Диагностика проблем с обновлением Windows 10 с помощью SetupDiag

Оставьте ответ

Новая сверхбыстрая частота современных версий Windows и короткий жизненный цикл вынуждают пользователей выполнять полные обновления ОС дважды в год. Например, самым последним стабильным выпуском Windows 10 на момент написания этой статьи является версия 1803, «Апрельское обновление 2018». Однако мы уже ожидаем версию 1809 в конце этого года. Чтобы помочь пользователям выполнять обновления без проблем, Microsoft выпустила новый диагностический инструмент SetupDiag.

При обновлении Windows 10 могут возникнуть проблемы, из-за которых установка новой сборки станет невозможной. Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows в Fast Ring, вы получаете новые сборки намного быстрее, чем другие. Они имеют предварительное качество и могут содержать серьезные проблемы.

Когда программе установки не удается обновить ОС, Windows показывает код ошибки и завершает процесс. Более подробную информацию обычно можно найти в журнале настройки. К сожалению, эти журналы неудобны для пользователя. Трудно читать и понимать, что происходит, и отфильтровывать успешные события. Для этого можно использовать инструмент SetupDiag.

SetupDiag.exe - это автономное средство диагностики, которое можно использовать для получения сведений о том, почему обновление до Windows 10 не удалось.

SetupDiag работает, исследуя файлы журнала установки Windows. Он пытается проанализировать эти файлы журналов, чтобы определить основную причину сбоя обновления или обновления компьютера до Windows 10. SetupDiag можно запустить на компьютере, на котором не удалось выполнить обновление, или вы можете экспортировать журналы с компьютера в другое место и запустить SetupDiag. в автономном режиме.

SetupDiag можно загрузить со следующего веб-сайта:

синхронизировать музыку Amazon с Google Play

Скачать SetupDiag

Инструмент поддерживает следующие параметры:

Параметр	Описание
/?	Отображает интерактивную справку
/Вывод:	Этот необязательный параметр позволяет указать выходной файл для результатов. Здесь вы найдете то, что смог определить SetupDiag. Поддерживается вывод только в текстовом формате. Пути UNC будут работать при условии, что контекст, в котором запускается SetupDiag, имеет доступ к пути UNC. Если в пути есть пробел, вы должны заключить весь путь в двойные кавычки (см. Раздел примеров ниже). По умолчанию: Если не указано, SetupDiag создаст файл. SetupDiagResults.log в том же каталоге, где запущен SetupDiag.exe.
/Режим:	Этот необязательный параметр позволяет указать режим, в котором будет работать SetupDiag: Offline или Online. Offline: указывает SetupDiag работать с набором файлов журнала, уже захваченных из отказавшей системы. В этом режиме вы можете запускать везде, где есть доступ к файлам журнала. В этом режиме не требуется запускать SetupDiag на компьютере, на котором не удалось выполнить обновление. При указании автономного режима необходимо также указать параметр / LogsPath :. В сети: сообщает SetupDiag, что он запущен на компьютере, на котором не удалось выполнить обновление. SetupDiag попытается найти файлы журналов и ресурсы в стандартных расположениях Windows, таких как % SystemDrive% $ Windows. ~ Bt каталог для файлов журнала установки. Пути поиска файлов журнала можно настроить в файле SetupDiag.exe.config под ключом SearchPath. Пути поиска разделяются запятыми. Примечание. Большое количество путей поиска увеличивают время, необходимое SetupDiag для возврата результатов. По умолчанию: если не указано иное, SetupDiag будет работать в интерактивном режиме.
/ LogsPath:	Этот необязательный параметр требуется только тогда, когда / Режим: Offline указан. Это сообщает SetupDiag.exe, где искать файлы журнала. Эти файлы журналов могут быть в формате плоской папки или содержать несколько подкаталогов. SetupDiag будет рекурсивно искать все дочерние каталоги. Этот параметр следует опускать, если / Мода: Интернет указан.
/ ZipLogs:	Этот необязательный параметр указывает программе SetupDiag.exe создать zip-файл, в котором будут сохранены его результаты и все проанализированные файлы журнала. ZIP-файл создается в том же каталоге, где запущен SetupDiag.exe. По умолчанию: если не указано, используется значение «истина».
/Подробный	Этот необязательный параметр будет выводить гораздо больше данных в файл журнала, созданный SetupDiag.exe. По умолчанию SetupDiag создает запись в файле журнала только для серьезных ошибок. С помощью /Подробный заставит SetupDiag всегда создавать файл журнала со сведениями об отладке, что может быть полезно при сообщении о проблеме с SetupDiag.

Если обновление сборки завершилось неудачно, запустите инструмент и просмотрите файл SetupDiagResults.log в той же папке, где хранится SetupDiag.

Setupdiag работает

Вы можете указать расположение файла журнала с помощью аргумента вывода:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Режим: онлайн

Кроме того, вы можете переопределить расположение журналов Windows (например, для анализа журналов не загружаемой ОС) следующим образом:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Режим: Offline / LogsPath: D:  Temp  Logs  LogSet1

В зависимости от того, когда обновление не удалось, скопируйте одну из следующих папок в автономное расположение:

$ Windows. ~ Bt sources пантера
$ Windows. ~ Bt Sources Rollback
Windows Пантера
Windows Пантера NewOS

В следующем примере показано, что журнал SetupDiag запущен в автономном режиме. В этом примере есть предупреждение приложения, но, поскольку установка выполняется в / тихом режиме, оно становится блоком. Инструкции по устранению проблемы предоставляются SetupDiag в выходных данных.

C:  SetupDiag> SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Offline / LogsPath: C:  Temp  BobMacNeill SetupDiag v1.01 Авторские права (c) Microsoft Corporation. Все права защищены. Поиск журналов настройки может занять минуту или больше в зависимости от количества и размера журналов ... подождите. Найдено 4 файла setupact.logs. Обработка setupact.log по адресу: c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Sources  Panther  setupact.log Обработка setupact.log по адресу: c:  temp  bobmacneill  Panther  setupact.log Обработка setupact.log по адресу: c:  temp  bobmacneill  Panther  NewOs  Panther  setupact.log Обработка файла setupact.log по адресу: c:  temp  bobmacneill  Panther  UnattendGC  setupact.log Найдено c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Источники  Panther  setupact.log с датой обновления 29.03.2018 23:13:58 и CV: H2X + YsWL / UOkj / 8X, чтобы быть правильным журналом установки. Сбор информации из журналов настройки. SetupDiag: правило обработки: CompatScanOnly. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: BitLockerHardblock. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: VHDHardblock. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: PortableWorkspaceHardblock. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: AuditModeHardblock. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: SafeModeHardblock. ..Не совпадает. Сетупдиаг: правило обработки: Недостаточный системный партициондискспацхардблок. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: CompatBlockedApplicationAutoUninstall. ....Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: CompatBlockedApplicationDismissable. .... Обнаружен соответствующий профиль: CompatBlockedApplicationDismissable - EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9 Предупреждение. Обнаружен блок приложения для: «Microsoft Endpoint Protection». Это сообщение является недопустимым, если setup.exe не запущен в режиме «/ quiet». Рассмотрите возможность указания «/ compat / ignore warning», чтобы игнорировать эти недопустимые предупреждения. Перед продолжением установки / обновления необходимо вручную удалить «Microsoft Endpoint Protection» или изменить параметры командной строки, чтобы игнорировать предупреждения. Дополнительные сведения о параметрах командной строки установки см. Здесь: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: правило обработки: CompatBlockedApplicationManualUninstall. ....Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: HardblockDeviceOrDriver. ....Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: HardblockMismatchedLanguage. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: HardblockFlightSigning. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DiskSpaceFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DebugSetupMemoryDump. .Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DebugSetupCrash. .Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DebugMemoryDump. .Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: DeviceInstallHang. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: BootFailureDetected. .Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindDebugInfoFromRollbackLog. .Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: AdvancedInstallerFailed. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindMigApplyUnitFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindMigGatherUnitFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: OptionalComponentInstallFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: CriticalSafeOSDUFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: WimMountFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindSuccessfulUpgrade. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindSetupHostReportedFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindDownlevelFailure. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindAbruptDownlevelFailure. .... Ошибка: SetupDiag сообщает о внезапном сбое нижнего уровня. Последняя операция: завершение, ошибка: 0xC1900208 - 0x4000C Данные об ошибке: последняя операция: завершение, ошибка: 0xC1900208 - 0x4000C См. Https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes для информации об ошибках. SetupDiag: правило обработки: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..Не совпадает. SetupDiag: правило обработки: FindRollbackFailure. ..Не совпадает. SetupDiag обнаружил 2 проблемы соответствия. Предупреждение: обнаружен блок приложения для: «Microsoft Endpoint Protection». Это сообщение является недопустимым, если setup.exe не запущен в режиме «/ quiet». Рассмотрите возможность указания «/ compat / ignore warning», чтобы игнорировать эти недопустимые предупреждения. Перед продолжением установки / обновления необходимо вручную удалить «Microsoft Endpoint Protection» или изменить параметры командной строки, чтобы игнорировать предупреждения. Дополнительные сведения о параметрах командной строки установки см. Здесь: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options Ошибка: SetupDiag сообщает о внезапном отключении. сбой уровня. Последняя операция: завершение, ошибка: 0xC1900208 - 0x4000C Данные об ошибке: последняя операция: завершение, ошибка: 0xC1900208 - 0x4000C См. Https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes для информации об ошибках. Результаты SetupDiag записывались в: c:  setupdiag  results.log Журналы Zip-файл, созданный в: c:  setupdiag  Logs_14.zip

Источник: docs.microsoft.com