Если вы используете iTunes в течение длительного времени, ваша история покупок, вероятно, будет длинной и разнообразной. Если это что-то вроде моего, оно будет включать в себя всего понемногу, музыку, телешоу, книгу или три и несколько случайных приложений, добавленных для хорошей оценки. Если вы хотите или осмелитесь просмотреть историю покупок в iTunes, это руководство покажет вам, как это сделать.
Для тех немногих людей на планете, которые не знают, что такое iTunes, это интернет-магазин Apple. Он продает приложения, музыку, фильмы, телешоу, книги и журналы. Он позволяет вам покупать цифровые версии фирменных носителей и использовать их на своем устройстве Apple. Вы также можете использовать iTunes с Windows.
Управление покупками позволяет вам повторно загрузить ранее купленные товары, убедиться, что никто другой не получил ваш логин, и узнать, сколько вы потратили за эти годы.
Просмотр истории покупок в iTunes
Если вы хотите просмотреть историю покупок в iTunes, это займет всего пару секунд.
как ты доберешься до Аргуса
- Откройте iTunes и войдите со своим Apple ID.
- Выберите Аккаунт в верхнем меню.
- Выберите «Просмотреть мою учетную запись» и введите свой пароль, когда будет предложено.
- Прокрутите страницу учетной записи, чтобы увидеть историю покупок.
- Щелкните текстовую ссылку Просмотреть все справа, чтобы загрузить все покупки.
В зависимости от того, сколько покупок вы сделали, загрузка может занять некоторое время. После загрузки вы должны увидеть все, что вы купили с тех пор, как начали использовать iTunes.
Просматривайте историю покупок без iTunes
Чтобы получить полную картину, вам действительно нужно, чтобы на вашем компьютере был установлен iTunes. Если у вас нет к нему доступа, вы можете проверить некоторые детали на iPhone или iPad.
- Перейдите в «Настройки» и «iTunes & App Store».
- При появлении запроса введите свой Apple ID.
- Проверьте платежную информацию, и вы сможете получить доступ к покупкам за последние 90 дней. По-видимому, это работает не на всех устройствах, поэтому ваш пробег может отличаться.
Или посетите Страница сообщения Apple о проблеме чтобы увидеть активность за последние 90 дней.
Изучите историю покупок в iTunes
После того, как вам будет представлен список покупок, вы можете извлечь немного дополнительной информации, если захотите.
Щелкните серую стрелку рядом с покупкой, чтобы просмотреть дополнительную информацию о ней. Он будет отображать время и данные, номер заказа, точный товар, стоимость и любые другие соответствующие данные. Отсюда вы можете двигаться дальше или сообщить о проблеме с покупкой.
Управление расхождениями в истории покупок iTunes
Если вы просматриваете историю покупок в iTunes, чтобы узнать, не была ли ваша учетная запись взломана, вы можете увидеть здесь, что именно было куплено и когда. Если вы видите что-то неладное, проверьте свой кредитный или дебетовый счет, чтобы узнать, были ли деньги взяты. Если это так, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» рядом с «Готово».
Прежде чем сообщать о проблеме в Apple, имеет смысл проверить, нет ли другой причины несоответствия. Некоторые статусы учетной записи могут означать, что ваша история не выглядит так, как вы думаете. К ним относятся приостановка авторизации, отложенная оплата, продление подписки или покупка Family Sharing.
Удержание авторизации это место, где ваш банк хранит покупку для проверки ее действительности. Они могут связаться с вами, чтобы убедиться, что это законно. Обычно это происходит только тогда, когда вы впервые совершаете покупку в iTunes или если что-то сообщает об этом системе банка.
Отсроченная оплата часто то же самое, что и удержание авторизации. Что-то в вашем банке задерживает платеж. Это редко и обычно носит временный характер.
Продление подписки может появиться в вашей истории покупок в результате того, что кто-то присоединился к Family Sharing. Это распространенный запрос, когда кто-то, присоединяющийся к Family Sharing, приносит с собой свои подписки, которые будут отображаться в истории покупок.
Покупка для семейного доступа это место, где кто-то в Семейном доступе совершает покупку. Возможно, вы не узнаете его, поэтому вам нужно будет уточнить у членов семьи.
Если вы видите что-то, чего не знаете в своей истории покупок iTunes и проверили эти условия, сообщить о проблеме в Apple сразу. Посетить Страница информации о начислениях Apple чтобы узнать больше об управлении платежами.
Вы также можете удалить способ оплаты, если заметили, что в данный момент происходит какая-то активность. Вы всегда можете повторно добавить его позже.
Итак, теперь вы знаете, как просматривать историю покупок в iTunes и что делать, если вы видите несоответствие. Надеюсь, поможет!
