смайликов. Это может быть системная ошибка, не позволяющая загружать определенный контент.
Теперь, когда мы рассмотрели некоторые моменты, чтобы проверить, вы лучше подготовлены к быстрому поиску решения. Давайте рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы исправить свои проблемы в Instagram Story.
Подождите, пока сотрудники Instagram исправят ошибку
Один из наиболее распространенных сценариев - ваше приложение Instagram не работает, потому что разработчики Instagram либо исправляют конкретную ошибку, либо работают над определенной функцией. Может случиться так, что пользователи не могут обновить свою домашнюю страницу, просмотреть чью-либо историю или опубликовать свою собственную, потому что что-то не так с серверами Instagram.
как изменить изображение профиля facebook без публикации
В таком случае все, что вы можете сделать, это вообще ничего. Во-первых, вам нужно убедиться, что с вашим приложением или устройством Instagram все в порядке и что вы не можете публиковать истории из-за технических проблем Instagram.
Для этого спросите пару друзей, могут ли они публиковать истории без ошибок. Если у всех возникают трудности, это, вероятно, проблема с сервером или ошибка. Вы также можете проверить веб-сайт Instagram или официальный аккаунт Twitter, поскольку они обычно публикуют там информацию о своей деятельности и потенциальных проблемах с приложениями.
Если вы ничего не видите в Твиттере или на сайте Instagram, перейдите на Детектор вниз и проверьте наличие отчетов и отключений. Введите «Instagram» в поле поиска и поищите отчеты. Если их нет, вы можете отправить сообщение об ошибке.
Предполагая, что произошел сбой или возникла широко распространенная проблема, просто подождите. Разработчики Instagram обычно довольно быстро исправляют эти ошибки, так что это не займет много времени. Перед отправкой собственного отчета попробуйте сначала выполнить шаги, перечисленные ниже.
Перезагрузите подключение к Интернету
Колебания скорости вашего интернета случаются. Вы можете иметь большую скорость, а затем испытывать сильное отставание. Будь то ваше устройство или ваш интернет-провайдер, есть несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем полностью отказаться от них.
Предполагая, что Instagram работает так, как должен, вероятным виновником проблем в приложении является плохое подключение к Интернету. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте открыть другое приложение (например, YouTube, который все равно хранит данные). Если вы испытываете задержку в видео или для начала воспроизведения требуется более нескольких секунд, это определенно ваше соединение для передачи данных.
Что делать, если у вас слишком медленный Интернет
Вы можете запустить тест скорости с помощью стороннего приложения, чтобы лучше понять, какая у вас скорость загрузки и выгрузки в любой момент. Кроме того, если вы используете устройство с поддержкой сотовой связи, рекомендуется начать с переключения соединения.
Начните с выключения Wi-Fi и подключения к сотовой сети или наоборот. Вы также можете выключить Wi-Fi, подождать десять секунд и снова включить, дав время для обновления сети.
Если вы подключены к сети Wi-Fi кафе или любой другой общедоступной сети, вы можете попробовать использовать свой собственный Интернет, так как эти типы сетей обычно работают медленно. Если у вас есть мобильная точка доступа, включите ее и посмотрите, поможет ли это, если вы используете устройство только с Wi-Fi.
Перезагрузите приложение Instagram
Иногда все, что нужно, чтобы исправить временный сбой, - это перезапустить приложение Instagram. Выйдите из приложения и очистите историю приложений, которые вы только что использовали. На смартфонах Android вы можете получить доступ к этой функции, нажав кнопку с двумя прямоугольниками, расположенными один за другим.
После этого снова откройте приложение Instagram и проверьте, можете ли вы загрузить свою историю.
Принудительно закройте приложение Instagram
Этот метод требует от вас немного дополнительной работы, но он прост и обычно решает проблему. Точные шаги зависят от операционной системы, в которой работает ваш смартфон, но все сводится к следующему:
- Войдите в настройки вашего смартфона
- Найдите и коснитесь параметра 'Приложения' или аналогичного.
- Найдите приложение Instagram и выберите его
- Нажмите на опцию, которая позволяет закрыть это приложение вручную.
Выполнив эти шаги, попробуйте опубликовать что-нибудь в своей истории в Instagram.
У пользователей iPhone есть аналогичный вариант. Просто зайдите в настройки своего телефона и нажмите « Генеральная ‘, А затем нажмите‘ Хранилище iPhone . »Прокрутите вниз и нажмите« Instagram ‘Затем коснитесь‘ Выгрузить приложение . ’Это удалит лишние данные из приложения, оставив при этом всю вашу регистрационную информацию нетронутой.
Обновите свое приложение Instagram
Многие проблемы с приложениями возникают из-за обновлений или отсутствия обновлений, мы должны сказать. Если ваше приложение Instagram обновляется автоматически, пора зайти в Google Play Store или Apple App Store и проверить, доступно ли обновление.
как мне скачать фото из Google
Обновления приложений не только предлагают исправления безопасности, но также исправляют ошибки и сбои.
Даже если у вас была одна из последних версий этого приложения, после выхода нового обновления некоторые функции могут работать некорректно. Если на вашем мобильном телефоне достаточно места для хранения, лучше всего обновить приложение Instagram, как только станет доступно новое обновление.
Иногда, когда он выпускает новую функцию, Instagram подавляет ее и позволяет пользователям медленно, чтобы не перегружать серверы. Когда это происходит, это также может замедлить работу приложения в целом, поэтому сделайте глубокий вдох и подождите.
Обновите дату и время на вашем телефоне
Это может показаться странным исправлением, но если у вас неправильные дата и время, это может вызвать множество проблем. Используете ли вы iPhone или Android, попробуйте установить дату и время автоматически, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.
После обновления выключите и снова включите телефон, затем попробуйте опубликовать свою историю.
Часто задаваемые вопросы
Есть несколько довольно уникальных ситуаций, поэтому мы постараемся здесь ответить на некоторые из наиболее распространенных вопросов.
Каждый раз, когда я публикую историю, она возвращает меня на главную страницу?
Если это происходит с вами, попробуйте опубликовать свою историю без каких-либо гифок или смайликов. Как ни странно, несколько пользователей сообщили, что они не могут успешно публиковать истории, если они содержат эти милые или забавные небольшие дополнения.
У меня проблемы только с одним из моих аккаунтов?
Если вы управляете несколькими учетными записями Instagram на одном устройстве и только в одной из них возникают проблемы, скорее всего, это не проблема с подключением к Интернету, вашим устройством или приложением. Если это происходит с вами, перейдите в настройки этой учетной записи. Попробуйте переключить его с общедоступной учетной записи на частную и обратно. Instagram забавен и своим программным обеспечением для блокировки спама, поэтому, если вам понравилось или много делились в этой учетной записи, Instagram может отключить эту функцию на время.
Нет возможности поделиться историей?
Если вы пытаетесь поделиться чьей-то историей или отметить человека, который не подписан на ваш аккаунт, возможность поделиться историей может не появиться. Если исходная учетная запись автора была закрыта, у вас не будет возможности поделиться историей.
