Что делать, если ваш Galaxy Note 8 начинает зависать? Что делать, если ваши приложения перестают отвечать на запросы? Что делать, если ваше устройство перестает принимать звонки и сообщения или прекращает синхронизацию ваших данных?
Мягкий сброс
Первый шаг, который вы должны сделать, — это выключить и снова включить Note 8. Если вы не можете нормально выключить экран, потому что он завис, вы можете выполнить программный сброс.
Вы хотите получить доступ к режиму загрузки обслуживания, чтобы выключить телефон, несмотря на то, что экран не отвечает. Чтобы перейти в режим обслуживания, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно.
Затем в режиме обслуживания при загрузке выберите Обычная загрузка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки.
После того, как вы выбрали «Обычная загрузка», ваш телефон выполнит программный сброс. Это никоим образом не должно повредить ваши файлы.
добавить диск Google в проводник
Заводской (или аппаратный) сброс
Делайте это только в том случае, если программный сброс не помог.
Выполнение сброса к заводским настройкам может решить большое количество проблем. Это может помочь, даже если вы вообще не можете включить телефон. Однако этот сброс требует большой осторожности.
Когда вы выполняете сброс к заводским настройкам, ваш телефон возвращается к тому, каким он был, когда вы впервые его получили. Это означает потерю всех ваших данных. Все ваши приложения, контакты, изображения и настройки исчезнут.
Поэтому, если вы можете включить свой телефон, вам следует начать с резервного копирования всех ваших данных. Например, вы можете перенести файлы на SD-карту или на компьютер. Функция Smart Switch поможет вам сделать это быстро.
Когда ваши данные в безопасности, вы можете приступить к сбросу настроек. Вот шаги, которые вам нужно предпринять.
- Войдите в настройки
На главном экране выберите параметр настроек.
- Выберите Общее управление
- Нажмите на сброс
- Выберите «Сброс к заводским настройкам».
Это даст вам информационный экран. Внимательно прочитайте его, а затем нажмите «СБРОС».
Для этого может потребоваться ввести PIN-код. Или вам может потребоваться ввести пароль или шаблон, который вы используете для разблокировки экрана.
- Нажмите «Удалить все».
Сброс до заводских настроек занимает некоторое время. Когда он будет завершен, ваш телефон будет пуст от всех ваших данных. На этом этапе вы можете захотеть восстановить файлы, используя одну из ваших резервных копий.
Что делать, если вы вообще не можете включить свой телефон?
Вышеуказанные шаги возможны только в том случае, если ваш телефон хотя бы частично исправен. Но сброс к заводским настройкам может помочь, даже если вы не можете включить телефон. Вот что вы должны сделать:
- Доступ к меню аппаратного сброса
Для этого вам нужно зажать кнопку Bixby, кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
- Выберите Wipe data/factory reset.
Опять же, вы можете использовать кнопки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки вариантов. . Выберите «Да», когда появится экран уведомлений.
- Выберите «Перезагрузить систему сейчас».
Восстановление заводских настроек займет некоторое время.
Заключительная мысль
Регулярное резервное копирование данных очень важно. Если вы выполните сброс настроек на не отвечающем телефоне, ваши данные исчезнут. Но это может быть лучше, чем разряженный телефон.
