Иногда трудно определить, правильно ли вы вложили файл в электронное письмо Outlook. Иногда у вас также могут возникнуть проблемы с просмотром вложений, отправленных вам другими. Вот что делать, если вы не видите вложения в Outlook.
Инструкции в этой статье применимы к Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010, а также к Outlook.com и Outlook для Microsoft 365.
Причины отсутствия вложений Outlook
Если вы не видите вложения в Outlook, проблема обычно связана с настройками приложения, антивирусными программами или ограничениями устройства. Слабое или перегруженное подключение к Интернету также может привести к неправильной загрузке вложений.
Как исправить вложения, не отображаемые в Outlook
Попробуйте эти советы, если у вас возникли проблемы с добавлением или просмотром вложений электронной почты в Outlook:
-
Перезагрузить Outlook . Если вы не видите вложения в полученном электронном письме, закройте Outlook и откройте его снова. Иногда это может заставить почтовый клиент повторно загрузить файлы с сервера.
Обновление приложения также полезно, иначе вы не сможете прикрепить файлы к электронному письму, которое хотите отправить.
-
Уточните у отправителя . Первоначальный отправитель, возможно, загрузил файлы неправильно или вообще забыл добавить их в электронное письмо. Также возможно, что они отправили вам ссылку на файл по электронной почте вместо того, чтобы прикрепить его. Напишите им и попросите отправить файлы еще раз.
-
Найдите значок скрепки . Не можете понять, как загрузить вложение в вашей версии Outlook? Возможность прикрепить файлы всегда отображается в виде скрепка для бумаг над или под полем для создания электронного письма.
как продавать свои Steam игры
Если сообщение содержит вложение, при предварительном просмотре электронной почты будет видна скрепка.
-
Перетаскивание файлов . Если по какой-либо причине вы не видите опцию вложения, вы можете прикрепить файлы, перетащив их в Outlook. Найдите на своем компьютере файл, который хотите прикрепить, и перетащите его в поле для создания сообщения.
-
Используйте всплывающую опцию . Если вы пытаетесь просмотреть вложения в электронном письме во время написания ответа, выберите выскочить в поле создания сообщения (обычно он выглядит как маленькая стрелка). Таким образом, вы сможете видеть исходное письмо и вложения при составлении сообщения в отдельном окне.
-
Выберите «Показать все» . Если вы читаете электронную почту на Outlook.com, возможно, вы заметили, что не можете просмотреть все вложения с фотографиями одновременно. Это сделано для того, чтобы изображения не заполняли весь экран. Выбирать Показать все вложения [#] под видимыми фотографиями, чтобы увидеть их все.
изменить учетную запись Google по умолчанию
-
Проверьте подключение к Интернету . Ваше приложение могло загрузить текст электронного письма, пока вы были онлайн; однако, если вы сейчас не в сети, вложения, скорее всего, не загрузятся. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (Wi-Fi или ваш тарифный план), затем попробуйте снова открыть электронное письмо.
Если у вас медленный Интернет, особенно если это недавняя проблема, ее решение должно решить проблему с тем, что вложения не загружаются.
-
Переименуйте расширение файла . Microsoft Outlook блокирует вложения, содержащие типы исполняемых файлов (например, EXE-файлы). Хотя это важно по соображениям безопасности, это создает проблемы, если вы пытаетесь отправить действительно безопасный файл.
Один из способов обойти это - запаковать файл в ZIP-архив и отправьте это вместо этого. Вы также можете попросить отправителя переименовать файл, прежде чем отправлять его вам; тебе просто нужно будет измените файл обратно на исходное расширение файла когда вы его получите.
-
Отключите антивирусное программное обеспечение . Антивирусные программы могут помешать почтовым клиентам правильно загружать вложения. В целом это хорошо, поскольку вложения часто являются первым местом, на которое следует обращать внимание на наличие вирусов, но иногда они также могут блокировать законные файлы.
Обязательно включите антивирусное программное обеспечение после просмотра вложений.
-
Запросить изменения в настройках безопасности Outlook . Если вы используете Outlook на рабочем месте, настройки безопасности могут блокировать вложения. Эти настройки могут особенно повлиять на тех, кто использует Outlook через Exchange Server. Если есть возможность, попросите администратора или техподдержку настроить для вас настройки безопасности.
-
Обновить Outlook . Для онлайн-версии в этом нет необходимости, но вам обязательно следует обновлять Outlook, если вы используете настольное приложение. Некоторые обновления предназначены для устранения проблем, в том числе проблем с вложениями.
-
Используйте другой метод. Это скорее обходной путь, чем исправление, но на самом деле вы можете предпочесть делиться вложениями именно таким способом.
По умолчанию Outlook ограничивает размер вложений до 20 МБ. Если вам нужно отправить большие файлы, такие как фильмы, программное обеспечение или целые фотоальбомы, воспользуйтесь файлообменником.
Аналогично, WhatsApp, Facebook Messenger и другие приложения для текстовых сообщений часто позволяет отправлять файлы контактам одним или двумя нажатиями. Вы также можете обмениваться файлами через службы VoIP, такие как Skype и Line.
почему в снэпчате песочные часы
- Как переслать электронное письмо в виде вложения в Outlook?
Чтобы переслать электронное письмо в виде вложения в Outlook, откройте электронное письмо, которое хотите переслать, и выберите значок трехточечный меню рядом со строкой темы. Идти к Другие действия по ответу > Переслать как вложение . В поле Кому введите адрес электронной почты, на который вы пересылаете, введите сообщение, если хотите, и выберите Отправлять .
- Как сделать вложение к электронному письму в Outlook?
Чтобы вложить файл в электронное письмо в Outlook, перейдите в раздел Сообщение > Прикрепить файл или Вставлять > Прикрепить файл , в зависимости от вашей версии Outlook. Выберите документ, изображение, текст или файл другого типа, чтобы прикрепить его к сообщению.
- Насколько большое вложение вы можете отправить с помощью Outlook?
В Outlook 2013 и более поздних версиях ограничение размера вложения составляет 20 МБ. Если вам нужно отправить файл большего размера, загрузите вложение в облачный сервис, например OneDrive или Dropbox. Затем вы можете отправить ссылку на файл по электронной почте.
