В этом году Apple выпустила свои последние AirPods, третье поколение которых должно появиться в 2020 году. Это самые популярные наушники на рынке, и первоначальная критика и опасения оказались в основном необоснованными.
Это высококачественный продукт с соответствующей ценой — ненамного выше среднего в своей категории, но все же среди самых дорогих периферийных устройств на рынке. Это делает потерю его настоящим обломом, когда они теряются или перестают работать.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как проверить, находятся ли ваши AirPods на гарантии и на что распространяется эта гарантия.
Ограниченная гарантия Apple на один год
Хорошая новость заключается в том, что на все AirPods распространяется гарантия производителя сроком на один год со дня покупки. Плохая новость заключается в том, что гарантия покрывает очень мало. Многие потенциальные проблемы повлекут за собой негарантийную плату. Они не зря называют это ограниченной гарантией!
Если вы только что купили пару AirPods без дополнительного покрытия, эта гарантия в основном защищает вас от дефектных аккумуляторов. Если ваш аккумулятор имеет заводской бракиэтот дефект подпадает под условия гарантии, вы можете получить его бесплатное обслуживание. Если дефект не устранен, вам придется заплатить за замену.
Гарантия также распространяется на зарядный кейс с теми же ограничениями. Она не распространяется на нормальный износ или случайное повреждение. Это также исключает любой ущерб от несанкционированных модификаций. Утерянные детали можно заменить за отдельную плату.
Как проверить, застрахованы ли вы
Если вы не уверены, когда приобрели AirPods, у Apple есть инструмент, чтобы проверить, распространяется ли на них гарантия. Стоит отметить, что этот инструмент также можно использовать для проверки статуса гарантии любого продукта Apple. Вот как это работает.
Перейти к Apple Проверьте сайт покрытия . Там вам нужно будет предоставить некоторую информацию о ваших AirPods.
Введите серийный номер в поле в центре экрана, затем введите код проверки в следующем поле и нажмите «Продолжить».
Вы найдете серийный номер на нижней стороне крышки зарядного чехла. Кроме того, вы можете найти его на оригинальной упаковке рядом со штрих-кодом.
Наконец, если AirPods подключены к устройству, вы можете перейти в «Настройки»> «Основные»> «О программе»> «AirPods», чтобы узнать номер.
Что вы найдете
Когда вы введете свой серийный номер и система найдет вашу информацию, вы увидите четыре раздела о вашей гарантии.
Право на участие в программе AppleCare
В этом разделе показано, можете ли вы по-прежнему приобретать AppleCare+ для своих AirPods. Это продлевает годовую гарантию до двух лет. Он также включает в себя немного больше охвата. Два случайных повреждения покрываются страховкой и могут быть устранены за дополнительную плату в размере 29 долларов США за каждый случай. Вы можете приобрести его при покупке продукта Apple или в течение 60 дней с момента покупки.
Дата покупки
В этом разделе показано, есть ли у Apple запись о дате покупки AirPods. При использовании поддержки по телефону вам может потребоваться указать эту дату как часть проверки подлинности.
Право на техническую поддержку
Большинство продуктов Apple, включая AirPods, имеют бесплатную поддержку по телефону в течение 90 дней. В этом разделе показано, имеете ли вы право на получение технической поддержки по телефону.
Ремонт и обслуживание
Это основная гарантия. Если это в течение одного года с момента вашей покупки, это должно быть активным. Если это не так, вам нужно связаться с Apple, чтобы сообщить об ошибке. Информацию о том, как это сделать, вы найдете на эта страница . Вам потребуется действительное доказательство покупки, чтобы доказать свою правоту в случае ошибки.
AppleCare стоит того?
Стоимость продления гарантии еще на год составляет 29 долларов. Это немалые деньги, так оно того стоит? Возможно, но не по тем причинам, о которых вы могли подумать.
План покрывает ремонт или замену авторизованными специалистами Apple наушников, аккумулятора, зарядных кабелей и чехла для зарядки. Как указано выше, два случая случайного повреждения также покрываются, но потерянные AirPods не покрываются.
Однако есть еще одна причина, по которой расширенная гарантия может стоить затрат. У первых пользователей AirPods первого поколения время автономной работы заметно сократилось примерно через два года. По гарантии стоимость замены батареи на 19 долларов дешевле за AirPod.
как увидеть свою страницу в фейсбуке кем-то другим
Поэтому, если вы планируете сохранить свои AirPods, а аккумулятор начинает стареть, определенно имеет смысл его купить. Вы вернете стоимость гарантии, а затем еще немного при замене батарей.
Как найти потерянный Airpod
Airpods крошечные, и их невероятно легко потерять. Как мы уже обсуждали выше, гарантия Apple не распространяется на отсутствующие Airpods, поэтому, если вы окажетесь в этом затруднительном положении, вы можете попробовать восстановить потерянный Bluetooth, прежде чем покупать запасную часть.
Стоимость одного сменного модуля может варьироваться от 69 до 89 долларов, не говоря уже о стоимости нового корпуса.
Вы можете отследить и найти пропавший Airpod, если соблюдены следующие условия:
- Вы использовали устройство Apple с ним и все еще имеете это устройство Apple. Это означает, что вы в какой-то момент подключили к нему свой iPhone, iPad или Mac, чтобы он отображался в iCloud.
- У него все еще есть время автономной работы — в зависимости от того, как давно вы его потеряли, вам понадобится немного энергии.
Откройте «Найти iPhone» на устройстве Apple (вы также можете зайти на сайт icloud.com из браузера и выбрать опцию «Найти iPhone»). Прокрутите список устройств, пока не увидите свой AirPod. Нажмите «Воспроизвести звук», и ваш AirPod начнет воспроизводить музыкальную мелодию, которая, надеюсь, поможет вам ее найти.
Если вы не находитесь в пределах досягаемости, вы можете выбрать функцию «Воспроизвести звук», и он начнет воспроизводиться, когда вы окажетесь в пределах досягаемости.
Важно помнить, что звук не очень громкий. Предполагая, что вы ищете место, где в последний раз видели свой AirPod, постарайтесь убедиться, что это место как можно тише.
Часто задаваемые вопросы
Мои AirPods еще на гарантии. Как получить помощь?
Есть несколько способов получить помощь от Apple по поводу ваших AirPods. Первый вариант (и часто самый быстрый) — посетить Apple Store. Перед походом лучше договориться о встрече, так как магазин иногда может быть переполнен. u003cbru003eu003cbru003eК сожалению, для многих потребителей магазины Apple очень редки. Если ваши AirPods нуждаются в обслуживании, а вы живете слишком далеко, чтобы посетить физический магазин, вы можете напрямую позвонить в Apple. Используя u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003eстраницу поддержки Appleu003c/au003e, чтобы найти номер телефона для вашего местоположения, позвоните в Apple, но будьте готовы сообщить серийный номер AirPods, чтобы получить помощь.
Я не могу найти серийный номер своего Airpod. Что я могу сделать?
Если у вас возникли проблемы с поиском серийного номера вашего Airpod, у нас есть статья u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003eздесь u003c/au003e, которая может помочь. Если вы потеряли чехол и серийный номер не отображается в настройках вашего телефона, обратитесь в Apple за дополнительной помощью.
Ничто не вечно
Продукция Apple известна своим высоким качеством, но даже самые лучшие продукты не вечны. Если у вас возникли проблемы с AirPods, Apple может помочь, но, вероятно, это будет не бесплатно. Все их продукты поставляются с бесплатной годовой гарантией, которая может полностью или частично покрыть проблему.
Чтобы узнать, застрахованы ли вы по-прежнему, вы можете просто рассчитать время с даты покупки. Если вы точно не знаете, когда это было, воспользуйтесь их инструментом поиска. Все, что вам нужно, это серийный номер внутри корпуса AirPods.
