Если дисковод PS4 каким-либо образом неисправен, вы можете обнаружить, что он не принимает новые диски, не читает диски или отказывается извлекать ваши диски. Вот как заставить ваш диск снова работать.
Эти инструкции относятся ко всем версиям оборудования PS4, включая оригинальную PlayStation 4, PS4 Slim и PS4 Pro.
Что вызывает ошибки обработки дисков PS4?
Когда у PlayStation 4 возникают проблемы с обработкой дисков, это связано с физическим оборудованием, прошивкой консоли, которая управляет всем, или с поврежденными дисками. Возможно, неисправен сам механизм дисковода, датчик диска или кнопка извлечения, а также может быть ошибка или повреждение встроенного ПО, которое не позволяет системе принимать, читать или извлекать диски, или любая комбинация этих проблем.
Чтобы выяснить, почему на вашей PS4 возникают проблемы с обращением с дисками, сначала необходимо сузить круг конкретной проблемы.
PS4 не принимает диски
Эта проблема возникает, когда в системе уже есть диск, когда диск, который вы пытаетесь вставить, загрязнен или поврежден или система не распознает, что вы пытаетесь вставить диск.
PS4 не читает диски
Проблемы с чтением обычно возникают из-за загрязнения или повреждения диска. Сам дисковод также может быть поврежден или иметь проблему с прошивкой.
PS4 не извлекает диски
Эту проблему могут вызвать грязные или загрязненные внутренние компоненты, поврежденный механизм выброса и ряд других проблем. Вы всегда можете извлечь диск, используя винт ручного извлечения, но устранить проблему может быть сложнее.
Как это исправить, если PS4 не принимает, не читает и не извлекает диск
Если у вас возникли проблемы с обращением с дисками на вашей PS4 и она не принимает, не читает и не извлекает диск с игрой или фильмом, воспользуйтесь этими действиями по устранению неполадок, чтобы снова заставить ее работать.
Некоторые из этих шагов относятся конкретно к одной проблеме, например, к диску, который не извлекается. Если шаг не имеет отношения к вашей проблеме, вы можете пропустить его.
-
Убедитесь, что в вашей PS4 нет диска . Если вы не можете вставить диск в систему, попробуйте нажать кнопку извлечения на передней панели консоли. Возможно, вы забыли, что установили игру или фильм, или кто-то мог установить их без вашего ведома. Если игра вылетает, вы сможете вставить ту, в которую хотели играть.
что означает красная точка на разногласиях
-
Перезагрузите PS4. . Есть вероятность, что вы имеете дело с незначительной временной ошибкой, и в этом случае выключение и перезапуск PS4 может решить проблему. Если ваша консоль начинает принимать, читать и извлекать диски после перезагрузки, вы можете использовать ее, как обычно, и вернуться к этому списку только в том случае, если она снова начнет барахлить.
-
Попробуйте использовать винт ручного извлечения. . Если вы пытаетесь извлечь диск из PS4, но ничего не происходит, или вы не уверены, есть ли диск в системе, вы можете использовать винт ручного извлечения, чтобы удалить все, что находится в приводе, и начать все заново.
Чтобы использовать винт ручного извлечения PS4:
- Выключите PS4 и отсоедините все кабели.
- При необходимости снимите крышку жесткого диска или верхнюю панель.
- Найдите винт ручного извлечения.
- Затяните винт, чтобы извлечь диск.
Осторожно удерживая PS4 слотом для диска вниз, вы сможете вытащить диск.
-
Очистите диск или DVD с видеоигрой . Если вы уверены, что в системе нет диска, возможно, диск, который вы пытаетесь вставить, загрязнен или поврежден. Физически осмотрите диск на наличие пыли, грязи и других загрязнений, например пищевых. При необходимости очистите диск тканью из микрофибры и вставьте его снова.
Протирайте диск прямыми линиями от центра к внешнему краю, используя только сухую ткань из микрофибры.
-
Попробуйте другую игру или фильм . Если вы по-прежнему не можете вставить диск или PS4 не читает ваш диск, отложите диск, с которым вы работали, и попробуйте другой. Попробуйте различные диски с играми для PS4, а также диски DVD или Blu-Ray, если они у вас есть, чтобы проверить, примет ли система и прочитает какой-либо из них. Если это так, велика вероятность, что у вас один или несколько поврежденных дисков.
-
Восстановите базу данных PS4 из безопасного режима. . Возможно, проблема связана с прошивкой вашей PS4, если она по-прежнему не может принимать или читать диски. Пытаться перезагрузка консоли в безопасном режиме и выбрав Восстановить базу данных вариант. Если это не сработает, попробуйте Переустановите системное программное обеспечение опция доступна в безопасном режиме.
-
Очистите внутреннюю часть дисковода PS4. Используя баллончик с воздухом или воздуходувку, очистите диск PS4 от пыли. Возможно, вам придется снять верхнюю крышку, чтобы удалить всю пыль. Если в приводе скопилось слишком много пыли или ролики загрязнены, он может отказаться принимать новые диски или читать какой-либо диск, находящийся в системе.
у тебя должен быть Wi-Fi, чтобы работать лицом к лицу
-
Проверьте дисковод PS4 на наличие повреждений. . Снимите верхнюю крышку PS4 и физически осмотрите дисковод. Если в слот для диска попали посторонние предметы, возможно, они застряли внутри дисковода. Наклейки, лента и другие предметы, застрявшие на дисках с играми или фильмами, также могут застрять в приводе и помешать его правильной работе.
Если вы обнаружили в дисководе посторонние предметы, осторожно удалите их. Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к компонентам, которых можно избежать. Если возможно, используйте пинцет или другой подобный инструмент, чтобы удалить посторонние предметы, не повреждая деликатные части накопителя.
Что делать, если ваша PS4 по-прежнему не принимает, не читает и не извлекает диски?
Если после выполнения всех шагов по устранению неполадок на вашей консоли по-прежнему возникают проблемы с обращением с дисками, то, скорее всего, у вас аппаратный сбой, который лучше доверить профессионалам.
Ваш дисковод, вероятно, потребует ремонта или замены, и попытка сделать это самостоятельно может оказаться дорогостоящей, если вы отремонтируете или замените неправильные компоненты. Для получения дополнительной помощи и поддержки обратитесь в службу поддержки клиентов Sony.
Часто задаваемые вопросы- Как сбросить настройки дисковода PS4?
Чтобы сбросить настройки дисковода PS4, перейдите в раздел Настройки > выбрать PlayStation Network/Управление учетной записью > выбрать Активируйте как основную PS4 > Деактивировать . Затем перезапустите консоль и войдите снова. После входа в систему перейдите в Настройки >выбирай Инициализация > Инициализировать PS4 > Полный > выбрать Инициализировать и Да для подтверждения сброса.
- Как заменить жесткий диск PS4?
Чтобы заменить жесткий диск PS4, сначала перейдите в раздел Веб-сайт PlayStation и загрузите последнее обновление PS4 на USB-накопитель. Затем на совместимом новом жестком диске создайте PS4 папку, затем создайте ОБНОВЛЯТЬ папка в новой папке PS4. Перетащите PS4UPDATE.PUP файл в папку UPDATE. Наконец, сдвиньте заднюю панель PS4, чтобы снять старый дисковод, и вставьте новый диск металлическими штифтами внутрь.
- Как отформатировать внешний жесткий диск для PS4?
PS4 отформатирует диск за вас, если вы выполните несколько шагов. Сначала подключите жесткий диск к консоли PS4, затем перейдите в Настройки > Устройства > USB-устройства хранения данных > выбрать Отформатируйте диск как расширенное хранилище. .
