Как определить, что Facebook не работает

Если вы не можете подключиться к Facebook, возможно, вся социальная сеть не работает, или это может быть просто проблема с вашим компьютером, приложением Facebook или вашей конкретной учетной записью Facebook. Иногда бывает трудно определить, не работает ли Facebook для всех или только для вас, но обычно есть признаки того, что это одно или другое.

Lifewire / Хлоя Жиру

Инструкции в этой статье применимы ко всем устройствам, способным подключаться к Facebook.

Как определить, что Facebook не работает

Если вы считаете, что Facebook недоступен для всех, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверить Мета-статус и сбои в работе страница.

   

   Хостинг этой страницы принадлежит компании Meta, поэтому в зависимости от возникшей проблемы информация здесь может быть неактуальной.

2. Найдите X по запросу #facebookdown . Обратите внимание на временные метки твитов, чтобы определить, испытывают ли другие люди проблемы с Facebook.

   

   Пока вы находитесь в X (ранее Twitter), вы также можете проверьте профиль Facebook для получения любых обновлений о том, не работает ли Facebook.

   Если вы также не можете открыть X, а другие популярные сайты, такие как YouTube, также не работают, то проблема, скорее всего, связана с вами или с вашим интернет-провайдером.

3. Используйте другой сторонний веб-сайт проверки статуса, например Вниз для всех или только для меня , Даундетектор , или Отключение.Отчет .

   

Если никто больше не сообщает о проблемах с Facebook, то проблема, скорее всего, лежит на вашей стороне.

Что делать, если вы не можете подключиться к Facebook

Если кажется, что Facebook работает нормально для всех, кроме вас, вы можете попробовать несколько вещей:

1. Убедитесь, что вы действительно посещаете Facebook.com . Если вы используете приложение Facebook, убедитесь, что это официальное приложение:

   Скачать Facebook для Android Скачать Facebook для iOS

2. Если вы не можете получить доступ к Facebook из веб-браузера, попробуйте использовать приложение Facebook. Если у вас возникли проблемы с приложением, попробуйте вместо этого использовать браузер на смартфоне или планшете.

3. Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно и попробуйте снова войти в Facebook. Сделайте то же самое со своим приложением Facebook, если вы используете планшет или смартфон, но убедитесь, что вы действительно закрываете приложение; научиться закрыть приложения Android и как выйти из приложений на iPhone.

   Если вы считаете, что ваш браузер или приложение не закрывается или зависает и не закрывается, перезагрузите устройство и повторите попытку.

4. Очистите кеш вашего браузера.

5. Очистите файлы cookie вашего браузера.

6. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносного ПО.

7. Перезагрузите компьютер .

   могу я получить кик на моем ноутбуке

8. Хотя это и не особенно распространено, но может возникнуть проблема с вашим DNS-сервер . Если вы хотите попробовать переключить DNS-серверы, существует множество бесплатных и общедоступных вариантов.

9. Разблокируйте Facebook с помощью веб-прокси или VPN.

Если ничего не помогло, возможно, вы столкнулись с проблемой Интернета. Например, у вас может быть слишком много устройств, использующих пропускную способность вашей сети. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдер запросить дополнительную помощь.

Сообщения об ошибках Facebook

Помимо стандартных ошибок кода состояния HTTP, таких как 500 Internal Server Error, 403 Запрещено , и 404 Не Найдено , Facebook иногда отображает сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Например:

Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы проблема была устранена как можно скорее. Аккаунт временно недоступен. Ваша учетная запись в настоящее время недоступна из-за проблемы на сайте. Мы ожидаем, что эта проблема будет решена в ближайшее время. Ваш аккаунт временно недоступен в связи с техническим обслуживанием сайта. Он должен снова стать доступен в течение нескольких часов.

Если Facebook не работает с сообщением о каком-то техническом обслуживании, то все, что вы можете сделать, — это подождать. Иногда это обслуживание затрагивает каждого пользователя Facebook, но иногда это лишь небольшая часть.