Что нужно знать
- Проверьте состояние Windows Live Hotmail на наличие текущих проблем. Возможно, Microsoft знает о проблеме и работает над ее решением.
- Если вашей проблемы нет в списке, лучший вариант поддержки — обратиться на сайт Форумы Майкрософт и выберите Задайте вопрос .
- Затем введите свое имя, выберите Продолжать , введите Заголовок , введите вопрос Тело , завершить КАПЧА и выберите Представлять на рассмотрение .
В этой статье объясняется, как связаться со службой поддержки Windows Live Hotmail.
Как связаться со службой поддержки Hotmail
Поскольку в 2013 году Microsoft официально прекратила использование почтовой службы Windows Live Hotmail, старый веб-сайт поддержки клиентов hotmailsupport.com теперь перенаправляется на Outlook.com. Если у вас есть учетная запись Hotmail, вы можете получить помощь на форумах Microsoft.
Выполните следующие действия, чтобы получить помощь по устранению неполадок для вашей учетной записи Hotmail:
-
Проверьте состояние Windows Live Hotmail на наличие текущих проблем. Возможно, Microsoft знает о проблеме и работает над ее решением.
-
Перейти к Форум Windows Live Hotmail на Microsoft.com и выберите Войти в правом верхнем углу, если вы не вошли в свою учетную запись. Войдите в систему, используя свой адрес и пароль Windows Live Hotmail.
Если вы не можете войти в систему, потому что не помните свой пароль, восстановите утерянный пароль Windows Live Hotmail через Outlook.com.
-
Выбирать Задайте вопрос .
Чтобы узнать, есть ли у других пользователей аналогичные проблемы, введите вопрос или ключевое слово в поле Поиск вопросов на форуме коробка.
-
Если вы еще не создали профиль Microsoft Answers, введите имя, которое вы хотите видеть в своих сообщениях, примите условия обслуживания и выберите Продолжать .
-
Введите тему вашего сообщения в поле Заголовок раздел, а затем введите свой вопрос в поле Тело раздел. Включите как можно больше информации.
меню "Пуск" не появляется в Windows 10
-
Заполните CAPTCHA и выберите Представлять на рассмотрение .
