Предлагая одни из самых доступных принтеров на рынке, устройства Brother известны своей надежностью. Но, как и в случае с любым другим принтером, их использование может иногда вызывать, казалось бы, необъяснимые проблемы.
Одной из таких проблем является то, что ваш принтер постоянно отключается. Даже если вы все настроили правильно, эта проблема может возникнуть по ряду причин. К счастью, есть решения, которые помогут вам решить их.
как восстановить текстовые сообщения на iphone
Причины автономного статуса
Когда вы пытаетесь что-то напечатать, это может раздражать, если ваш принтер находится в автономном режиме. Это особенно верно, если у вас запланирована важная встреча, и вы не можете распечатать свои тезисы.
Автономный принтер по существу не позволит вам что-либо печатать. Нет, пока вы не выясните, почему это произошло и как это решить. В разделах ниже вы можете найти некоторые распространенные причины отключения принтеров. Кроме того, вы найдете решения, которые помогут снова подключить принтер к сети.
1. Динамический IP-адрес
Одной из самых распространенных проблем при использовании сетевого принтера является постоянная смена IP-адреса. Это происходит, когда ваш принтер использует настройки порта по умолчанию. Это заставит его работать с динамическими IP-адресами, а не со статическими.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Щелкните логотип Windows в левом нижнем углу экрана.
- Начните вводить «Панель управления» на клавиатуре, и появится значок «Панель управления». Нажмите на нее.
- Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
- Здесь вы должны увидеть значок вашего принтера. Щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите Свойства принтера в меню. Убедитесь, что вы не нажимаете обычную опцию «Свойства», расположенную в нижней части меню.
- Перейдите на вкладку Порты.
- Здесь вы должны увидеть один из проверенных портов. Это тот, который ваш принтер в настоящее время использует. Обычно это стандартный порт TCP/IP.
- Выберите этот порт. Конечно, убедитесь, что вы не снимаете его.
- Теперь нажмите кнопку «Настроить порт…».
- В полях «Имя порта» и «Имя принтера» или «IP-адрес» вы должны ввести IP-адрес, который ваш компьютер использует в этой сети.
- Перед сохранением этих настроек просто убедитесь, что опция SNMP Status Enabled не отмечена. Известно, что он вызывает определенные проблемы с принтерами Brother, поэтому лучше его не использовать.
- После всего, что сделано, теперь вы можете нажать кнопку OK, чтобы подтвердить ваши изменения.
Если вы не знаете, как проверить свой IP-адрес, вы можете сделать это следующим образом:
- Нажмите кнопку Windows и введите Сеть.
- В списке результатов выберите «Просмотреть свойства вашей сети».
- Появятся ваши текущие сетевые свойства.
- Запись IPv4 Address показывает ваш IP-адрес, который вы также можете использовать для принтера.
Если проблема была в динамическом IP-адресе, это определенно должно решить проблему, позволяя вам снова использовать принтер Brother.
2. Печать в автономном режиме в Windows
Еще одна причина, по которой ваш принтер не находится в сети, — это функция «Использовать принтер в автономном режиме» в Microsoft Windows 10. Эта функция позволяет вам подготовить документы к печати независимо от того, доступен ли ваш принтер в данный момент или нет. Хотя это выглядит полезно, на самом деле это вызывает кучу проблем.
К счастью, решить эти проблемы очень просто.
- Откройте меню «Устройства и принтеры», как описано в предыдущем разделе.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок вашего принтера.
- Щелкните Посмотреть, что печатается.
- Выберите вкладку «Принтер» в верхнем меню.
- Снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме».
Мы надеемся, что это должно вернуть ваш принтер в онлайн.
как увидеть старые истории инстаграмм
3. Антивирусы и брандмауэры
Возможно, вы относитесь к тому типу людей, которые серьезно относятся к безопасности своего компьютера. К сожалению, некоторые виды связи между компьютером и принтером могут представлять угрозу. Именно тогда ваш антивирус или брандмауэр решает заблокировать это общение, а не рисковать безопасностью вашей системы.
Чтобы убедиться, что ваш антивирус или брандмауэр не виноват, просто отключите их. Если вы это сделаете, важно еще раз убедиться, что они не продолжают работать в фоновом режиме.
Если после этого ваш принтер по-прежнему отображается в автономном режиме, то это почти наверняка что-то еще.
4. Проблемы с драйверами
Еще одним распространенным явлением являются неисправные драйверы принтера. Эта проблема обычно возникает, когда ваша операционная система получает свежее обновление. Иногда обновление просто не очень хорошо обрабатывает этот конкретный драйвер. Конечно, независимо от этих обновлений, в самом драйвере может быть ошибочный код, который не позволяет вам использовать принтер.
Чтобы установить новый драйвер для вашего принтера, перейдите на Страница службы поддержки Brother и скачайте драйвера для вашего принтера. Прежде чем приступить к установке драйвера, убедитесь, что вы удалили драйверы, которые используете в данный момент. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Windows, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.
- Дважды щелкните Устройства обработки изображений, чтобы развернуть этот раздел.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера.
- Щелкните Удалить устройство.
- При появлении запроса убедитесь, что вы также подтвердили удаление текущих драйверов.
После этого следуйте инструкциям на веб-сайте службы поддержки Brother по установке новых драйверов.
Поддержание вашего принтера в сети
Надеемся, что одно из этих решений решило вашу проблему с автономным принтером Brother. Если ни один из них не помог, лучше всего обратиться в их службу поддержки, чтобы получить правильный совет. Конечно, какой бы ни была проблема, в конечном итоге вам удастся снова подключить принтер к сети.
Удалось ли вам подключить принтер к сети? Какой из вариантов сработал для вас? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.
