Что нужно знать
- Очистите соединения > попробуйте использовать другое зарядное устройство или розетку > замените кабель для зарядки > поднесите телефон ближе.
- Проверьте соединение Bluetooth > отключите другие устройства Bluetooth > перезапустите приложение Fitbit > проверьте наличие обновлений.
- Проверьте подключение к телефону в меню «Настройки» > выключите режим «Не беспокоить» > повторно подключите Fitbit > очистите Fitbit > отформатируйте Fitbit.
В этой статье подробно описано, как определить и устранить несколько типов проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании фитнес-трекера Fitbit.
Как исправить проблемы с Fitbit
Вот несколько общих советов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы ваш Fitbit снова заработал, если он начинает доставлять вам проблемы:
-
Очистите соединения . Очистите и высушите разъем зарядного кабеля и точку подключения Fitbit, а затем попробуйте снова зарядить устройство.
-
Попробуйте другую розетку или зарядное устройство . Некоторые проблемы возникают из-за старого или сломанного зарядного устройства.
-
Замените кабель . Возможно, шнур неисправен или сломан. Если возможно, одолжите рабочий кабель, чтобы протестировать Fitbit, прежде чем покупать замену.
-
Подойдите ближе к телефону . Bluetooth работает только в пределах 30 футов от устройства, и качество может значительно ухудшиться на дальних расстояниях.
-
Проверьте соединение Bluetooth . Если вы не видите его в меню Bluetooth вашего устройства, найдите его, чтобы увидеть, отображается ли ваш Fitbit. Если это так, коснитесь устройства, и оно должно автоматически подключиться.
-
Отключите другие устройства Bluetooth . Другие соединения Bluetooth могут помешать сопряжению Fitbit. Выключите эти устройства, чтобы улучшить соединение.
-
Закройте приложение Fitbit. . Затем выключите и снова включите Bluetooth.
-
Проверьте обновления Fitbit . Могут быть доступны обновления как для вашего Fitbit, так и для приложения Fitbit.
обновления отключены администратором chrome
-
Проверьте настройки . Перейдите в меню настроек в приложении Fitbit, коснувшись своего устройства. Убедитесь, что Fitbit всегда подключен к телефону. В этом меню вы также можете установить права на уведомления.
-
Проверьте настройки телефона . Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме «Тихо» или «Не беспокоить». Если вы пропали текстовые уведомления , убедитесь, что текстовое приложение открыто для правильного разговора.
-
Отключите свой Fitbit . Выключите соединение Bluetooth на телефоне и затем повторно подключите его .
-
Очистите Fitbit . Аккуратно очистите лицевую поверхность Fitbit тканью или бумажным полотенцем, смоченным небольшим количеством неабразивного чистящего средства.
-
Форматировать диск . Удалите все аудиофайлы, хранящиеся на вашем Fitbit, а затем повторно загрузите их.
-
Проверить подписки . Если вы используете потоковую службу, убедитесь, что у вас правильная подписка. Pandora, например, позволит жителям США скачать станции , но он не будет напрямую взаимодействовать с другими службами.
-
Проверьте файлы, которые вы загрузили . Фитбит будет воспроизводить только файлы MP3, MP4 и WMA. . Вы можете конвертировать другие файлы в эти форматы, но подкасты могут быть не в формате MP3.
-
Перезагрузите свой Fitbit . Этот процесс зависит от того, какой у вас Fitbit.
Распространенные причины проблем с Fitbit
Fitbit может выйти из строя по ряду причин, включая разряженную батарею, обновление программного обеспечения, пыль или грязь на оборудовании, слабое соединение с телефоном или неправильные форматы файлов для потоковой передачи музыки.
Также бывают редкие случаи, когда такие условия окружающей среды, как сильная жара или холод, могут повлиять на работу устройства, а также тяжелые удары или погружение в воду.
В большинстве случаев простое обслуживание, такое как очистка устройства и регулярное обновление программного обеспечения предотвратит большинство проблем.
Часто задаваемые вопросы- Как изменить время на Fitbit?
Измените время на Fitbit, изменив время на устройстве, с которым он синхронизируется, а затем повторно синхронизируйте оба устройства через приложение Fitbit.
- Как мне сменить браслет Fitbit?
Смена ремешка Fitbit — это процесс, который будет различаться в зависимости от модели. Для большинства Fitbit нажмите кнопку выпускать клипы (или эквиваленты для конкретной модели), расположенные на задней стороне корпуса часов, рядом с местом крепления ремешка. Затем поместите новые соединения ремешка в необходимые точки крепления на корпусе часов.
- Что такое новейший Fitbit?
Новейший Fitbit — это Верса 4 , который больше похож на умные часы, чем на фитнес-трекер, и обычно стоит 229,95 долларов. Однако в настоящее время доступно несколько других моделей Fitbit.
