Хотя и редко, могут быть моменты, когда у вашего Galaxy S7 или S7 edge возникают проблемы с подключением к вашему оператору для получения мобильных данных. Хотя иногда из-за мертвых зон в вашем районе, иногда проблемы с мобильными данными связаны с вашим конкретным устройством, а не с качеством вашей сети или вашим местоположением на карте. Очевидно, что прием мобильных данных — одна из самых важных частей вашего телефона, поскольку он используется почти для каждой функции, включая навигацию или вызов службы совместного использования. Хотя не существует единого решения для исправления мобильных данных, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сбросить и переключить свои мобильные данные на ответ. Мы собрали их в одно руководство ниже, от самых простых решений до более сложных инструкций, которые восстановят данные обратно на ваш телефон.
как сделать песню 8 бит
Некоторые из этих советов можно выполнять где угодно, но для последних руководств лучше всего, если вы подключены к Wi-Fi и можете сделать резервную копию своего телефона в Интернете. С этим покончено, давайте начнем исправлять WiFi вашего Galaxy S7.
Простые и быстрые советы по исправлению ваших данных
Это некоторые из основных способов устранения любых проблем с вашим телефоном, которые время от времени возникают, включая отсутствие подключения к данным. Хотя не все из них будут работать, их стоит протестировать. Эти инструкции можно быстро и легко выполнить в любом месте, и они займут всего несколько минут вашего времени.
Во-первых, начните с погружения в меню настроек, либо запустив приложение настроек из панели приложений, либо используя ярлык, сохраненный в области уведомлений. Если вы используете стандартный макет настроек, нажмите «Использование данных» в категории «Беспроводные сети и сети». Если вы используете упрощенный макет, нажмите «Подключения», а затем «Использование данных».
Любой метод приведет вас к одному и тому же экрану использования данных. В разделе «Мобильный» вы увидите переключатель для мобильных данных. Убедитесь, что переключатель включен; если это не так, ваши мобильные данные могли быть случайно отключены в настройках. После повторного включения мобильных данных вы сможете снова использовать свое устройство в обычном режиме.
Если ваши мобильные данные уже включены, но вы не получаете соединение, попробуйте отключить и снова включить мобильные данные, включив и выключив переключатель, подождав некоторое время между щелчками. Это может перезапустить ваше сотовое соединение и восстановить связь между вами и вашим оператором связи. Если вы по-прежнему не можете подключиться или загрузить какие-либо данные через Интернет, продолжайте работу с этим руководством.
Проверьте, не активировали ли вы случайно лимит мобильных данных. Нажмите «Использование мобильных данных» в подкатегории «Мобильные устройства», а затем коснитесь шестеренки настроек в правом верхнем углу экрана. На этом экране вы увидите несколько параметров, в том числе возможность установить цикл выставления счетов и получать предупреждения об использовании данных. Убедитесь, что на вашем телефоне не установлен лимит использования мобильных данных. Если у вас есть и вы превысили лимит, ваше подключение для передачи данных могло быть прекращено в настройках телефона. Если вас устраивает продолжение использования мобильных данных, отключите ограничение, и вы должны снова начать получать данные.
Попробуйте удалить все последние приложения с телефона. Некоторые приложения могут модифицировать или изменить способ работы вашего устройства, и вполне возможно, что ваш телефон был каким-то образом изменен в результате недавней установки неисправного приложения.
Наконец, перезагрузите телефон. Это может показаться немного упрощенным или слишком клише — и это так, — но перезагрузка иногда может решить любые временные проблемы с вашим телефоном, которые могли быть вызваны изменением приложения или какой-либо другой небольшой проблемой в операционной системе. По крайней мере, вы можете сказать, что сделали самый простой шаг по ремонту любого электронного устройства. Вы также можете сделать еще один шаг, выключив устройство, извлекая и снова вставляя SIM-карту из лотка для SIM-карты в верхней части телефона и перезагружая устройство.
Если ничего из этого не работает, пришло время перейти к более сложным решениям вашей проблемы. Не покидайте это меню настроек — сначала нам нужно сделать еще пару шагов.
Настройки мобильных данных
Хорошо, сначала начните с повторного открытия меню настроек. На этот раз выберите «Мобильные сети» в разделе «Беспроводная связь и сети» в меню стандартных настроек или «Подключения» в меню упрощенных настроек. Отсюда выберите «Режим сети», чтобы изменить тип сети, к которой подключается ваш телефон. Это может зависеть от вашего оператора, но у вас должно быть несколько разных сетевых подключений на выбор, включая глобальные (иногда называемые автоматическими), LTE/CDMA и LTE/GSM/UMTS. Как правило, вы должны оставить выбранным значение Global, что позволит вашему телефону выбрать лучшую сеть для работы. Если вы используете Verizon или Sprint, выбор режима LTE/CDMA — лучший способ перезапустить подключение для передачи данных. Если вы пользуетесь услугами AT&T или T-Mobile, попробуйте использовать настройку LTE/GSM/UMTS. Все это довольно ненаучно, но при тестировании ваш телефон может восстановить соединение с вашим оператором мобильной связи.
Как правило, телефон Verizon или Sprint испытывает трудности при настройке LTE/GSM/UMTS, и то же самое касается настроек AT&T, T-Mobile и LTE/CDMA, но бывают случаи, например, когда вы находитесь в область, в которой есть только один тип подключения для передачи данных — где ваш телефон должен будет подключиться к оператору роуминга. Как правило, для этого лучше оставить глобальный или автоматический режим, но циклическое переключение этих параметров иногда позволяет телефону восстановить соединение после отключения.
Если это не сработает, есть еще одна настройка, к которой вы можете получить доступ в меню «Мобильные сети». Выберите Имена точек доступа или APN. Ваши настройки APN сообщают телефону, к какой сети он подключен и как туда добраться, почти как карта. Иногда эти настройки могут быть изменены или изменены таким образом, что ваш телефон потеряет связь с вашей сетью, и вам придется вернуть эти настройки к значениям по умолчанию. К сожалению, некоторые сети, а именно Verizon, запрещают пользователям изменять их каким-либо образом. Вы по-прежнему можете просматривать настройки APN, нажав на имя точки доступа, но возможность добавить или изменить APN будет полностью недоступна. В некотором смысле это предотвращает случайное изменение настроек APN пользователями, что хорошо для большинства клиентов Verizon. С другой стороны, когда вы начинаете получать проблемы с сетью, вы не можете просто прыгнуть и изменить свой APN самостоятельно, потому что он заблокирован для всех и каждого пользователя, и нет простого способа это изменить.
Тем не менее, если вы не используете Verizon, есть большая вероятность, что вы можете изменить или отредактировать эти настройки APN по своему желанию. Вам нужно будет найти сетевые настройки для вашего конкретного оператора, но большинство операторов размещают их в Интернете на своих сайтах поддержки, и вы можете найти их, погуглив [имя оператора] настройки APN.
Сброс вашего Galaxy S7
Если вы перепробовали все перечисленное выше, но по-прежнему испытываете трудности с исправлением мобильных подключений для передачи данных, возможно, нам придется сбросить некоторые настройки на вашем устройстве. Я собираюсь разбить это на три варианта, от самого простого до самого сложного. Это следует делать только после того, как вы протестировали все возможные решения, перечисленные выше, поскольку они немного сложнее и стирают некоторую информацию или данные с устройства. Если вы готовы продолжить, читайте дальше.
Вернитесь к основному экрану настроек и найдите «Резервное копирование и сброс». На экране стандартных настроек он находится в разделе «Личные»; если вы используете упрощенное меню настроек, оно находится в разделе «Общее управление и сброс». Мы собираемся использовать все три эти настройки в этой части руководства, одну за другой. Важно, чтобы вы понимали, что каждый из них вернет часть вашего телефона в режим по умолчанию, поэтому действуйте с осторожностью. При необходимости сделайте резервную копию настроек телефона с помощью Google Диска или Samsung Cloud.
Начните со сброса настроек; это главный пункт в вашем меню. Это просто вернет все настройки вашего телефона к значениям по умолчанию, но не удалит ваши данные с телефона. Хотя вероятность того, что это исправит ваши данные, невелика, это поможет сбросить любые настройки, которые вы, возможно, случайно изменили, не осознавая этого, и это хороший первый шаг, прежде чем двигаться дальше.
Если вы сбросили настройки и по-прежнему не видите никаких изменений на своем устройстве, следующим шагом будет сброс настроек сети. Это удалит из вашей истории каждую сохраненную точку доступа Wi-Fi, а также любые устройства Bluetooth, поэтому обязательно сделайте резервную копию своих настроек, прежде чем выбрать эту опцию. Если с вашими сетевыми настройками что-то не так, что не было обнаружено ранее в руководстве, этот шаг поможет очистить и сбросить все поврежденные параметры.
Если вы дошли до этого места в руководстве и до сих пор не смогли восстановить соединение для передачи данных между телефоном и оператором, остается только пара вариантов: очистка раздела кеша телефона и сброс настроек Galaxy S7 до заводских. . Мы собираемся начать с более простого из двух: очистки кеша вашего телефона. На самом деле это не удалит данные с вашего телефона; скорее, он стирает часть памяти вашего телефона, в которой хранится кеш. Кэш — это любые временные данные, сохраняемые приложениями, и иногда они могут вызывать проблемы с вашим телефоном, включая повышенный расход заряда батареи или любые другие аппаратные проблемы. Очистка раздела кеша на самом деле не выполняется в настройках; это завершается загрузкой в меню восстановления вашего телефона и выбором этой опции.
Начните с выключения телефона. Как только он полностью выключится, одновременно нажмите и удерживайте клавишу «Домой», клавишу питания и клавишу увеличения громкости. Удерживайте эти кнопки, пока в верхней части экрана вашего устройства не появится надпись Recovery Booting. На вашем телефоне отобразится экран с надписью «Установка обновления системы» в течение 20 или 30 секунд, и будет казаться, что обновление не выполнено. Это совершенно нормально. Еще через несколько секунд дисплей переключится на черный дисплей с желтым, синим и белым текстом. В верхней части этого экрана на вашем дисплее будет написано «Android Recovery», а под ним будет текст, содержащий информацию об оборудовании и программном обеспечении для вашего устройства. Система меню написана синим текстом и перемещается с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости для прокрутки вверх или вниз соответственно. Прокрутите вниз до раздела Wipe Cache Partition (на этой фотографии он находится под меню, выделенным синим цветом) и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать этот параметр. Подтвердите, выбрав «Да» еще одним нажатием клавиши питания. Ваш телефон начнет стирать раздел кеша, что займет несколько минут. Как только устройство будет готово, вы вернетесь в главное меню. Убедитесь, что на вашем устройстве выбран параметр «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите кнопку питания для подтверждения. Ваше устройство перезагрузится обратно в обычный Android. Проверьте, восстановили ли вы соединение для передачи данных; если нет, вы захотите перейти к следующему и последнему шагу.
Восстановите заводские настройки вашего Galaxy S7
На этом последнем этапе мы полностью очистим ваш телефон. Это довольно радикальная мера, поэтому рекомендуется, только если вы пробовали все остальное в этом руководстве. Вы также можете начать с того, что убедитесь, что на вашем телефоне есть какая-то резервная копия, либо через облако, либо на вашем компьютере. Это сотрет весь ваш телефон, и он будет вести себя так, как будто вы только что достали его из коробки совершенно новым. Однако для ваших усилий это также один из самых надежных способов исправить ваше мобильное соединение для передачи данных; два месяца назад я починил свой собственный телефон, сделав это после того, как все остальное в этом списке не помогло.
Итак, если вы создали резервную копию своего телефона в облаке и готовы к работе, зайдите в меню настроек и вернитесь в меню сброса, которое мы рассмотрели в предыдущем разделе. На этот раз вы выберете третий вариант в списке сброса, сброс заводских данных. На следующем экране будут показаны все учетные записи, которые в настоящее время привязаны к вашему телефону, а также список настроек и данных, которые будут удалены с вашего устройства, если вы двинетесь вперед. Если вы используете SD-карту для некоторых своих данных, все на этой карте будетнетбыть вытертым; однако, если вы хотите, вы можете очистить и переформатировать эту карту, установив флажок в нижней части списка ваших учетных записей, который читается как «Форматировать SD-карту». Наконец, убедитесь, что ваше устройство либо заряжается, либо полностью заряжено; если ваш телефон отключится во время этого сброса, он может навсегда заблокировать телефон.
Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона», чтобы двигаться вперед. Вас могут попросить предоставить либо отпечаток пальца, либо пин-код/пароль, чтобы продолжить операцию в качестве меры безопасности. Как только вы подтвердите сброс, процесс начнется. В целом, процесс должен занять около получаса. Пусть ваш телефон сидит и перезагружается, пока он не достигнет приветствия! экран, который отображается при первой настройке телефона Android. Отсюда вы сможете подтвердить, было ли восстановлено ваше мобильное соединение для передачи данных, проверив стрелки загрузки и выгрузки в строке состояния в верхней части телефона. Если вы получаете данные, эти стрелки должны загораться при использовании любой формы данных. Продолжайте настройку на своем устройстве, и вы снова сможете загружать данные в обычном режиме.
***
Если эти шаги не сработали для вас, и ваш Galaxy S7 по-прежнему не может получать данные даже после полного сброса настроек, вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи по поводу вашей услуги. Осталось несколько вариантов: у вашего оборудования может быть внутренняя проблема, из-за которой телефон не может получать данные, или ваша SIM-карта может быть сломана или неисправна. Это проблемы, которые можно решить, только связавшись с вашим оператором связи, поэтому либо позвоните в их сервисную линию 1-800, либо, что еще лучше, обратитесь в магазин, где они могут лично протестировать ваш телефон и SIM-карту.
Для большинства пользователей описанных выше шагов должно быть достаточно для устранения любых проблем с мобильными данными, но если проблема связана с оборудованием, устранение неполадок с вашим программным обеспечением может только помочь вам. Тем не менее, попробовать все, что изложено выше, пригодится, если вам нужно отправиться в местный магазин Verizon или AT&T: вы можете сказать представителю службы поддержки, что вы уже пробовали почти все мыслимые программные трюки.
